Skiftselv Opiniões 

2159
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vivanco SP76008-V38004 TV vægbeslag Med Tilt/ Svingbar Funktion Vesa 400, Vægafstand: 70cm Pisse fedt svingebeslag. Rå-solidt og troværdigt. Selv helt udfoldet til 70 cm vinkelret på væggen. D... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har fortsat ikke modtaget to pakker Epson heavy Matt A3 papir, ved bestilling blev levering oplyst til 2-3 dage, der skete intet, hvorefter jeg skrev til Skiftselv.dk, de oplyser at så produktet er fo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SkiftSelv gør det godt. Der er mange spændende produkter i webshoppen, hvoraf mange er til priser alle kan være med. Oplever man restordre eller udgået produkt får man hurtigt svar og gode alternative... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(2159)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super god service på mail, hurtig levering

Var nervøs for leveringstiden på baggrund af anmeldelserne her på TP i december. Skrev derfor en mail, for at høre til forventet levering. Fik svar retur i løbet af 30 minutter, hvor de lovede levering inden for 2 hverdage, da mine ønskede varer var på lager. Dejlig kundeservice, hurtig levering som lovet og varer som forventet :-)
Tak,
Dbh Rikke

8 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Rikke.
Vi er glade for at høre, at både vores kundeservice og levering er til fem stjerner ✨ Vi sidder selvfølgelig klar til at hjælpe en anden gang også 😄

Rigtig god dag.
Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Ordrebestilling

Ordrebestilling - afsendelse skete meget hurtigt. Varemodtagelse privat mindre end 1/2 døgn.. er til fem stjerner

6 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Knud.
Tak for de fem stjerner og den fine anmeldelse 😄

Rigtig god dag.
Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Sjældent har jeg oplevet en virksomhed

Sjældent har jeg oplevet en virksomhed, der virkelig har så meget styr på tingene. Fandt let de vare jeg havde brug for, bestille kl 1550 og dagen efter kl 9 vare de leveret.
De varmeste anbefalinger.

4 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Kasper.
Tak for den fine anmeldelse! Det er altid dejligt, når vi kan hjælpe vores kunder til den bedst mulige oplevelse 🙏

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste pris

Billigste pris, hurtig forsendelse.

4 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Jens.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med at handle hos os 😄

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Seks stjerner for service i top!!

Bestilte rammer til julegave. Forsendelsen blev forsinket til levering den 23. december, hvilket jeg fik en mail om. Nogle dage senere ringede jeg ind for at høre, om de regnede med, at ordren stadig kunne nå frem til d. 23. december. Den venlige medarbejder kunne oplyse, at den stod til at overholde tiden, hvis ellers ikke GLS var forsinket.
Jeg spurgte ind til, om den eventuelt kunne sendes frem til hjemmeadressen, i stedet for til pakkeboksen (så undgik jeg at skulle ud at køre den 23. december, hvor jeg ville få travlt). Medarbejderen svarede, at det kunne godt lade sig gøre. Pga. den uventede forsinkelse skulle firmaet nok betale for differencen af forsendelsesomkostninger til privatadressen, hvilket jeg betegner som ultimativ service sådan op mod jul.
Tak for god handel og meget venlig betjening samt service!!!

30 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej,
Vi er glade for at høre, at vores service levede op til forventningerne, og at pakken nåede godt frem inden jul! 😄👍

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Super betjening

Hurtig ekspedition
Og har før fået varer, desværre beskadiget under transport men hurtig og nem behandling af reklamation.
Kan helt klart anbefales.

29 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Kay.
Vi er glade for, at vores reklamationsproces fungerede helt som den skulle 😄

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtigt

Modsat min tidligere oplevelse, er her intet at klage over. Bestilte soundbar beslag i går og modtog pakken idag, og tilmed var de noget billigere end hvor jeg har købt tv +soundbar?

29 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Anne.
Dejligt at høre, at levering gik helt som den skulle og at der blev sparet nogle penge 😊👌

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service, her handler jeg helt sikkert igen.

Reklamation blev behandlet inden for samme dag som jeg skrev. Jeg fik øjeblikke en ny vare tilsendt.

Jeg er en 110% tilfreds kunde

27 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Patrick.
Vi er glade for, at vores service levede op til dine forventninger. Vi glæder os til at se dig på Skiftselv.dk igen 😄

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Leveringstid passer ikke

Blev lovet 3-6 dages levering. Det blev så 12 dage. Og til sidst 1.5 måned før jeg sagde stop.
Men kam læse de generelt har problemer med leveringstiden.

27 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Lars.
Vi beklager, at din ordre er blevet forsinket af flere omgange. Vi har desværre problemer med at få specifikke varegrupper hjem lige for tiden.

Rigtig god dag.

Mvh.
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk god og venlig service🥇

Fantastisk god og venlig service🥇, her handler jeg gerne igen 👌

Hurtig ekspeditionstid, da jeg havde en reklamation var der ingen problemer jeg fik øjeblikke en ny vare.

Jeg er en 100% tilfreds kunde

27 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Kirsten.
Tak for den fine anmeldelse! 🙏
Vi er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.

Rigtig god dag.
Venlig Hilsen
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Da jeg blev lovet i sidste uge at mine…

Da jeg blev lovet i sidste uge at mine vare bliver sendt 20/12/2021. Kan jeg nu se at i forventer at sende den 28/12/2021? Så jeg vil godt annullere min odre hos jer, da jeg føler at det ikke er i orden at i lover i telefonen at det vil blive sendt. Da der var 1-2 dages levering på det. Jeg betalte den 12/12/2021. Har ventet i 8 dage og ringet til jer.

20 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Miki.
Vi beklager meget, den dårlige oplevelse du har haft. Alle fjernlagerprodukter skulle gerne stå til en længere leveringstid end 1-2 dage. De forlængede leveringstider er dog noget, som vi skal have kigget på i det nye år :)

Vi ønsker dig en rigtig god dag og god jul 🎅

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 3 em 5 estrelas

Super god Webshop med et utal af vare…

Super god Webshop med et utal af vare muligheder! Dog desværre er mange af deres ting på fjernlager :-(

Er desværre nød til at ændre fra 4 til 3 stjerner da jeg er MEGET utilfreds med jeres pludselig ændret leveringstider og når man faktisk står og mangler den bestilte vare til sit arbejde!

19 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Mads.
Vi er glade for at høre, at du kan lide vores webshop 😁
Rigtig god dag og rigtig god jul 🎅

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Ordre Aldrig afsendt.

Bestilte den 1. December et Apple Watch fra Skiftselv.dk, varen er (som 99% af alle andre vare på siden) på fjernlager og der står 4-6 dages leveringstid.

Den 8. december skriver jeg så til dem da jeg endnu intet har modtaget, og ordren på hjemmesiden står nu som forsinket og ukendt leveringstid.

kontakter kundeservice som fortæller mig den er i restordre hos deres leverandør, men hun fandt den hos en anden leverandør og forsikrede mig den kunne afsendes fra deres lager senest den 17 december, altså kunne den komme frem inden jul.

den 17 december står der nu den er i restordre og ukendt leveringstid IGEN, jeg kontakter kundeservice endnu engang og for at vide de modtager en stor sending produkter fra deres leverandør i dag men han desværre ikke kan se om mit ur skulle befinde sig der???? eh what? tænker jeg, hvor roddet er det her firma?

beder dem bekræfte den kan leveres inden jul ellers skal de annullerer ordren så jeg kan få pengene retur (de er reserveret på mit kort)

hører herefter intet....underligt forretning.

17 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Danni.
Vi beklager meget, at der har været så mange problemer med din ordre, det er helt forståeligt, at det er en frustrerende situation.
Vi er meget opmærksomme på, at vi har haft nogle leveringsproblemer fra nogle leverandører, og det er helt sikkert noget vi skal have kigget nærmere på i det nye år.

Vi ønsker dig en rigtig god jul 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Var inde og bestille et par højtaler

Var inde og bestille et par højtaler, og får en ordebekræftelse, men et par dage efter får jeg af vide at de desværre ikke havde dem på lager alligevel, og at de ikke fik dem hjem igen, det kan ske. Men efter et par dage opdager jeg så at de alligevel har dem igen, nu dog til 1.000kr mere, det er simpelthen ikke i orden…..

14 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Heidi.
Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse.
Da vi har mange forskellige leverandører, og af og til også åbner op for nye leverandører, vil vi ofte kunne få samme produkt fra forskellige leverandører, men dermed også til forskellige priser.

Vi ønsker dig en rigtig god jul 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt at bestille

Nemt at bestille. Pakken kom få dage senere

13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Rikke.
Dejligt at høre, at bestillings- og leveringsprocessen er gået nemt, det er vi glade for 😄

Rigtig god jul og godt nytår 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

God oplevelse. 👍👍
Lidt langsom levering, men varerne er kommet og de ser fine ud.
Rigtig flinke mennesker at snakke med, når man kontakter dem. Via telefon, nemt at komme igennem. Anbefales herfra.
God jul 🎄🎄

13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Sussi.
Vi er opmærksom på, at leveringstiden på nogle af vores produkter har været noget længere end forventet. Det er noget vi skal have kigget på i det nye år :)

Vi er glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice, da vi gør alt hvad vi kan, for at give vores kunder den absolut bedste købsoplevelse 😄

Rigtig god jul til dig også 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Første og sidste bestilling her fra…

Første og sidste bestilling her fra mig.
Her knap 4 uger efter bestilling var varerne stadig ikke kommet på lager...
Ubegribeligt hvordan man kan basere en virksomhed på sådan en gang juks.

10 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Malene.
Vi beklager at du har haft en dårlig købsoplevelse. Vi har haft nogle leveringsproblemer fra nogle af vores leverandører, og det er noget vi skal have kigget på i det nye år.

Rigtig god dag og god jul 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 5 em 5 estrelas

Utroligt hjælpsom

Utroligt hjælpsom, behagelig at tale med, så jeg har kun ros. 👍👍😊😊

9 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Hans.
Dejligt at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, da vi selvfølgelig gør alt hvad vi kan, for at hjælpe og guide vores kunder til den bedst mulige købsoplevelse 😃

Rigtig god dag og glædelig jul 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

Classificada 1 em 5 estrelas

Forventet levering på 7-12 dage

Forventet levering på 7-12 dage, men jeg venter stadig... siden d. 18/11-21
i har nu i en uge "undersøgt forsinkelsen" på ordrestatus. Man skulle mene det er til at skaffe en USB ledning. Måske man bare skulle betale told fra Kina - kommer sikkert hurtigere.

8 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Daniel.
Vi bekalger, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi har desværre haft nogle leveringsproblemer fra nogle af vores leverandører, og det er noget der skal rettes op på i det nye år :)

Rigtig god jul 🎄

Med Venlig Hilsen
Ida

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais