Ryanair Opiniões 30 056

Pior empresa de sempre, cobraram-me dinheiro a mais por uma compra que fiz dentro do avião e ninguém se digna sequer a responder à reclamação nem devolvem o dinheiro desde junho 2023, estamos quase em Outubro 2023. Varios emails enviados com o número da reclamação, com a prova em talões de pagamento e é tudo simplesmente ignorado.

Parabéns ao piloto do voo FR7023 de Cagliari para Madrid no dia 13 de Setembro de 2023, fez uma viagem top, levantou com uma suavidade que muitas vezes hoje em dia já não há e aterrou de uma forma que nem se sentiu às rodas da frente a tocar no chão. Muitos parabéns

Comprei o voo pela Rumbo, a RYANAIR confirmou a reserva. Qdo fui fazer o check-in online a RYANAIR não aceitou. Resultado, check in ao balcão = + 50 eur por pessoa. E perdi o direito aos lugares marcados que paguei como extra.
PORQUE !? Tantos truques para sacar mais dinheiro ao consumidor!
É um absurdo uma cia se sobrepor aos direitos dos cidadãos num país de direito , estabelecer regras aleatórias, quando e como quer .
O voo apesar de tranquilo, isso é o mais importante, parece uma feira! Coitados dos funcionários têm até de vender raspadinhas. Olhó perfume barato, olhá a raspadinha em promoção! TENHAM VERGONHA, ATÉ DÁ VONTADE DE RIR!
RYANAIR = ALDRABICE E ROUBALHEIRA!

Bom dia/tarde ou noite a quem estiver a ler,

Fui obrigado a pagar 90 euros para levar duas malas de 10kg a bordo, pelo simples facto de as ter tentado deixar no ponto de check-in 1,5 minutos após o suposto "fecho" do mesmo, o qual derivou da lentidão com que as senhoras a tratar do check in trabalham, velocidade à qual se eu fizesse o meu trabalho diários seria rápida e facilmente despedido. Aconselho a Ryanair a melhorar os seus serviços com urgência (e muita).

Incrivelmente, o mesmo voo saiu com mais de 1 hora de atraso do aeroporto e ninguém me reembolsou nada por isso...parece que os atrasos só funcionam em prol de alguns!

Situação ridicula, companhia sem escrúpulos e trabalhadores sem qualquer profissionalismo.

No que depender de mim, não volto a usar a Ryanair a não ser num caso mesmo MUITO extremo. Só não dou 0 estrelas porque não posso!

Obrigado e cumprimentos

Um absurdo essa Ryanair, nós somos obrigados a fazer o check em casa e trazer impresso, senão nos cobram uma fortuna, a bagagem de mão é a menor q já vi, se passar, terá q pagar o excesso co valor de 50 euros, NUNCA MAIS, i barato sai caro

Voo com alguma regularidade com a Ryanair, desde 2009. Lembro-me que nos primeiros anos a operar em Portugal a Ryanair raramente se atrasava no embarque e nas partidas dos voos (aliás, até era comum o voo partir antes da hora marcada).
Infelizmente nos ultimos anos essa tendência têm-se vindo a inverter, e nos ultimos tempos é ao contrário, agora raramente cumpre com as horas de embarque e com a hora de partida dos voos.
Os ultimos voos que fiz com a Ryanair foi do Porto - Marraquexe no dia 3/7/2023 e de Marraquexe - Porto no dia 7/7/2023, ambos sairam com 30 minutos de atraso!
É lamentável ver que à hora que o voo devia descolar, ver o avião cheio de passageiros a chegar, a fazerem o desembarque às pressas, não têm tempo para sequer limpar em condições o avião (nem os assentos, nem os WC´s) e nós já dentro da pista a assistir a tudo à espera que os passageiros saiam do avião, para também nós embarcarmos às pressas!
Como disse não é 1 nem 2 vezes, nos ultimos tempos tem vindo a ser o normal dos voos com a Ryanair, atrasos de pelo menos 30 minutos ou mais!
É pena, porque o preço não é tudo, assim concerteza já perderam muitos clientes para outras companhias, e vão continuar a perder!

Depois de um voo cancelado por condições atmosféricas adversas (que é compreensível) a Ryanair disponibilizou uma remarcação de voo para 6 dias depois! Uma vergonha! Foi-nos dito que havia a possibilidade de fazermos um check-in provisório, e que para termos hipótese chegarmos ao check-in o mais depressa possível, o que fizemos, termos sido dos primeiros a chegar. Fizemos o check-in provisório e foi-nos dito que o acesso ao voo seria por ordem de chegada. Quando chegamos à porta de embarque, todas os passageiros que fizeram check-in provisório depois de nós entraram primeiro que nós, tendo nos sido negada a entrada! Ainda nos estragaram as caixas onde carregamos as bicicletas ao descarregá-las do avião! Uma vergonha!

Ausência de resposta a uma reclamação por cobrança indevida de bagagem, que havia sido paga no ato de reserva do voo.
Após pagamento indevido, foi a passageira e 2 crianças que tiveram que transportar as bagagens até à pista para ser colocada no porão do avião.

Como não fiz o Check in online me cobraram 133 euros , apesar de eu ter explicado que dava erro com meu celular , nunca aconteceu isso com outra linha aeria , somente era ela me dar os bilhetes como o fez mas cobrarem 133 euros estou muito revoltada

Passageiros do voo FR386 Ryanair Funchal/Lisboa embarcaram à hora prevista e aquando da hora do início do voo são informados de que não há comandante a bordo para iniciar a viagem!!! O voo só saiu cerca das 21h00 e não foi disponibilizado comida ou água aos passageiros. Má educação por parte de alguns tripulantes. Vergonhoso embarcar passageiros e não disponibilizar pelo menos água.
Será legal embarcar passageiros sem o comandante a bordo?

Pior companhia aérea que já tive a experiência de voar. Um verdadeiro abuso na hora do embarque, te obrigam a pagar pelo despache de bagagem de mão, sendo a mesma bagagem que sempre levo em todas as viagens, você acaba pagando mas leva com você, dentro do voo mais parece uma feira de ambulante, de perfume a raspadinha, não te sossego o voo inteiro, poltronas desconfortável, chekin ou você paga ou tem que ir fazer no aeroporto. Se puder não compre passagem dessa companhia, minha experiência pessoal e quanto o que vi com outros passageiros foi péssima.

Marquei um voo para o dia errado e não fui avisado... Digo que não fui avisado pois estivemos ao telefone com uma senhora do suporte antes do voo errado partir. Fizemos a alteração do voo do meu irmão para ser visto como jovem e a senhora não nos avisou que o voo que o meu irmão ia partir não era o mesmo que a minha mãe e a minha avó iam. Nós erramos na data mas vocês mesmo com suporte não ajudaram. Fomos levados a acreditar que estava tudo bem até eu hoje ter visto no site para confirmar tudo pela 5x e estava o voo errado.

55 euros para check in, eles fecham com 12 horas antes assim obrigam fazer o check in no aeroporto para 55€ por pessoa. Realmente é roubar, foi a primeira e última vez com Ryanair

Empresa desonesta: Enganam as pessoas, se dão o luxo de enganar 12£.
18/12/2022, 06:21

Depois de ter perdido o meu iPad no aeroporto e de estar super frustrada, tive o prazer de ser recebida pela hospedeira de bordo Ana Silva, no voo de BHX para o OPO. Ela foi muito atenciosa, super profissional e de uma simpatia extrema!!! Sem dúvida a melhor experiência a bordo de todas as companhias aéreas que já viajei.

O pior serviço prestado ao cliente. Já viajei noutras low cost e dão 10 a zero à ryanair. Tudo começa quando é marcada a viagem através da Internet, é uma aventura degradante...e acaba com o regresso, passageiros na porta de embarque 1 h em pé, sem uma explicação do não embarque e respectivo atraso. O experiência a não repetir como é óbvio.

Não são capazes de emitir um recibo com nº de recibo para reembolso de subsídio de mobilidade, mesmo sendo uma companhia paga para voar para as ilhas onde esse subsídio é um direito legal dos passageiros. E depois descartou responsabilidades. Uma vergonha de companhia no atendimento no caso de surgir um problema como este

Atrasos de 4 horas. Falta de informação aos passageiros. A única vez que os passageiros foram informados que algo estava errado foi quando foram chamados para receberem um “voucher” de alimentação do valor de 4€! Serviço ridículo é lamentável. O atendimento ao cliente é o equivalente ao “voucher” de 4€.

Sempre que possível, evitar a RyanAir.

Dia 22-11, Ryanair a fazer mais uma das suas arquimanhas, comprei uma passagem e no momento da compra não foi possível fazer o check-in, tudo bem, pensando-se ser como outras tantas companhias eventualmente o check-in seria gerado automáticamente, mas não, chegado ao dia do voo sou surpreendido com um valor a pagar de 55€ para obter o boardingpass. Ridículo, em nenhum momento foi-me avisado ou recebi qualquer notificação por parte desta companhia que teria que realizar o check-in para evitar custos.