Schiphol Opiniões 

Kom net aan op station Schiphol. Wat n aanfluiting. Ik moest van perron 2 naar 3. Allereerst maakt de roltrap een geluid alsof hij t zo kon begeven. Naar perron 3 was de roltrap kapot. Leuke binnenkomst voor de toeristen die aankomen, not!

Non EU passport holders expect to wait quite a while passing through Amsterdam Schiphol airports security (we waited nearly 2 hours). It’s not brilliant ☹️

vlogen business class met Etihad naar Abu Dhabi. Security 5 min. Paspoort controle 50 min.! 2 mannetjes voor enorme rijen passagiers. Het enige vliegveld ter wereld waar geen separate paspoort controle is voor business class passagiers.

Do not travel/transfer through Schiphol.

I-SEC Netherlands contractor for Security and Immigration at Schiphol treat white people like trash!

Fast-tracking reams of stupid immigrants into your queue in front of you whilst your transfer is late because of airport delays. To prioritise their onward boarding. This happened every year I travelled there.

Witnessing how I-SEC treat young passenger girls in security check, forcing them to unpack their underwear in front of everyone, to pull them up about carrying an unsealed duty-free slice of cheese bought overseas!

They did this to us as well, with sealed duty free items, no receipt in the bag, had to throw away curious from South Africa. Fortunately not valuable.

They are rude, disrespectful, arrogant, abrupt,nasty. I'm yet to take one elderly I-SEC contractor dutch male individual outside to teach him a long-delayed lesson in humanity.

Then the airport shuttle vehicles. Blasting their at horns to chase you out the way, traveling at speed through the busy throngs of people. The number of them are staggering and a nuisance. It's like trying to traverse a race track filled with people and fast shuttle cars.

The final straw was when our travel insured jewellery was stolen off my wife's wrist in the filthy toilets. Reported incident. No action. I warned her not to wear such items in travel.

Positives: the shops are nice, the Irish pub is a welcome respite, and the KLM staff are always lovely.

It should be certified as the worst airport in Northern Europe at least.. Waiting even two hours most of the times to pick up the luggage from the belts, changes belts even in last minute without prior notice, insufficient stuff etc..Should I also mention how expensive it is ? Probably the most...And nothing seems to be altered so far...

The most ineffective airport ever.
The worst you can visit I by far.
high taxes and very expensive
Please avoid.
There is also no service to help you out

Wij kwamen uit IJsland, koud gehad, maar op Schiphol overal de airco aan met koude lucht, zo koud hebben wij het in IJsland niet gehad, februari 2026.... Schiphol wil gewoon dat je ziek wordt. En dan...overal muizen. Te goor voor woorden. Je betaalt voor alles de hoofdprijs maar toch mag je in de kou en tussen de muizen zitten. Bah. Schiphol heeft het niet onder controle.

Terrible airport for anyone with disabilities especially Stomas. Incredibly slow security, confusing messaging shoes on or not, so slow ended up having a bag leak. Which then meant i had to go back to check in for the toilets and start the whole process again, after fighting to get my Stoma supplies back which had gone through the scanner. Staff unfreindly and unhelpful. Has always been slow but now it is best to complwtely avoid...

Op 8 januari ging er van alles mis. Stroomstoring bij inchecken en controle. Ondanks dat een meer dan 3.5 uur van te voren aanwezig waren hebben uiteindelijk moeten rennen om onze vlucht te halen. Schiphol heeft blijkbaar geen noodprotocollen en of backup systemen. En de informatievoorziening was dramatisch. Velen hebben hun vlucht niet gehaald waaronder 3 van onze reisgezelschap.

De geboden assistentie was super. Betrokken medewerkers en geen moeite teveel. Door deze assistenten kan ook iemand met een beperking gewoon reizen.

Na 3 uur vertraging kom je op Schiphol na 50 minuten wachten nog geen koffers !!!! Na alle proces verbeteringen kan dit toch niet meer.
Schiphol en je management jullie moeten je echt eens gaan schamen

Schiphol security/passport control treat you like you are subhuman. I have travelled through Schiphol Airport countless times over the past decade, and I dread this part of the travel experience every time. Yesterday I ended up getting separated from my husband as my UK passport didn't work in the scanner but his EU passport did. Note- him and I were the only people in the area at that point as it was very quiet. Despite that, I had 3 different groups of Schiphol employees shouting at me, telling me to do different things. A security employee near the office (to the right of passport control) was aggressive and patronising towards me. He ordered me to the passport control on his side, though the security employees at the scanners were about to let me through with my husband to manually check my passport. The entire situation and the way I was treated made me very overwhelmed and - as usual - dreading my next trip to Schiphol.

Vandaag 2 uur vertraging elders door problemen op Schiphol. Obsoleet luchthaven waar bezuinigd is en wordt op personeel, en er een capaciteitstekort is, waardoor vluchten onnodig vertraging lopen. Uitbreiden die handel en personeel aannemen! Dit is business met nationaal belang. De glans van Schiphol is er al lang van af.

On the 21st 2025 of December my wife and I went to drop off our suitcase at the business class counter of Turkish Airlines at Schiphol.

Straight from the arrival the experience was chaotic and confusing, as economy line passenger were using the same counter as the business class passengers. Also to add to this disappointment, the ladies behind the counter at the Turkish Airlines were not assertive in any way or any bit, to try and control the lines of passengers, moving left and right.
These ladies seemed more amused to be having their own chat with each other, neglecting the business class passengers who were waiting extra unnecessary time because of their need to have a loverly chat with themselves. These are unmotivated employees working at the baggage drop off counter.
This definitely does not represent the quality and service one would come to expect from a business class drop of counter at one of the busiest airports in Europe, and certainly a very unacceptable service experience when flying Turkish Airlines business class.

Also before boarding the airplane, the process was very chaotic and passengers were hastily making their way towards the gate to enter the airplane. There was no clear line to indicate where business class passengers had to wait and where economy passengers were supposed to stand and wait, nor was this announced via the intercom, which does normally happen when flying KLM. Due to this confusion, passengers were jumping the line, and again the employees at the boarding gate did not sort this out. Instead, they were busy talking to each other and laughing at their own jokes. Not taking care at all of the matters which were unfolding before them.

This was truly a despicable experience from the baggage drop of to the boarding of the aircraft. And truly unacceptable.

Due to this experience, I advise business class passengers of Turkish Airlines to avoid flying from Amsterdam. The service at Amsterdam airport is worthless, and the employees serving the business class passengers at Amsterdam Schiphol airport prove to suffer inadequate knowledge nor experience in knowing how to offer proper service to passengers.

Ik vlieg nu al ongeveer 18 jaar, meerdere keren per jaar voor werk vanaf Schiphol. Waar het vroeger nog leuk was om vanaf daar te vertrekken, is het tegenwoordig echt iets waar ik tegen op zie. Smerige, herstel echt Ranzige toiletten, met overal poepresten, wc papier door de ruimte's, wc papier wat op is, de was faciliteiten ook altijd smerig nat met papier overal. Dan de echt belachelijke prijzen die gevraagd worden (eigenlijk sowieso al voor de gemiddelde vlucht) voor eten en drinken.

Het security, en douane personeel ook 1 ster. Bij de security checks moet je echt geluk hebben wil je een vrolijke medewerker treffen, 8 van de 10 keer word je aangesproken je zakken leeg te maken op een manier alsof je van de "straat" komt laten we het zo maar noemen.

Douane staan veel te vaak lange rijen, terwijl er vaak nog hokjes onbemand zijn. Sterker nog de ergste keer was het in de wachtrijen zo vol dat de mensen voor de roltrap naar beneden niet meer verder konden lopen, met als resultaat een grote val en duwpartij onderaan. Gelukkig dat een scherpen omstander snel de noodstop wist in te drukken anders had dit veel slechter af kunnen lopen.

Om dan over de Bagage afhandeling nog maar te zwijgen, echt waardeloos lange wachttijden. Het liefst reis ik alleen met handbagage, omdat de wachttijd bij de bagageband vaak veel te lang is, en vaak veel langer als getoond op het infoscherm. Ook heb ik het zelfs mee gemaakt op een late avondvlucht, ik langere tijd als een van de weinige stond te wachtten op mijn bagage, en dat er zelfs Muizen of Ratten rondliepen bij de bagage uitgang de band op. Toen ik hier een medewerker op aansprak werd mij als antwoord gegeven, "meneer,dit is nog niks".

Kortom een hele lijst met klachten, als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit gedaan.
Veel te duur.
Smerig.
Druk; en steeds drukker door de uitbreidingen.
Onvriendelijk, en ongeintresseerd personeel.

What a nigtmare airport. Takes 36 minutes to get luggage and then still delayed. It goes faster to fly here from sweden. Embarrassing

Wat ging er goed kun je beter vragen!
Wij proberen al jaren Airport Schiphol te vermijden. Recente berichten en het optreden van de CEO van airport Schiphol veranderen dit streven natuurlijk niet. Maar soms ontkom je er niet aan zoals afgelopen reis. De laatste vlucht van die reis, op 10 januari, kwam van Dubai en zou rond 13.00 landen op onze grote internationale luchthaven. Tot voor kort een luchthaven met een goede reputatie. Nu hadden we al gelezen dat een vergelijkbare vlucht uit Dubai eerder maar liefst 3 uur heeft staan wachten voordat er aan de gate geparkeerd kon worden. Maar nu was het 10 januari, een dag dat de banen er prima bij lagen, een dag dat de passagiersellende voorbij was.
Na de landing taxiën ging goed tot het toestel plotseling stil stond. Geen beweging. Na ongeveer een kwartier kregen we een verklaring: de gate/ parkeerplaats was nog niet beschikbaar. Hoezo vraag je je dan af. Dit toestel is ruim 7 uur eerder uit Dubai vertrokken en dus weet Airport-Schiphol dan al wanneer de gate gereed dient te zijn. Na een klein uur krijgen we bericht dat er een duwwagen/ push-back truck komt die het vliegtuig naar de gate moet trekken. Na weer een kwartier het bericht dat deze duwwagen nog bezig is met een ander vliegtuig. Uiteindelijk komt er beweging en worden we naar de gate getrokken. Maar dan volgt het volgende. Er kan maar een slurf worden aangesloten, dus wordt eerst het bovendek geleegd (380) en wordt er gevraagd weer te gaan zitten omdat dat even kan duren. Uiteindelijk na zo’n anderhalf uur na de landing kunnen we het vliegtuig verlaten. Dit is het geweldige Airport-Schiphol en dus niet een vliegveld ergens in een derde wereld land. Als je dan later leest dat er eerder onenigheid was omdat een Emirates toestel eerder werd ge-de-iced dan een KLM toestel dan komt zo’n actie toch in een verdacht licht te staan. Na de landing komen we op P3 tot de ontdekking dat de parkeerplaats is veranderd in een ijsbaan. Alleen met gevaar voor eigen leven kon je je auto bereiken om dan met 2 kmh de parkeerplaats te verlaten. Niet gestrooid en geen enkele waarschuwing voor de reiziger. Ons streven om Airport-Schiphol, eens onze nationale trots, zo veel mogelijk te blijven vermijden is nu alleen maar versterkt.

There are mice present everywhere in the restaurants. KLM flights are almost never on time. Its expensive to eat and drink. Not much place to sit to be honest.
Schiphol is a dump.

vandaag weer waardeloos op Schiphol.
Wederom vreselijk lang op bagage moeten wachten, een uur en een kwartier. De Schiphol app zegt doodleuk 45 minuten lang dat het nog 1 minuut duurt voordat de bagage op de band komt. Vluchten die later binnen komen, hebben eerder de bagage op de band, en maar wachten, tergend. Geen info of updates, niets.
Schiphol haalt echt het slechtste in de mens naar boven. Als het ook maar even kan, pak ik een andere luchthaven. Dusseldorf bv.
Schiphol holt achteruit en laat ook weinig wil tot verbeteren zien. Waardeloos

They remove their google reviews!

We arrived before the suggested time to head home and waited 2 hours in line to get to security. The line system is an absolute joke, they picked out a random bunch of people to go to one area then made the rest still continue to line up a longer snake like line. We were going to miss our flight (after wasting so much time behind people who were flying hours after us for example the girls infront had a 3hr delay) and we told this to a staff member and all he said was “your nearly there” we waited another 15 minutes and luckily our flight got delayed a couple minutes. To then have to wait in other lines after to scan your passport but luckily yet again our flight got delayed another ten minutes, it was infuriating that this man knew there was more ques and couldn’t of even helped. We mentioned our flight to another worker in the other que and yet again pure lack of empathy. In Belfast they call any remaining passengers for flights out of the goodness of their hearts but Amsterdam lacks that. The staff wouldnt even help a mother and two kids make their way through the line quicker they shrugged it off luckily enough people in the que let them infront. Do better, especially the baldy one at the security line!