Ich habe schon öfter dort bestellt und eigentlich hatte ich jetzt noch nie wirkliches Pech gehabt, dass es sehr lange gedauert hat. Aber dieses Mal habe ich über Tage gewartet und es hieß einfach mein... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bei meiner ersten E-Rezept Bestellung würde ich von Sanicare telefonisch kontaktiert, wegen der Vielzahl der verschiedenen Medikamente. Sie haben mir Ratschläge gegeben, wie ich die verschiedenen Medi... Ver mais
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
Bestellung und Abwicklung der Bestellungen erfolgen zügig und komplikationslos. Allerdings wäre es hilfreich, wenn schon bei der Bestellung angezeigt würde, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und... Ver mais
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Escrito pela empresa
Als eine der größten deutschen Versandapotheken liefert Sanicare rezeptpflichtige und freiverkäufliche Arzneimittel sicher und diskret an deine Wunschadresse. Über 1,6 Millionen Kunden vertrauen Sanicare und über 800 Mitarbeiter sorgen dafür, dass deine Arzneimittel dich sicher erreichen - und dass du gut beraten wirst. Wir kümmern uns um dich!
Informações de contacto
Grüner Weg 1 , 49196, Bad Laer, Alemanha
- 05424 6 470 100
- service@sanicare.de
- www.sanicare.de
4,1
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kundendienst antwortet seit drei Wochen…
Kundendienst antwortet seit drei Wochen nicht. Schlimmster Service seit es Online-Apotheken gibt!
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bedauerlicherweise konnten wir Sie heute telefonisch nicht erreichen. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits ist in unseren Unterlagen derzeit nicht vermerkt.
Selbstverständlich können Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail, per Post oder per Fax erreichen. Wir kümmern uns anschließend gerne um alles Weitere.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Katastrophale Verpackung
DHL musste das viel zu grosse und und unstabile Paket nachverpacken.
Trotzdem war der Karton offen und beinahe alles wäre herausgefallen.
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Liefertermine absolut falsch
Erst lieferbar, dann plötzlich nicht mehr verfügbar. Unglaublich. Waren über viele Jahre Kunden. Jetzt nicht mehr!
In der Bestellübersicht wird die Bestellung auch nicht mehr angezeigt. Nur per Mail eine Info bekommen.
Tja, das war’s dann mit dieser Apotheke.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Warenkorb & Liefer-/Rechnungsadresse verbugged
Der Warenkorb ist nicht benutzbar. Es lässt mich nur einen Artikel hinzufügen. Wenn ich einen weiteren Artikel hinzufügen möchte, für den ich die Menge "1" ausgewählt habe, dann wird es nicht hinzugefügt. Wenn ich eine höhere Menge auswähle, dann geht es auf einmal...
Ich habe etwas bestellen können, dann gemerkt dass ich noch etwas brauche, selbes Spiel mit dem Warenkorb. Auf einmal ist meine Rechnungs- und Lieferadresse falsch, weil auf einmal meine Telefonnummer ein Pflichtfeld ist. Meine Rechnungsadresse kann ich nicht mehr selber ändern, also kann ich nun nichts mehr bestellen.
Ich hatte es in meinem Leben noch nie so schwer einem Unternehmen mein Geld zu geben.
Es im Jahr 2026 nicht auf die Kette zu kriegen einen popligen Online-Shop funktional zu halten ist mir ein Rätsel.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung auf diese Schwierigkeiten gestoßen sind. Die von Ihnen geschilderten Probleme mit dem Warenkorb sowie den Adress- und Pflichtfeldern entsprechen selbstverständlich nicht dem Nutzungserlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Die geschilderten Probleme beim Hinzufügen weiterer Artikel zum Warenkorb sowie die unerwarteten Änderungen im Checkout-Prozess sollten nicht auftreten. Wir bitten Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und uns dabei den verwendeten Browser, die Browserversion, das Betriebssystem sowie gegebenenfalls die genaue Fehlermeldung mitzuteilen. So können wir den Sachverhalt gezielt prüfen und an unsere technische Abteilung weitergeben.
Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Sehr schnelle Lieferung und gute Preise
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Ich bin sonst zufrieden
Ich bin sonst zufrieden, allerdings wurde die angegebene Adresse nicht korrekt übernommen, daher ging meine Bestellung zurück an Sanicare und ich habe woanders bestellt.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum.
mit freundlichen Grüßen,
die Sanicare Versandapotheke
Die Übersichtlichkeit der Web-Seite
Die Übersichtlichkeit der Web-Seite, die Produktübersicht sowie die schnelle Bearbeitung meiner Bestelllung.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
unkompliezierte Internetseite
unkompliezierte Internetseite, schnelle Medikamentenfindung, schnelle ordentliche Lieferung
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Schnelle zuverlässige Lieferung zu einem top Preis
Wie immer bei Sanicare eine schnelle zuverlässige Lieferung zu einen fairen Preis .
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung problemlose…
Schnelle Lieferung problemlose Bestellung
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Hat alles Super geklappt
Hat alles Super geklappt, ein sehr gut Organisiertes, Ablaufsystem bei dem der Nutzer zielführend zu seiner Bestellung kommt. Die Zustellung der Ware ist auch positiv und Danke für ihren Sevice.
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung dringend benötigter Pflegeprodukte
Ich benötigte nach einer Nasen-OP schnell ein Pflege-produkt mit einer bestimmten Füllmenge. Dieses war bei der Sanicare-Apotheke vorrätig und wurde sehr schnell geliefert. Der Bestellvorgang war sehr einfach.
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Ich habe sehr gute Erfahrung,schnelle…
Ich habe sehr gute Erfahrung,schnelle Lieferung und bestellen war sehr einfach jeder Zeit gerne wieder LG
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
wenns eilig ist lieber nicht!!!
wenns eilig ist, dann lieber in die Apotheke, teilweise lange Wartezeiten!! Unfreundliche Hotline inklusive!!
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sanicare-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Seit dem 1.11.2020 ist es vorgeschrieben, dass auf allen Rezepten mit verschreibungspflichtigen Medikamenten durch den Arzt eine Dosierung oder der Hinweis auf einen vorliegenden Medikationsplan vermerkt wird.
Leider fehlt diese Angabe auf dem von Ihnen eingesandten Rezept.
Da wir die Einnahmeanweisung abklären müssen hat dies zu einer kurzzeitigen Verzögerung geführt.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Sanicare Versandapotheke
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