Dies hier ist eine überarbeitete Rezension, weshalb vermutlich die Antwort der RYD GmbH noch zu lesen ist. Es hat gewaltig gestottert bei der Ausstellung eines in Aussicht gestellten Gutscheins. M... Ver mais
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Eine wirklich gelungene APP. Reaktionsschnell und zuverlässig! Großer Vorteil als Motorradfahrer: man braucht nicht absteigen und kann den Helm auflassen ! Hervorzuheben ist die große Abdeckung der R... Ver mais
Das praktische man kann einfach über das Handy bezahlen obwohl es auch schon passiert ist bei mir war bezahlt aber nicht in der Tankstelle, Gottseidank habe ich den Besitzer gut gekannt! Heute mit Tan... Ver mais
Her geçen gün daha iyi, daha kolay bir yazılıma sahipler artık. Benzinliğe girince nerede olduğunu biliyor, numaralar otomatik çıkıyor. Ben neredeyse çıktığı günden beri kullandığım için artık memnun... Ver mais
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ryd revolutioniert, wie wir beim Autofahren bezahlen Mit ryd bezahlt man vom Auto aus: per App oder über das Infotainmentsystem – schnell, komfortabel und sicher. ryd bietet eine moderne Infrastruktur für Automobilhersteller, um sichere Zahlungen aus dem Auto heraus zu ermöglichen. Zusätzlich zur ryd App, ermöglicht ryd Partnerintegrationen für Drittanbieter wie z.B. Navigations-, App- oder Carsharing-Anbietern, um zusätzliche Zielgruppen zu erschließen. ryd lässt sich problemlos an die sich ändernden Anforderungen der Mobilität anpassen und ermöglicht Zahlungen für z.B. Tanken, Wasserstoff, E-Fuels, Waschen oder Laden. 2014 gegründet, ist ryd heute das größte europäische Netzwerk für fahrzeugnahe In-Car Payment Dienste und ist in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Portugal und Spanien verfügbar.
Informações de contacto
Landsbergerstr. 94, 80339, München, Alemanha
- hilfe@ryd.one
- www.ryd.one
4,0
Bom
554 opiniões
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Tanken mit Ryd
Gefallen hat mir, dass das Tanken relativ einfach geht, aber was mir nicht gefällt: in den Rabattstaffeln steht auch, dass es ein 10Cent-Rabatt geben soll. Stimmt aber so nicht. Ich habe getankt, den Rabatt aktiviert und trotzdem nur einen Cent bekommen.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du die einfache Handhabung von ryd schätzt.
Wenn du zwei oder mehr Gutscheine mit verschiedenen Ablaufdaten aktiviert hast, wird immer der Gutschein mit der kürzeren Gültigkeit zuerst eingelöst.Da der 1-Cent-Gutschein eine kürzere Laufzeit hatte als dein 10-Cent-Gutschein aus der "Freunde werben"-Aktion, wurde dieser bei deinem Tankvorgang verwendet.
Dein 10-Cent-Gutschein bleibt dir selbstverständlich erhalten und wir eingelöst, sobald kein anderr Gutschein aktiviert ist. Wir hoffen, diese Erklärung schafft Klarheit und wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
War erst skeptisch, aber dann...
War erst skeptisch, bin nach dem zweiten Tankvorgang aber restlos begeistert. Klasse, weiter so 👍👍👍
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns ganz besonders, wenn wir anfängliche Skeptiker restlos überzeugen können.
Dein Lob ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit und motiviert uns, genau so weiterzumachen.
Wir wünschen dir allzeit eine gute Fahrt und viel Spaß beim Tanken!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Eine klasse App
Eine klasse App, einfach in der Handhabung. Ab und zu gibt es Rabatt Aktionen und man spart sich das Anstellen um zu bezahlen. Das macht es für Rollstuhlfahrer angenehm.
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Jens,
vielen herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass ryd dir als Rollstuhlfahrer den Tankalltag spürbar erleichtert. Das ist für uns eine besonders wertvolle Rückmeldung, denn genau darin sehen wir einen der größten Vorteile von ryd: Hürden abzubauen und den Tankstopp für alle so unkompliziert wie möglich zu machen.
Schön, dass du auch die einfache Handhabung und unsere Aktionen positiv hervorhebst.
Wir wünschen dir allzeit eine gute und bequeme Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Funktioniert perfekt
Funktioniert perfekt, sicher, zuverlässig und einfach in der Bedienung der App und an den Zapfsäulen. 👍
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Carsten,
vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit ryd so zufrieden bist. Genau so soll es sein – einfach, sicher und zuverlässig.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Tanken und eine gute Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Ich habe mit einem Rabatt gerechnet und…
Ich habe mit einem Rabatt gerechnet und den regulären Preis bezahlt.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Lutz,
wir bedauern sehr zu hören, dass dein Rabatt nicht wie erwartet verrechnet wurde und du den vollen Preis bezahlen musstest. Das sollte natürlich nicht passieren.
Aus Datenschutzgründen können wir hier auf Trustpilot keine Einsicht in deine Transaktionen nehmen. Bitte wende dich mit einer kurzen Beschreibung deines Anliegens an unseren Support unter hilfe@ryd.one. Unser Team wird den Vorgang für dich prüfen.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Schnell und einfach
Einfaches und schnelles Tanken ⛽
Kein Anstehen an der Kasse
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für dein klasse Feedback!
Du bringst es perfekt auf den Punkt: Schnell, einfach und kein Anstehen an der Kasse. Genau das ist die Mission von ryd und es freut uns sehr zu hören, dass wir dein Tankerlebnis so unkompliziert machen können.
Wir wünschen dir weiterhin allzeit gute und vor allem schnelle Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Super App man spart ein paar Euro und…
Super App man spart ein paar Euro und vor allem was ich SUPER finde das man NICHT mehr an die Kasse zum bezahlen muss.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine super Bewertung!
Du hast den Kernvorteil von ryd perfekt auf den Punkt gebracht: Das Wichtigste ist die enorme Zeitersparnis und der Komfort, nicht mehr an der Kasse anstehen zu müssen. Es freut uns riesig, dass du genau das als "SUPER" empfindest! Dass man dabei auch noch sparen kann, ist natürlich ein schöner Bonus.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und viel Freude dabei, die Warteschlange an der Kasse einfach links liegen zu lassen!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Tankvorgang erfolgreich
Tankvorgang erfolgreich, Geld abgebucht und dennoch eine Strafanzeige wegen Betrugs erhalten.
Es ist mittlerweile alles gelaufen, ryd hat eine Stellungnahme geschickt daß es hier systemisch ein Problem gab. Das wars.
Letztlich bleibt, meine schwangere Frau war an dem Tag des Eingangs der Anzeige völlig fertig mit den Nerven. Wir mussten zur Polizei fahren für eine Stellungnahme (Zeitaufwand 2std), sind Beschuldigte für eine Straftat gewesen und Ryd bietet uns nun für maximal 80l 10cent Entschädigung. Tut uns leid, aber das ist ein derart schlechter Witz.
Wir werden künftig auf ryd verzichten und können jedem nur davon abraten die App zu nutzen. Werden dies auch im Bekanntenkreis kommunizieren.
Wir haben extra gewartet in welchem Umfang Ryd das aufarbeitet, aber alles ging sehr schleppend - das ganze läuft seit 8. Juli - und nun das "Ergebnis".
Letztlich ist man auch nicht sicher, selbst wenn man gezahlt hat > so viel zu Zahlung erfolgreich. Den Stress und das Theater hat man hinterher selbst.
Für den Stress, die Beschuldigung und Anzeige durch die Calpam Tankstelle Alsbach aufgrund eines Systemfehlers(unsere Zahlung war schließlich erfolgreich und abgebucht), die Fahrtkosten, den Zeitaufwand... Ganze 8€ Rabatt - so sieht Kundenservice nicht aus.
Danke für nichts.
27 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Christian,
vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, welche Unannehmlichkeiten und welchen Stress du und deine Frau durch diese Situation erfahren musstet.
Wie im direkten Austausch besprochen, war eure Zahlung über ryd korrekt. Ausgelöst wurde die Situation durch eine technische Störung bei der beteiligten Tankstelle, die zu einem fehlerhaften Abgleich geführt hat.
Wir bedauern sehr, dass die Klärung so lange gedauert hat. Die notwendige Abstimmung mit der Tankstelle hat, zusätzlich erschwert durch die Urlaubszeit, mehr Zeit in Anspruch genommen, als wir es uns gewünscht hätten.
Euer Feedback bezüglich der Wiedergutmachung haben wir sehr ernst genommen und im weiteren Austausch eine deutlich weitergehende, individuelle Lösung vereinbart.
Damit so etwas künftig nicht erneut passiert, haben wir unsere internen Abläufe für Ausnahmesituationen geschärft und sind mit der Tankstelle im engen Austausch, um Prozesse und Kommunikation nachhaltig zu verbessern.
Es ist schade, dass du ryd derzeit nicht weiter nutzen möchtest – das verstehen wir.
Gleichzeitig danken wir dir für dein ausführliches Feedback: Es hilft uns, besser zu werden. Falls noch etwas offen ist, melde dich bitte beim Support – wir kümmern uns sofort.
Beste Grüße,
euer ryd Team
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Simone,
absolut herzlichen Dank für dein geniales Feedback!
So ein kurzes und klares Lob ist eine riesige Motivation für uns und es freut uns sehr, dass du ryd als "tolle App" empfindest.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Tanken!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfach EINFACH..
Einfach EINFACH... TOLLE APP/ Bezahlmöglichkeit ... klappt jedesmal EINFACH nur EINFACH eben.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein fantastisches und energiegeladenes Feedback!
Wir mussten schmunzeln – besser als mit "einfach EINFACH" kann man unser Ziel wohl kaum auf den Punkt bringen. Es freut uns riesig, dass du den Bezahlvorgang als so unkompliziert empfindest und alles jedes Mal reibungslos für dich klappt.
Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin viele EINFACH tolle Tankerlebnisse.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Schnelles und unkompliziertes Tanken!
Schnelles und unkompliziertes Tanken!
Problemlos bei allen Aktivitäten!
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Stephan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
"Schnell, unkompliziert und problemlos" – das ist die perfekte Zusammenfassung dessen, was wir unseren Kund:innen bieten möchten. Es freut uns sehr zu hören, dass du genau diese Erfahrung bei jeder Nutzung machst.
Wir wünschen dir weiterhin eine allzeit gute und reibungslose Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Erleichtert mein Leben
Erleichtert mein Leben
Leicht zu bedienen
Schnell
Einfach spitze
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Alfred,
wow, vielen Dank für dein großartiges Feedback und die Top-Bewertung!
"Erleichtert mein Leben" – das ist genau das, was wir mit ryd erreichen möchten, und es freut uns riesig, das von dir zu lesen. Schön, dass du alles als schnell und leicht zu bedienen empfindest. Besser kann ein Lob für uns kaum ausfallen!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und unkomplizierte Fahrt.
Beste Grüße,
dein ryd Team
Gute Funktionalität
Die App funktioniert sehr gut und ist übersichtlich. Der Bezahlvorgang klappt bisher auch immer reibungslos. Die Auswahl der Tankstellen könnte noch etwas umfangreicher sein. Die Rabatte sind sehr gut.
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Frank,
vielen Dank für deine positive Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Funktionalität und der Übersichtlichkeit von ryd zufrieden bist und der Bezahlvorgang bisher immer reibungslos funktioniert hat.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Netzwerk an Partnertankstellen zu erweitern, um in Zukunft eine noch größere Auswahl bieten zu können.
Schön, dass du auch mit den Rabatten zufrieden bist!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Eine flotte Art die Rechnung an der Tanke zu begleichen!
Auf eine schnelle und bequeme Art und Weise eine Betankung an der Tankstelle ohne Schlange zu stehen abzuschließen. Meinerseits eine sichere Weiterempfehlung und ein Dankeschön!
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Olex,
vielen Dank für deine super Bewertung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit ryd so zufrieden bist und das schnelle und bequeme Bezahlen ohne Anstehen an der Kasse schätzt. Genau das ist unser Ziel!
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und flotte Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Bisher hat der Tankvorgang immer…
Bisher hat der Tankvorgang immer einwandfrei funktioniert, im Gegensatz zu anderen Tank-Apps, die oft an der Zapfsäule erstmal ein Update installieren wollten. Die Rabattierung spart ein paar Euro und der Tankvorgang, besonders beim Betanken meines Motorrads, vereinfacht sich spürbar.
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Ralf,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses tolle und detaillierte Feedback genommen hast!
Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir immer alles einwandfrei funktioniert. Dein Vergleich mit anderen Apps ist ein riesiges Kompliment für unser Entwicklerteam!
Super, dass du durch die Rabattierung auch den einen oder anderen Euro sparst und dass ryd dir den Tankvorgang, besonders mit dem Motorrad, spürbar vereinfacht.
Wir wünschen dir weiterhin viele schnelle und unkomplizierte Tankstopps!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Man spart Zeit und manchmal auch…
Man spart Zeit und manchmal auch Geld.Diese Möglichkeit zu bezahlen ist äußerst bequem und sehr einfach.
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für deine positive Bewertung und das tolle Feedback!
Du bringst es auf den Punkt: Zeit und oft auch Geld sparen. Genau das ist es, was wir unseren Kund:innen mit ryd ermöglichen möchten. Es freut uns sehr, dass du diese bequeme und einfache Art des Bezahlens schätzt.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zeitsparende Fahrt!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Bequem tanken und bezahlen, Note 1
Meine Erfahrungen sind bisher ausnahmslos gut. Die Tankroutine funktioniert ohne Beanstandungen. Bezahlen per App und dann wegfahren, erzeugt immer noch ein wenig komisches Gefühl, ohne im Kassenhaus gewesen zu sein. :-)
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Andreas,
herzlichen Dank für deine Top-Bewertung und die "Note 1" – das ist ein riesiges Kompliment für uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass du bisher nur gute Erfahrungen mit ryd gemacht hast und alles reibungslos funktioniert. Genau das ist unser Ziel: das Tanken so bequem und einfach wie möglich zu gestalten.
Deinen Punkt mit dem "komischen Gefühl" können wir gut nachvollziehen, das hören wir öfter. Aber es ist doch ein schönes Zeichen dafür, wie einfach das Tanken plötzlich sein kann, oder? 😊
Um dir noch etwas mehr Sicherheit zu geben: Wenn du am Ende deines Tankvorgangs den Screen mit "Zahlung erfolgreich" und dem grünen Hacken✅️siehst, kannst du die Tankstelle ohne Bedenken verlassen.
Wir wünschen dir weiterhin eine allzeit gute und bequeme Fahrt mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Magnus, perfekt!
Genau das wollten wir hören. Wir freuen uns riesig über deine Zufriedenheit. Bleib gespannt auf unsere kommenden Angebote!
Weiterhin gute Fahrt und viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Top, schnell, Problemlos
Top, sehr einfach und schnell! Ein guter Weg in die Zukunft
Mit Gutscheincodes noch interessanter
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und das super Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass für dich alles schnell und problemlos funktioniert. Und du hast absolut recht: Mit unseren Gutscheinen und Aktionen macht es gleich noch mehr Spaß. Super, dass du diese nutzt und so beim Tanken sparst! 😊
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und weiterhin viel Spaß mit ryd!
Beste Grüße,
dein ryd Team
Einfache Bedienung und super praktisch
Eine klasse App. Sehr einfach in der Bedienung und super praktisch. Man tankt, bezahlt und fährt wieder weiter.
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ryd GmbH
Hallo Sergej,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und das super Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass du die einfache Bedienung und den praktischen Nutzen von ryd schätzt. Genau das ist unser Ziel: das Tanken so unkompliziert und schnell wie möglich zu machen.
Beste Grüße,
dein ryd Team
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