Ryd GmbH Opiniões 554

TrustScore: 4 em 5

4,0

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eine wirklich gelungene APP. Reaktionsschnell und zuverlässig! Großer Vorteil als Motorradfahrer: man braucht nicht absteigen und kann den Helm auflassen ! Hervorzuheben ist die große Abdeckung der R... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Das praktische man kann einfach über das Handy bezahlen obwohl es auch schon passiert ist bei mir war bezahlt aber nicht in der Tankstelle, Gottseidank habe ich den Besitzer gut gekannt! Heute mit Tan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Her geçen gün daha iyi, daha kolay bir yazılıma sahipler artık. Benzinliğe girince nerede olduğunu biliyor, numaralar otomatik çıkıyor. Ben neredeyse çıktığı günden beri kullandığım için artık memnun... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

554 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 53% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tanken ist so einfach

Tanken ist so einfach! Und man spart auch noch dabei. Kein Anstehen zum bezahlen, was heutzutage nervig sein kann, wenn die Leute sich noch einen Kaffee und belegte Brötchen machen lassen

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Grit,

vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Tanken mit ryd so viel Freude bereitet.

Genau das ist unser Ziel: Wir möchten den Bezahlvorgang so entspannt und schnell wie möglich gestalten. Es ist schön, dass du die Zeitersparnis direkt spüren kannst und dir das Warten hinter der Kaffeebestellung in der Tankstelle nun sparst. Dass du dabei auch noch sparen kannst, ist natürlich das Sahnehäubchen! 🚗💨

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß beim nächsten kontaktlosen Tanken.

Beste Grüße,
dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute und übersichtliche Abwicklung…

Sehr gute und übersichtliche Abwicklung und App

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Artur,

vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass du die Abwicklung mit ryd als so übersichtlich und einfach empfindest. Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess rund um das Tanken so intuitiv wie möglich zu gestalten, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst. Dass dir das Design und die Handhabung gefallen, geben wir gerne an unser Team weiter! 🚀

Wir wünschen dir weiterhin eine gute und entspannte Fahrt mit ryd.

Beste Grüße,
dein ryd Team

Classificada 4 em 5 estrelas

RYD is a reliable and convenient.

RYD is a reliable and convenient way to refuel, however, there used to be more offers and frequent discounts. These days there are very few, which I find a real shame. That's why I also use other convenient apps that work just as well and where refueling is also rewarded.

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hi,

Thank you very much for your positive feedback regarding the reliability of ryd! We are glad to hear that you enjoy the convenience of refueling with us.

However, we regret that you find the current offers and discounts to be insufficient. Our team is constantly working on securing new partnerships and attractive promotions for our users to make the refueling experience even more rewarding. Your feedback is very valuable to us in making ryd even more attractive in the future.

We hope to see you again soon at one of our partner gas stations. If you have any questions or suggestions, you can reach us anytime througt our Contact Form (https://support.ryd.one/hc/en-001/requests/new) – please make sure to fill out all required fields in the helpcenter so that your message reaches us.

Best regards,
your ryd team

Classificada 3 em 5 estrelas

Falsche Preise

Preise an den Tankstellen stimmen meistens nicht überein, bzw. ist deutlich langsamer hinsichtlich Preisveränderungen. Clever Tanken ist hier deutlich schneller. Preise bei Tankstellen ohne RYD sind oft billiger. Der Rabatt von 2 Cent ist Zuwenig. Über Telekom hatte ich zumindest 3 Cent bekommen.

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine 3-Sterne-Bewertung und dein ehrliches Feedback zu den Preisen bei ryd.

Wir bedauern sehr, dass die Preisaktualität in deinem Fall nicht immer mit der Anzeige an der Zapfsäule übereingestimmt hat. Da die Preise an den Tankstellen oft schwanken, kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen bei der Datenübertragung kommen. Wir arbeiten jedoch stetig daran, diese Prozesse zu beschleunigen, um dir immer die aktuellsten Infos zu liefern.

Auch dein Feedback zu unserem Rabattsystem und dem Vergleich zu anderen Anbietern nehmen wir sehr ernst. Wir versuchen immer, die bestmöglichen Konditionen für unsere Nutzer:innen auszuhandeln, verstehen aber, dass du dir hier mehr Ersparnis wünschst.

Falls du uns konkrete Beispiele für die Preisabweichungen beweisen möchtest, schreib uns gerne durch unserem Kontaktformular (https://support.ryd.one/hc/de/requests/new). Bitte achte darauf, im Helpcenter alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Nachricht erfolgreich an uns übermittelt wird.

Beste Grüße,
dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

App funktioniert fehlerfrei

App funktioniert fehlerfrei, spare Zeit und die Abrechnung geht schnell.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Rainer,

vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns riesig, dass ryd bei dir fehlerfrei funktioniert und du durch das schnelle Bezahlen wertvolle Zeit sparen kannst. Genau das ist unser Ziel: Dein Tankerlebnis so entspannt wie möglich zu gestalten.

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim Zeitsparen mit ryd!

Beste Grüße,
dein ryd Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich nutze die App seit sie als "Tank…

Ich nutze die APP, seit sie als "Tank Taler" startete. Sie wurde kontinuierlich abgespeckt, es wurden viele hilfreiche Features entfernt und Tank-Rabatte wurden seltener bis sie nun komplett weggefallen sind. Gemeldete Fehler werden nicht behoben, sondern beschwichtigt.

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir bedauern, dass du aktuell unzufrieden mit der Entwicklung von ryd bist. Da du uns bereits seit den TankTaler-Zeiten begleitest, schätzen wir deine Treue sehr.

Es stimmt, dass wir uns über die Jahre verändert haben. Unser Fokus liegt heute primär darauf, das Bezahlen an der Zapfsäule so schnell, sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten. Dass du hilfreiche Features vermisst und den Eindruck hast, dass Fehler nicht nachhaltig behoben werden, nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es keineswegs, dich zu beschwichtigen, sondern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Bezüglich der Rabatte: Wir arbeiten stetig an neuen Kooperationen, um unseren Nutzer:innen wieder attraktive Vorteile bieten zu können. Schau dazu am besten immer mal wieder in die App.

Wir würden uns freuen, wenn du uns bezüglich der gemeldeten Fehler noch einmal eine Nachricht an hilfe@ryd.one sendest. Bitte achte darauf, im Helpcenter alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit uns deine Anfrage erreicht und wir uns das genauer ansehen können.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin zufrieden

Bei mir läuft alles prima, bisher nie Probleme gehabt egal an welcher Tankstelle ich bisher gewesen bin.
Ob vorher den Betrag festlegen oder nach dem tanken bezahlen. Funktioniert alles super. Das einzige was nicht schön sondern richtig Mist ist, das die Kooperation mit Telekom weggefallen ist. Dafür gibt es einen Punkt Abzug 👎🏼 Ändert das wieder dann gibt es auch gerne 5Sterne 😉

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass ryd bei dir an den verschiedenen Tankstellen so reibungslos funktioniert – egal, ob du den Betrag vorher festlegst oder erst nach dem Tanken bezahlst. So soll es sein!

Wir bedauern jedoch sehr, dass du den Wegfall der Kooperation mit der Telekom als so negativ empfindest. Wir verstehen absolut, dass solche Benefits das Erlebnis mit ryd noch besser machen. Partnerprogramme können sich über die Zeit verändern, aber wir nehmen deinen Wunsch nach einer Rückkehr dieser Kooperation (oder vergleichbaren Vorteilen) als direktes Feedback mit in unsere Planungen auf.

Vielleicht können wir dich ja in Zukunft mit neuen Partnern wieder vollends überzeugen, damit wir uns auch den fünften Stern verdienen. 😉

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 3 em 5 estrelas

So einfach geht tanken!

Eine wirkliche Erleichterung ist diese App zum Bezahlen des Tankvorgangs. Es geht einfach und schnell, wenn es denn funktioniert und genau hier setzt mein Kritikpunkt an. Leider funktioniert die Bezahlfunktion nicht immer. Dann sitzt man minutenlang in seinem Auto und versucht über verschiedene Bezahlwege den Tankvorgang zu bezahlen und es schlägt immer fehlt. Dann hilft nur der Gang zur Kasse.

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Lob zur einfachen Handhabung von ryd! Es freut uns sehr, dass du die App grundsätzlich als Erleichterung empfindest.

Wir bedauern jedoch sehr, dass die Bezahlfunktion bei dir nicht immer zuverlässig funktioniert hat. Dass du in solchen Momenten Zeit im Auto verlierst, ist natürlich ärgerlich.

Dazu ein wichtiger Hinweis: Sobald die Zahlung erfolgreich war, erscheint in der App ein grüner Bestätigungsbildschirm mit der Meldung „Zahlung erfolgreich. Gute Fahrt!“. Sollte ein Fehler auftreten, zeigt dir ryd auf den entsprechenden Fehler-Screens direkt an, ob du den Vorgang noch einmal neu starten kannst oder ob du zur Kasse gehen musst. So hast du sofort Klarheit über den Status.

Wir möchten uns deine Fälle dennoch gerne genauer ansehen. Melde dich bitte unter hilfe@ryd.one bei unserem Support.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnell und super einfach....

Ich nutze die App jetzt seit über einem Jahr und bin wirklich begeistert. Seitdem ist Tanken super schnell und extrem unkompliziert geworden. Die App läuft bei mir absolut zuverlässig.
Die Bezahlfunktion über PayPal funktioniert einwandfrei und sehr schnell – ich muss nicht mehr in die Tankstelle gehen oder mich anstellen.

Anfangs hatte ich beim Wegfahren noch ein leicht mulmiges Gefühl, aber das war völlig unbegründet. Die Bestätigung kommt ja sofort aufs Handy.

Von mir gibt es klare 5 Sterne für diesen Service.
Kleine Anmerkung: Ein paar mehr Gutscheine für die Nutzung wären noch das i‑Tüpfelchen. ;-) Juergen

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Juergen,

vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass du ryd bereits seit über einem Jahr nutzt und so begeistert von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bist.

Das anfangs "mulmige Gefühl" beim Wegfahren kennen tatsächlich einige Nutzer:innen – aber genau dafür ist unser grüner Bestätigungsbildschirm da, damit du entspannt und mit der Gewissheit, dass alles erledigt ist, die Tankstelle verlassen kannst.

Review Experte
Custom Gem
Entschuldige, da hast du absolut recht! Ich habe die Namen in der vorletzten Antwort durcheinandergebracht. Wir sind natürlich bei Juergen und seinem tollen Feedback zu PayPal.

Hier ist die korrigierte Antwort für Juergen auf Trustpilot, inklusive deinem Hinweis zu Apple und Google Pay:

Hallo Juergen,

vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass du ryd bereits seit über einem Jahr nutzt und so begeistert von der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit bist.

Das anfangs „mulmige Gefühl“ beim Wegfahren kennen tatsächlich einige Nutzer:innen – aber genau dafür ist unser grüner Bestätigungsbildschirm da. Er zeigt dir sofort „Zahlung erfolgreich. Gute Fahrt!“ an, damit du mit Gewissheit die Tankstelle verlassen kannst.

Ein kleiner Tipp, um es noch komfortabler zu machen: Die Nutzung von Apple Pay oder Google Pay ist oft sogar noch schneller als PayPal und durch die biometrische Prüfung am Handy besonders sicher. Probier es gerne mal aus!

Deinen Wunsch nach noch mehr Gutscheinen nehmen wir als Anregung mit auf – das wäre in der Tat das perfekte i-Tüpfelchen. ;-)

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Plus und Minus

Mit der App ist es einfach zu tanken.
Leider wurde mir heute auf der App ein niedrigerer Preis angezeigt als an der Zapfsäule. Ich hätte woanders Geld gespart. Hat mich geärgert.
Es gibt kaum noch Gutscheine, die sich lohnen. Wer kein Facebook hat, hat eben Pech.
Schade

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Ryd GmbH

Hallo Beate,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass das Tanken mit ryd für dich einfach und unkompliziert ist.

Dass dir in der App ein niedrigerer Preis angezeigt wurde als an der Zapfsäule, bedauern wir sehr. Wir beziehen unsere Preisdaten in Echtzeit von offiziellen Stellen, jedoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Synchronisation kommen. Gerne würden wir prüfen, was hier genau schiefgelaufen ist. Schreib uns dazu bitte eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Achte im Helpcenter bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit uns deine Anfrage erreicht.

Bezüglich der Gutscheine: Wir bedauern, dass du diesen Eindruck hast. Unsere Aktionen sind nicht nur auf Facebook beschränkt; wir kommunizieren viele Vorteile auch über unseren Newsletter oder direkt über App-Benachrichtigungen. Es lohnt sich also, dort einen Blick hineinzuwerfen!

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Verbesserungen sind noch möglich

Ich benutze seit bald 3 Jahren die APP und bin mit dem Handling (bisher) sehr zufrieden.
Aktuell beobachte ich allerdings seit Juli 2025, das es Keine Rabatte mehr gibt - ausser man wechselt auf ein neues Zahlungsmittel das nicht PayPal oder Bankkonto ist. Da scheint mir "System," hinter zu liegen.
"Früher" gab es regelmäßig Aktionen zu den Sommerferien, besonderen Veranstaltungen, zum Geburtstag, zum Advent etc. Seit Juli letzten Jahres wie gesagt nichts mehr.
Deshalb die Abstriche in der Bewertung!
Benutze daher auch wieder mehr die ShellClubSmartCard.
Vielleicht kann man mir das ja mal erklären.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine langjährige Treue und dein ehrliches Feedback nach drei Jahren ryd. Es freut uns sehr, dass du mit dem Handling bisher so zufrieden warst.

Wir bedauern, dass du den Eindruck gewonnen hast, es gäbe „System“ hinter der Vergabe von Rabatten. Das ist natürlich nicht der Fall. Die Verfügbarkeit von Aktionen und Rabatten hängt oft von Kooperationen mit unseren Partnern und den jeweiligen Zahlungsanbietern ab. Dass es seit Juli 2025 für deine bevorzugten Zahlarten weniger Aktionen gab, ist bedauerlich, aber keine bewusste Benachteiligung. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot für alle Nutzer:innen attraktiv zu gestalten.

Wir nehmen deine Kritik zum Anlass, unser Aktionsmodell intern noch einmal zu besprechen – gerade dein Hinweis auf saisonale Highlights wie Advent oder Ferien ist sehr wertvoll für uns. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bald wieder vollends von ryd überzeugen können.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Eine sehr nützliche App

Eine sehr nützliche App, einfach in der Handhabung und sehr stabil. Bietet einen einfachen und unkomplizierten Tank- und Bezahlvorgang bei einigen Tankstellen Betreibern (zB. Aral, Esso, HEM, Q1, Hoyer, Oil) und das Netz wird sicher noch erweitert.

Die Zahlung mit der App ist auch an vielen E-Ladesäulen möglich.

An manchen Tanstellen kann über die App auch die Waschanlage bezahlt werden.

In der App werden die in der Nahe verfügbaren Tankstellen, Ladesäulen und Waschstraßen angezeigt und es kann auch direkt in der App die Navigation gestartet werden.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Christian,

vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es ist toll zu lesen, dass du ryd so intensiv nutzt – egal ob beim Tanken bei unseren Partnern wie Aral, Esso oder HEM, beim Laden deines E-Autos oder für die Autowäsche.

Genau das ist unser Ziel: Den Alltag rund ums Auto so einfach, stabil und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Dein Lob für die integrierte Navigation und die Übersichtlichkeit unserer Partner-Stationen geben wir gerne an unser Team weiter. Und du hast recht: Wir arbeiten stetig daran, unser Netz für euch noch weiter auszubauen!

Vielen Dank für deine Unterstützung und weiterhin gute Fahrt!

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Die App funktioniert

Die App funktioniert, bezahlvorgang einfach…. Jedoch die Aktualisierung der Benzinpreise der jeweiligen Tankstellen lassen arg zu wünschen übrig…. Kaum eine auf den aktuellen Stand..!!!! Das schränkt die Nutzung erheblich ein…

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass der Bezahlvorgang für dich einfach und reibungslos funktioniert.

Dass die Benzinpreise an den Tankstellen nicht aktuell waren, bedauern wir jedoch sehr. Wir beziehen unsere Preisdaten in Echtzeit von offiziellen Stellen (wie der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe). Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Datenübermittlung kommen.

Dein Hinweis hilft uns sehr, die Qualität der Daten weiter zu prüfen. Falls dir das bei einer bestimmten Tankstelle häufiger auffällt, schreib uns gerne eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Bitte fülle im Helpcenter alle erforderlichen Felder aus, damit wir dein Feedback direkt zuordnen können.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles super

Alles super, einfach und schnell erledigt. Alles top!

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Ryd GmbH

Hallo Maren,

vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir alles super, einfach und schnell geklappt hat. Genau so soll das Erlebnis mit ryd sein!

Wir wünschen dir weiterhin gute Fahrt und viel Freude beim nächsten Tankstopp.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 3 em 5 estrelas

An sich solide App zum tanken

An sich solide App zum tanken, jedoch hat die App nicht den höchsten Rabatt genommen. 2ct anstatt 5ct. Das ist natürlich unlogisch.

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Ryd GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass ryd für dich beim Tanken an sich eine solide Lösung ist.

Dass in deinem Fall der 2ct-Rabatt anstatt der 5ct gewählt wurde, bedauern wir sehr. Es kann zum Beispiel an den jeweiligen Gültigkeitszeiträumen oder den spezifischen Einlösebedingungen der Voucher liegen. Mehr Informationen dazu, wie unsere Rabatte und Voucher funktionieren, findest du hier: https://support.ryd.one/hc/de/articles/17166747984157-Kann-man-mehrere-Rabatte-in-einer-Transaktion-kombinieren

Falls etwas not unklar ist, bitte sende uns eine Nachricht an hilfe@ryd.one. Achte beim Ausfüllen im Helpcenter bitte darauf, alle erforderlichen Felder auszufüllen, damit deine Anfrage erfolgreich an uns übermittelt wird.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Gefällt mir gut

Gefällt mir gut. Man muss zum Bezahlen nicht mehr anstehen. Meistens funktioniert die App. Nur manchmal muss ich dann doch in der Tankstelle bezahlen.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Ryd GmbH

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir ryd grundsätzlich gut gefällt und du den Vorteil schätzt, nicht mehr im Shop anstehen zu müssen.

Wir bedauern jedoch sehr, dass die App bei dir manchmal nicht wie gewünscht funktioniert und du doch vor Ort bezahlen musst. Das Ziel von ryd ist es, den Tankvorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Falls es erneut zu Problemen kommen sollte, melde dich bitte bei unserem Support unter hilfe@ryd.one, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und hoffen, dass dein nächster Tankstopp wieder komplett digital klappt!

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässig

Schnell und zuverlässig. Das Tankstellennetz ist auch sehr gut. Bin bis jetzt zufrieden.

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Hallo Sylvia,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass ryd bei dir so zuverlässig und schnell funktioniert. Schön, dass du auch mit unserem Tankstellennetz zufrieden bist – wir geben täglich unser Bestes, dieses für dich weiter zu vergrößern, damit das Tanken noch entspannter wird.

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim bargeldlosen Bezahlen!

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach schnell tanken ⛽️ und kein…

Einfach schnell tanken ⛽️ und kein gerenne an der Tanke, kein in der Schlange stehen wenn es einmal voller an der Kasse ist.

11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Ryd GmbH

Hallo Gernot,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das schnelle Tanken mit ryd so gut gefällt und du dir das Warten in der Schlange an der Kasse sparst. Genau das ist unser Ziel: den Tankvorgang für dich so entspannt und zeitsparend wie möglich zu machen.

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Nützlich, zuverlässig und das war’s

Die App und das Bezahlen an der Zapfsäule sind praktisch und funktionieren zuverlässig.

Das Handling mit den Gutschein-Codes und deren unterschiedliche Gültigkeit sind missverständlich und verwirrend.

Ich habe den 10Cent/L Gutschein für eine Freundeswerbung erhalten, aktiviert und getankt. Er gilt bis max. 100L, jedoch nur für einen Tankvorgang?! Also „lohnt“ sich das nur für LKW-Fahrer oder Reservekanisterbesitzer… In meinem Fall war ryd die Kundengewinnung satte 3€ wert. Hätte ich meinen Roller getankt, wären es sogar nur 1,20 € gewesen! Motivierend finde ich das nicht.

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die App bei dir zuverlässig funktioniert und du den Komfort der mobilen Zahlung schätzt.

Wir verstehen deinen Punkt bezüglich der Limitierung des Gutscheins auf einen einzelnen Tankvorgang. Dein Feedback dazu geben wir direkt an unser Team weiter.

Der Hauptvorteil von ryd liegt in der Zeitersparnis und der Flexibilität an der Zapfsäule; die Rabatte sind dabei ein zusätzlicher Bonus on top. Wir nehmen deine Anmerkung sehr ernst, um unseren Service stetig zu verbessern.

Beste Grüße, dein ryd Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zuverlässig und schnell im…

Sehr zuverlässig und schnell im Support. Die App ist sehr praktisch und funktioniert einwandfrei

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ryd GmbH

Resposta da Ryd GmbH

Hallo!

vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du ryd als praktisch empfindest und alles einwandfrei funktioniert.

Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob an unseren Support – wir geben immer unser Bestes, um Anfragen so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten. Dass wir dich mit unserem Service und der App überzeugen konnten, motiviert unser gesamtes Team.

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude beim nächsten zeitsparenden Tankstopp!

Beste Grüße, dein ryd Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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