Ved første bestilling virkelig god service! Ved afhentning bliver det en smule ufleksibelt da vi er nødt til at ændre bestillingen - det tog tid ! Efter en times brug virkede den ikke og skulle bytt... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoSkanderborgvej 190, 8260 Viby J, DK
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig informa... Ver mais
A empresa respondeu
Silvan Skanderborgvej,Viby J Bedste i DK.☺️ Altid super service og de sødeste medarbejdere Elsker at man får knus,når man ikke lige har været i butikken i et stykke tid😄👌🏼
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Skanderborgvej 190, 8260, Viby J, Dinamarca
4,3
Excelente
105 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fin service…..
14 de fevereiro de 2026
Resposta da SILVAN - Viby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan var hurtige til at sende og jeg…
Silvan var hurtige til at sende og jeg fik den vare, som jeg havde bestilt
16 de janeiro de 2026
Resposta da SILVAN - Viby
Godt at høre, at du fik din bestilling hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fassid leverede en ‘indkøbsoplevelse’…
Fassid leverede en ‘indkøbsoplevelse’ helt ud over det sædvanlige 😁 tak
8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viby
Dejligt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse. Mange tak for din positive feedback, det betyder meget for os 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
OK..
Helt fint, bestilte vare om formiddagen og blev leveret senere på dagen, det må siges at være OK, tak.
22 de janeiro de 2026
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse, og at du modtog din vare hurtigt. Tak for din positive tilbagemelding,
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
At man føre sine vare hurtigere når…
At man føre sine vare hurtigere når bestillinger det
18 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Tusind tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flinke og venlig betjening og gode vare
13 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og vores varer. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men…
Jeg ved godt man lukker kl 19.00 men når man løber ind kl 18.58 og får at hvide at kassen er lukket 🤔 Skal kassen ikke lukkes kl. 19.00 eller vil man bare have fri 😒 Jeg skulle bare bytte en Gas flaske!
Undskyld jeg kom så sent, Jeg ved det, men når man siger kl. 19.00 så regner man med kl. 19.00 og ikke 18.57 58.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lige efter bogen.
30 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig kundeservice
Den dårligste kundeoplevelse jeg nogensinde har haft. Den kvindelige ansatte var hverken interesseret i at hjælpe eller at sælge noget. Rystende indstilling til salg og kundeservice.
Opfølgning - jeg vil meget gerne fortælle om oplevelsen. Men i skriver ikke hvor jeg skal henvende mig??
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilt vare den 18
Bestilt vare den 18 - besked på hjemmeside og i mail er " levering senest mandag den 27/10"
Den 27 kl 9 ringer jeg ind og fortæller jeg ikke har fået tracking, og spørger om den kommer i dag , svaret er " den står til levering i dag "
Kl 15.08 får en en besked om at den ikke bliver leveret i dag. Samtale med kundeservice er helt umulig, de vil slet ikke tage ansvar trods de har haft 10 dage til at sende den indenfor rammerne af deres egen kommunikation. Svineri at man siger den bliver leveret i dag, om morgenen når man godt ved den ikke gør. Jeg tror aldrig jeg har oplevet så dårlig service. Nu har jeg så siddet hjemme og ventet på dem hele dagen fordi de " kun leverer til kantsten " og kan se frem til endnu en dag i morgen fordi de ikke holder hvad de lover.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viby
Vi beklager meget den dårlige oplevelse. Det lyder som en forsinkelse på en ordre direkte fra vores leverandør, men vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen
At brændetårnet blev kørt ind på gårdspladsen - og ikke bare sat af ude ved vejen
23 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venligst personale
Venligt og hjælpsom personale.
Syntes jeres planter er lidt i den høje ende prismæssigt - lidt billigere i en butik ved siden af jer, trods det er en del de samme planter.
19 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som venligt og hjælpsomt. Tak for din feedback om vores priser😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service og levering fra Silvan!
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig information om levering.
Leveringen kom præcis som aftalt, og chaufføren var både venlig og hjælpsom. Ovnen blev leveret i perfekt stand, godt emballeret og klar til montering. Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten og den professionelle håndtering hele vejen igennem.
Silvan leverede ikke bare et godt produkt – de leverede en god oplevelse. Kan varmt anbefales til alle, der leder efter pålidelig service og kvalitet! 🔥
10 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit køb af brændeovn. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores nemme bestillingsproces, hurtige levering og professionelle service. Tak for din anbefaling!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som aftalt.
Man kan regne med at det man har bestilt kommer til den aftalte tid. Tak for det.
4 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at din bestilling ankom som forventet. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition og levering.
2 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig levering
17 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Viby
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Viby
Vi er glade for, at det var nemt at bestille, og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
De roder for vildt i deres pakkeshop!!!
Pakker forsvinder, så lad være med at få leveret jeres pakker hos Silvan Viby J
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SILVAN - Viby
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.