Selectour Opiniões 

724
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons été très bien accueilli par Camille à l agence et par toute l'équipe aussi pour réserver et faire ce voyage à Minorque. Nous avions déjà choisi notre destination et Camille nous a fait p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous revenons du circuit Le Scarabée d Or en Égypte Magnifique voyage avec une guide exceptionnelle Circuit bien organisé aux niveaux des visites Nous remercions beaucoup Sandrine et Carole po... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Découverte originale du MAROC sud en 4x4 avec une partie bivouac dans le désert ,très riche parcourt de 2000 kms en 8 jours ,coté paysage . Plus 8 jours à MARRAKECH avec qq escursion dans le dé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Un grand merci à Evelyne et Remy pour leur investissement à organiser notre voyage au Japon tout a bien été pris en compte pour nos exigences et en nous donnant des informations précises et rapide. Vo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Escrito pela empresa

Selectour est un réseau national d’agences de voyage en France, regroupant plus de 1 000 agences indépendantes et plus de 4 000 conseillers voyage experts. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons chaque année plus de 2 millions de clients dans l’organisation de leurs voyages en France et à l’étranger : voyages sur mesure, séjours, circuits accompagnés, croisières, week-ends, voyages d’affaires et déplacements professionnels. Nos agences de voyage proposent un accompagnement personnalisé, en agence et en ligne, avec un conseiller dédié pour construire un projet adapté aux envies, au budget et aux contraintes de chaque client. De la recherche d’inspiration à la réservation, jusqu’au retour de voyage, nous assurons un suivi complet et un service client attentif. Grâce à la force d’un grand réseau national et à l’expertise locale de nos conseillers, Selectour offre à ses clients sécurité, fiabilité et transparence. Nos agences travaillent avec les principaux tour-opérateurs, compagnies aériennes et partenaires du tourisme afin de proposer des solutions adaptées à chaque destination et à chaque profil de voyageur. Choisir une agence de voyage Selectour, c’est bénéficier d’un conseil professionnel, d’une réservation sécurisée et d’un accompagnement humain à chaque étape du projet, que ce soit pour des vacances en famille, un circuit organisé, un séjour à la carte ou un voyage d’affaires.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

724 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(724)

359 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

propositions rapides

propositions rapides, conseils pro service au top

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité des propositions, la qualité des conseils et le niveau de service de nos équipes en agence de voyages. Réactivité et accompagnement professionnel sont essentiels pour construire des projets de voyage adaptés à chaque besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Annie Bernard Joubert

Cela fait des années que je voyage avec Selectour. Toujours satisfait de très bons conseils un personnel au top. Marie Ève nous connaît par coeur, elle se décarcasse pour nous trouver un endroit un hôtel une location un circuit qui nous correspond . On revient toujours enchanté par ses choix. Nous sommes déjà sur notre prochain voyage que nous venons de valider sans hésitation. Un grand merci pour son professionnalisme.
Annie Bernard Joubert

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années.

Nous sommes ravis de lire que Marie-Ève vous accompagne avec autant d’attention et de précision dans le choix de vos voyages. Connaître ses clients, anticiper leurs attentes et proposer des séjours parfaitement adaptés fait pleinement partie de notre engagement en agence de voyages.

Votre confiance renouvelée, ainsi que le fait de valider vos projets sans hésitation, sont une très belle reconnaissance de son professionnalisme et de la qualité de l’accompagnement proposé.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 1 em 5 estrelas

Un circuit auto drive Une expérience que nous ne recommandons pas avec Selectour

Un circuit auto-drive €23, 060 pour deux en Namibie organisé par Selectour, agent Corse à Ajaccio, classe affaires et hôtels 5 étoiles. Sur le papier, parfait. Sur le terrain, une tout autre réalité.

Le road book fourni n'était accessible que via internet — dans un pays où il n'existe pratiquement aucun réseau mobile hors des hotels. Aucune carte physique. Nous l'avons découvert uniquement une fois sur place. Perdus à plusieurs reprises, nous avons dû compter sur la bonne volonté des hôtels chaque soir pour préparer l'étape du lendemain. Nos nuits étaient consacrées à étudier les routes manuellement.

L'itinéraire prévu était irréaliste : 460 km et 3 activités en une seule journée sur des routes gravier. RDV 0400 du matin en direction de l'aéroport, vacances parfaites!!

Ce que nous pensions être un voyage de luxe s'est transformé en une expérience épuisante et stressante. Nous voyageons régulièrement et organisons souvent nos propres voyages — nous aurions fait bien mieux nous-mêmes, pour bien beaucoup moins cher.

18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que ce voyage n’a pas répondu à vos attentes.

Votre dossier a fait l’objet d’un suivi attentif par votre agence de voyages ainsi que d’un examen dans le cadre d’une procédure de médiation sollicitée à la suite de votre réclamation. À l’issue de cette démarche, aucun manquement de l’agence n’a été retenu et les prestations réservées ont été considérées comme conformes au voyage validé avant votre départ.

Concernant l’organisation de cet autotour en Namibie et au Zimbabwe, l’itinéraire détaillé, les conditions du circuit ainsi que les informations relatives au permis international avaient bien été communiqués avant le départ. Cette destination implique également des contraintes spécifiques liées aux distances, aux infrastructures routières et au réseau mobile local.

Nous regrettons néanmoins que votre ressenti sur place n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques concernant le rythme du voyage et les outils de navigation.

Bien cordialement,
Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

C'est toujours un grand plaisir…

C'est toujours un grand plaisir d'entrer à l'agence Selectour d'Hazebrouck, Karine et Frédéric sont toujours à l'écoute et répondent à nos attentes avec gentillesse et compétence.

2 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que chaque visite en agence est pour vous un moment agréable et que Karine et Frédéric vous accompagnent avec écoute, gentillesse et professionnalisme. Créer une relation de confiance et proposer des conseils adaptés à chaque projet de voyage est au cœur de notre engagement.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Encore merci à Thierry de l'agence de…

Encore merci à Thierry de l'agence de Six-Fours-les-Plages toujours de très bons conseils et à l'écoute de nos demandes
Toujours disponible et présent pour me donner tous les détails et les avantages de nos voyages.
Cela fait des années que nous voyageons avec cette agence, et nous n'avons jamais été déçu.
Encore merci à cette équipe qui sait se rendre toujours disponible.

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années.

Nous sommes ravis de lire que Thierry vous accompagne avec autant d’écoute et de disponibilité dans la préparation de vos voyages. Apporter des conseils précis, détailler les prestations et rester présent à chaque étape font partie de notre engagement en agence de voyages.

Votre confiance renouvelée et votre satisfaction dans la durée sont une très belle reconnaissance pour nos équipes.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent accueil agence très…

Excellent accueil agence très professionnelle l’accompagnement pour les voyages est parfait

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil en agence ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Un accompagnement attentif à chaque étape est essentiel pour préparer des voyages dans les meilleures conditions.

Votre retour est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Leïla et Florine les meilleures

Leïla et Florine, à l'agence de Saint-Etienne, sont très sympathiques, elles sont à notre écoute, et nous conseillent avec beaucoup de professionnalisme, elles prennent en compte nos envies, notre budget, nos impératifs; et nous proposent le voyage qui nous correspond le mieux, sur le pays et le rapport qualité prix,
elles nous informent et nous expliquent tout ce qui est important, nous résument le voyage pour savoir si tout est bien tel que nous le souhaitons et si on a des questions, elles sont disponibles pour nous renseigner,
Nos partons depuis plusieurs années avec cette agence, et nous continuerons car je nous n'avons jamais été déçus. Notre fille a elle aussi adopté cette agence pour les voyages,
Nous recommandons fortement cette agence et les collaboratrices

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années.

Nous sommes ravis de lire que Leïla et Florine vous accompagnent avec autant d’écoute et de professionnalisme dans la préparation de vos voyages. Prendre en compte les envies, le budget et les contraintes de chacun, tout en proposant des solutions adaptées avec un bon rapport qualité-prix, est essentiel dans notre approche en agence de voyages.

Le suivi du projet, les explications claires et la disponibilité pour répondre à toutes vos questions font partie intégrante de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque étape.

Votre confiance, ainsi que celle de votre fille, est une très belle reconnaissance pour nos équipes, et nous vous en remercions sincèrement.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous faisons systématiquement confiance…

Nous faisons systématiquement confiance à celtea pour nos voyages persos et pros...efficacité, conseils et surtout un personnel adorable et ultra compétent ! A recommander

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance renouvelée, tant pour vos voyages personnels que professionnels.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’efficacité, la qualité des conseils et l’accompagnement de nos équipes. S’adapter à des besoins variés, qu’ils soient liés aux loisirs ou aux déplacements professionnels, fait pleinement partie de notre engagement en agence de voyages.

Votre recommandation est une belle reconnaissance du professionnalisme et de l’implication de nos conseillers.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

35 années de satisfaction avec cette…

35 années de satisfaction avec cette agence. Merci a Anne Marie et Sandrine.

25 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis 35 années.

Nous sommes particulièrement touchés par votre confiance au fil du temps. Être accompagnés par les mêmes conseillers, avec écoute, régularité et professionnalisme, est essentiel pour construire une relation durable autour de vos projets de voyage.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Anne-Marie et Sandrine, qui seront ravies de cette belle reconnaissance.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochains voyages ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Enfin une agence où on se sent écoutés

Enfin une agence où on se sent écoutés, conseillés et suivis.
Un grand merci à Philippe Paulhet, dont la disponibilité n a d égale que la gentillesse.
Continuez comme cela, rien ne vaut le conseil de vrais humains...

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentis écoutés, conseillés et accompagnés tout au long de votre projet. La relation humaine, la disponibilité et la qualité du conseil sont au cœur de notre engagement en agence de voyages.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Philippe, qui sera très touché par vos mots.

Votre retour met en lumière ce qui fait la valeur de notre métier : un accompagnement personnalisé, assuré par de vrais conseillers.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci Coralie pour sa disponibilité et…

Merci Coralie pour sa disponibilité et son accompagnement

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que Coralie a su vous accompagner avec disponibilité et attention dans votre projet de voyage. Un suivi attentif et un accompagnement personnalisé sont essentiels pour préparer chaque séjour dans les meilleures conditions.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci à Chloé

Merci à Chloé, pour tous ces bons, conseils, un voyage extraordinaire

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que Chloé a su vous accompagner avec ses conseils et contribuer à faire de votre voyage une expérience extraordinaire. L’écoute et le conseil personnalisé sont essentiels pour construire des voyages qui marquent.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Ponctualité des rendez-vous

Ponctualité des rendez-vous. Accueil souriant.
Pouvons profiter de l'ancienneté (= expérience) de notre interlocutrice.
Bons conseils pour la destination.
Serviabilité.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la ponctualité des rendez-vous, la qualité de l’accueil ainsi que l’expérience de votre interlocutrice. L’écoute, les conseils sur les destinations et la disponibilité font partie de notre engagement pour accompagner chaque projet de voyage dans les meilleures conditions.

Votre retour est une belle reconnaissance du professionnalisme de nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Un accompagnement de Qualité associé à…

Un accompagnement de Qualité associé à un accueil chaleureux. Merci pour vos conseils avisés et votre bonne Humeur.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement ainsi que l’accueil en agence de voyages. Allier conseils avisés, écoute et convivialité est essentiel pour construire des projets de voyage adaptés à chaque envie.

Votre retour est une belle reconnaissance de l’engagement de nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnalisme

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes en agence de voyages. La qualité du conseil et l’accompagnement personnalisé sont essentiels pour construire des voyages adaptés à chaque besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

J ai fait un voyage au Sénégal

J ai fait un voyage au Sénégal. Conforme à la commande.
Très bon accueil du groupe de st omer. Et très professionnel.
Un 2 ème voyage en prévision

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de lire que votre voyage au Sénégal a été conforme à vos attentes et que l’accompagnement en agence s’est déroulé dans les meilleures conditions. Proposer des séjours bien organisés, avec un accueil et un suivi professionnels, est essentiel pour garantir une expérience réussie.

Nous sommes également heureux de vous accompagner dans la préparation de votre prochain voyage.

Au plaisir de vous suivre dans ce nouveau projet ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Réactivité et toujours à l'écoute de…

Réactivité et toujours à l'écoute de nos besoins.
Une équipe très pro

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la réactivité et l’écoute de nos équipes en agence de voyages. Comprendre les besoins de chacun et y répondre avec professionnalisme est essentiel pour construire des voyages adaptés et sereins.

Votre retour est une belle reconnaissance de leur engagement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonsoir,

Bonsoir,
Ravie du professionnalisme des chargées de voyage et de leur accueil.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de nos conseillers ainsi que la qualité de l’accueil en agence. L’écoute et l’accompagnement personnalisé sont essentiels pour préparer chaque projet dans les meilleures conditions.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons pleinement mobilisés pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

EFFICACITÉ , compétence et gentillesse

L'agence de Charlieu a été d'une efficacité redoutable pour régler deux annulations successives lors d'un retour de Nouvelle Zélande via les USA.
Je connaissais leur gentillesse et leur compétence j'ai confirmé leur efficacité. MERCI !! . Je recommande ++

10 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous accompagner avec efficacité dans la gestion de vos annulations lors de votre retour de Nouvelle-Zélande via les États-Unis. Dans ce type de situation, la réactivité, la coordination et le suivi sont essentiels pour trouver des solutions adaptées.

Votre retour confirme également l’importance de la relation de confiance construite dans le temps, fondée sur la compétence, l’écoute et l’engagement de nos conseillers.

Un grand merci pour votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

Classificada 5 em 5 estrelas

Ayant fait des voyages organisés par inglard stomer

Ayant fait des voyages organisés par Alexandra de l'agence Selectour à Saint Omer dans le Pas de Calais, nous sommes en mesure de vous dire que c'est une personne parfaite pour ce travail.
Accueillante, compétente, attentive et réactive à nos demandes, très sérieuse, nous sommes très satisfait de ses services.
Jacqueline et Gérard

14 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Selectour

Resposta da Selectour

Bonjour,

Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis de lire que vos expériences de voyages organisés avec Alexandra vous ont pleinement satisfaits.

Votre retour met en lumière des qualités essentielles que nous valorisons au quotidien : écoute, réactivité, professionnalisme et sens du service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandra, qui sera très touchée par votre message.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️

Votre agence de voyages Selectour

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais