Roobol Opiniões 

Wij hadden Richard als verkoper en daar werden we gewoon ongelofelijk goed door geholpen. Top!

Goed: advies over vloer.
Slecht: niets gemeld over bijkomende kosten, zoals voorrijkosten, leveringskosten en orderverwerkingskosten. Voorrijkosten begrijp ik, de andere twee zijn lariekoek. Niet transparant en daardoor het onaangename gevoel dat ik belazerd word.

We werden zeer vriendelijk, maar niet opdringerig, ontvangen.
Goede hulp gekregen bij het uitzoeken, en we mochten een of meerdere stalen meenemen om een keus te maken.
Goed geregeld.

Goed en netjes geholpen nemen ruim de tijd om alles goed door te nemen goede feedback gehad ik had verschillende bestellingen gedaan en er is gezorgd dat alles in één keer bezorgd en geplaatst gaat worden ben zeer tevreden en hoop jarenlang veel plezier te hebben met de mooie artikelen.

Wij werden geholpen door Heidi,

Mevrouw weet waar ze over praat, vanaf het moment dat je binnen stapt werden wij warm onthaald. Ze legde alles tot in de puntjes uit en bied echt een luisterend oor voor de klant.

Na alles uitgezocht te hebben denkt zei zeer klantgericht mee, zo hebben wij toch ook nog wat centjes bespaard op onder andere de rails!

Wij komen hier zeker terug het komende jaar voor onze nieuwe vloer (onder andere) :)

The shop was nice and the staff were very welcoming and gave us coffee and tea. The product came intact and fast.

Prettig gesprek gehad bij de bestelling van het vloerkleed. Ik heb wel een vraag over het ophalen van het product : ik heb het vloerkleed opgehaald maar begrijp niet waarom ik ook nog het restant van de vloerbedekking meekreeg waar het uitgesneden was. Ik zou zeggen : vraag aan de klant of hij/zij dit wilt. Nu kreeg ik echt nog een groot stuk vloerbedekking mee waar ik niets mee kan en naar het grofvuil heb gebracht. Ik ben trouwens heel erg tevreden over het vloerkleed.

In de winkel in utrecht een deurmat besteld. Heel leuk geholpen door de verkoopster die er verstand van had .
Ik koop hier altijd alles voor mijn inrichting. Super!!

Verkoper niet duidelijk. Het vinyl kan ik zelf niet op maat snijden. Hier wist de verkoper van. Was tijdens verkoopgesprek vaag over de afmetingen. Ik vertelde de verkoper dat het 60 cm moest zijn. Kan iets afwijken volgens de verkoper, Toen zei ik tegen de verkoper dat het dan liever 59 cm dan 61 cm moet zijn. Het betreft een keukenloper die ik zelf thuis niet recht op maat kan snijden. Bij ontvangst bleek 8 cm {68 cm} te breed te zijn. Ik had dit dus aangegeven dat dit niet kon. Achteraf na veel e mail uitwisselingen werd het vage verkoopgesprek duidelijker uitgelegd dat het 68 cm ging worden. Daar heb ik niet zoveel aan wanneer dit achteraf opeens verduidelijkt wordt, en ik het niet meer mag retourneren van Roobol. Het is nu een matje geworden voor het konijnhok van mijn dochter om de ontlasting op te vangen. Erg duur matje. Daarom wil ik 40 euro retour om de mat enigszins niet als een miskoop te doen laten voelen en daarbij Robool ook tegemoet te komen.. Daar gaat Roobol echter niet in mee. Erg jammer.
Het konijnenhok is goedkoper dan het vinyl. Zoals Roobol het nu uitlegt komt niet overeen met de werkelijke beleving zoals ik deze ervaren heb.

Dit bericht is een vervolg op mijn eerdere review naar aanleifing van het antwoord door Robool/

Goed advies gehad daarom hebben wij nu mooie gordijnen en een duorolgordijn

Vriendelijke verkoopster neemt alle tijd voor je en perfect geholpen, kan nog niet oordelen over mijn gordijnen want deze heb ik nog niet ontvangen.

Prima geholpen bij de keuze van gordijnen en een rolgordijn!
Veel keuze en geslaagd!

Goede en duidelijke uitleg, Zeker weten dat ik een prachtig bloemetjes gordijn bij jullie heb gekocht.

Met vriendelijke groet,
Ruud Kalee

Wij zijn heel prettig te woord gestaan en gehopen door Joyce

Goed geholpen netjes en vriendelijk

Ik had een hele liefe goede medewerker mij helpen. Ashna

Prima geholpen door verkoopster rupa laminaat kon door haar snel gelegd worden en voor een mooie prijs.
En jakob jij ook bedankt voor het harde werk het leg er prima bij dankjewel.

Tobias geeft heel goed advies. Deskunig.

Gordijnen besteld, de verkoper dacht goed mee met ons, en was vriendelijk.