Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg lejede en elektrisk pladevibrator hvor håndtaget gik løs i den ene side hvilket gjorde det svært at manøvrere med maskinen. Derudover gik ophænget til transporthjulene i stykker . Gevindet der hol... Ver mais
A empresa respondeu
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var i Silvan Roskilde i dag for at hente diverse byggematerialer, og vi blev mødt af Frederik i Drive In, som simpelthen bare leverede topklasse-service. Super humør og hjælpsomhed. Tak for det.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Dinamarca
4,4
Excelente
198 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Click og collect er super nemt
Bestilte nogle ting og kort tid efter var de klar til afhentning. Hurtigt ind og ud og videre - nemt!
16 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak - Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige afhentning. Vi sætter pris på din feedback.
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
Tvær
Tvær, mut, fåmælt ung medarbejder udleverede click og collect. Da vi blev stående og afventede evnt kvittering så han lige igennem os, selvom vi stod der længe. Måtte tilsidst selv spørge, om vi skulle have en kvittering med. Oplæring i kundeservice og kommunikation burde Silvan sætte på dagsordenen.
Da vi kom hjem, var det en forkert lampe, der var udleveret, så vi måtte vende tilbage og have den byttet. Den var så udsolgt så købte en tilsvarende i et konkurrerende byggefirma af en hjælpsom, smilende serviceminded ung medarbejder…….
11 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Uklare beskeder fra kassen om hvor jeg skal henvende mig, dårlig angivelse af hvor mine varer befinder sig, lang tid før port bliver åbnet
10 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din feedback!
Meget hurtig og korrekt ekspedition.
5 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og korrekt betjening. Tak for din feedback!
Rigtig god betjening ved click og…
Rigtig god betjening ved click og collect i Roskilde.
28 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect i Roskilde.
Virkelig god service
Virkelig god service, håndterede vores bestilling til fordel for os. Kunne ikke være bedre.
29 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god, og at vi kunne håndtere din bestilling til din fordel.
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse!
En venlig imødekommende betjening.
28 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede vores betjening som venlig og imødekommende. Tak!
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at det var nemt og hurtigt. Tak!
Det er bare nemt og gode priser
Det er bare nemt og gode priser. Nemt at få vare sat klar til afhentning, så man slipper for at gå rundt og lede - men husker dog altid lige en runde om der er noget spændende.
23 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og til gode priser. Vi håber selvfølgelig altid at kunne friste dig på din runde ;-)
Tak for din positive feedback om afhentning.
Super service
Første gang jeg har give 5 stjerner og samtidig måtte returnere det jeg havde købt.
Lang historie kort, så havde leverandøren til Silvan lavet en fejl, og Silvan Roskilde gik meget langt for at hjælpe og forsøge med andre muligheder, dog uden vi fandt den rigtige løsning. Men super god og ihærdig service fra Silvan Roskilde.
26 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, selvom du måtte returnere varen. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Tak for din anmeldelse.
Click og hent
Click og hent - fungerede super fint og nemt. God information omkring afhentning. Rette vare til en acceptabel pris.
23 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at Click & Hent fungerede nemt og fint for dig. Tak for din positive feedback om informationen og prisen.
Nemt og hurtigt med click & collect
19 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du synes, det er nemt og hurtigt med Click & Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
industry vacuum cleaner
I rented an industry vacuum cleaner - it had not been cleaned by the previous user. The filer was clogged and hence it did not work. Went back to the store and got my money back, but still a waste of my time.
19 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
We apologise for the bad experience with this rental, good to hear you got your money back again.
Best regards
Maria
Silvan
Betjeningen var præcis og venlig
Betjeningen var præcis og venlig, jeg fik det jeg havde bestilt via c&c.
15 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og din bestilling via C&C. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig udlevering af for-bestilte…
Super hurtig udlevering af for-bestilte varer
15 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med udleveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.