Excluding Scotland!
They state free delivery to mainland UK and then list every Scottish postcode as excluded in the small print. Do they not realise most of Scotland is mainland UK?
19 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,3
Aceitável
5 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Happy customer
I was worried about ordering through Shackletons after I read the Trustpilot reviews. I am happy to say though that I had a very positive experience. I ordered a large garden storage box and even though I have to construct it, it has arrived in perfect condition.
The delivery company, ArrowXL, that Shackletons used were also very good. Once they had received my order I was sent multiple notifications (emails and texts) as well as a call on the day. The two delivery men were also polite and efficient.
So all in all a very happy customer.
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Bought a beautiful Bamford patch…
Bought a beautiful Bamford patch armchair and it’s beautiful. Service from start to finish was perfect highly recommended
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Not free delivery for most of Scotland
Tried to order a chair from this company to Dundee but they added £60 delivery even though they claim free delivery to mainland UK. On further investigation they exclude most of mainland Scotland. Dundee is not Highland and Islands nor is Perth.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Phantom Order
I ordered a garden sofa and shackletons said it would arrive in 2-4 weeks. 5 weeks passed with still no sign so I emailed them and go no reply. After a few days I called and they looked into it for me. They then emailed me to say that the sofa was not in stock and they would not be able to order more stock. Why did they sell me something they couldn't deliver and worse why did they not tell me they couldn't deliver after weeks of not delivering? How long would it have taken for them to tell me if I didn't call them? Still waiting on my refund
1 de maio de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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