ROXY Germany Opiniões 66

Gut gestalteter Onlineshop. Schöne Ware, gute Qualität. Freundlicher und hilfreicher Kundensupport. Zügiger Versand. Meine Bestellung wurde lrider zuerst vertauscht, kann passieren. Das Probkem wurde freundlich, schnell und sehr zielführend durch den Kundensupport geklärt. Vielen Dank!

Alles perfekt.

Tolle Ware , super Preise , schnelle Lieferung .

Sehr schneller Versand, alles prima ☺️

Ich hatte eine Reklamation wegen eines kaputten Reißverschluss bei einem Neopren-Anzug. Mir wurde kein Austausch angeboten oder Erstattung, nur ein Gutschein im Wert des Kaufs. Das geht gegen alle Gesetze.

Artikel wie beschrieben. Qualität, Farben, Schnitt, Tragegefühl wie es sein soll. Lieferzeit wie angegeben.

Ein Teil kam, das andere nicht. Sendungsverfolgung nur auf Französisch verfügbar, funktioniert aber auch nicht richtig.
Laut dieser gäbe es wohl die Adresse nicht, das andere Paket kam aber an.
Keine weitere Email, dass etwas nicht stimmt, keine Rückerstattung oder Ähnliches bisher.

Auserdem wird mit Rabatten und Rabattcodes für Erstbesteller oder bei Newsletter Anmeldung geworben, die dann nicht funktionieren

Außergewöhnliche Mode mit guten Preisen. gute Qualität und Größen passen immer.

Unterirdischer und betrügerischer Kundenservice. Ich habe im Roxy Onlineshop bestellt und meine Bestellung retourniert. Erst auf Nachfrage wurde mir meine Retoure erstattet - allerdings nur eine Teil meiner Retoure, obwohl ich alles zurückgeschickt hatte. Roxy verweigerte eine Rückerstattung, mit der Begründung der Artikel wäre nicht in meiner Retoure gewesen, als ich schließlich eine Eidesstattliche Erklärung abgab, dass ich alles zurückgeschickt habe, wurde der Artikel (nach 4 Wochen) urplötzlich doch gefunden, allerdings "beschmutzt, weshalb man mir nichts erstatten könne". Erst nach Einschalten des Paypal Käuferschutzes erhielt ich mein Geld zurück. Hätte nicht gedacht von einer etablierten Marke wie Roxy so versucht über den Tisch gezogen zu werden. Kann nicht empfehlen, dort zu bestellen

Ich kaufe gerne bei euch ein! Ich bin sehr zufrieden!

Vor 30 Jahren habe ich mein erstes Kleid bei Roxy in Frankreich gekauft. Super schön und von der besten Qualität. Ich trage es immer noch im Sommer!
Nach Jahren bestelle ich wieder bei Roxy, jetzt im online Shop. Einmal war ein Kleidungsstück zu groß, ein Pulli zu klein, aber reibungsloser Retour und schnelle Rückerstattung. Alles wirklich einfach und erfreulich.

Alles Gute gelaufen.

Ich habe bei roxy Deutschland bestellt. Dennoch ist Rücksendeadresse Frankreich und somit die Rücksendung übertrieben teuer, so dass man dazu neigt, bei nur mittelmäßiger Zufriedenheit mit dem Produkt, es trotzdem zu behalten und sich über die Kosten zu ärgern.
Lieferung ist leider auch nicht mit DHL möglich. Grundsätzlich ging zumindest alles schnell und die Ware war gut verpackt.

Prima Qualität,schneller Versand unkomplizierte Rücksendung

Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Insgesamt sehr zufrieden.

Tolle Website.Tolle wertige Produkte.
Im Gegensatz zu anderen Marken,gibt es hier auch mal knallige Farben.
Einziges Manko bei Roxy: Ihr könntet endlich mal mit der Zeit gehen und nachhaltig Produzieren!!!

Die Ware wurde nicht per Mail richtig angekündigt und konnte nicht verfolgt werden.
Leider war die Hose vom Material her so kratzig das Sie nicht zu tragen war , sehr schade da die Hose gepasst hatte und gut aussah. Aber vielleicht hätte der Innenbereich abgefüttert werden müssen zwecks des recycelten Materials ??? Eine Ankunft für die Rückgabe wurde auch nicht bestätigt obwohl eine Ankunft stattfindet hat und eine Rückbuchung wurde auch noch nicht angekündigt.

Zügige Lieferung

Absolut nicht empfehlenswert. Meine Bestellung wurde nun zum zweiten Mal nach einer Woche storniert wegen angeblich "großer Nachfrage". Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Pullover natürlich noch als vorrätig gelistet, mit genauer Stückzahl. In dem Fall darf man auch davon ausgehen, die Ware zu erhalten... Leider nicht bei Roxy.