Skiftselv Opiniões 

2159
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vivanco SP76008-V38004 TV vægbeslag Med Tilt/ Svingbar Funktion Vesa 400, Vægafstand: 70cm Pisse fedt svingebeslag. Rå-solidt og troværdigt. Selv helt udfoldet til 70 cm vinkelret på væggen. D... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har fortsat ikke modtaget to pakker Epson heavy Matt A3 papir, ved bestilling blev levering oplyst til 2-3 dage, der skete intet, hvorefter jeg skrev til Skiftselv.dk, de oplyser at så produktet er fo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SkiftSelv gør det godt. Der er mange spændende produkter i webshoppen, hvoraf mange er til priser alle kan være med. Oplever man restordre eller udgået produkt får man hurtigt svar og gode alternative... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(2159)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

forkert kabel

bestilte et oplader-kabel til digitalkamera, men fik et HDMI-kabel i stedet...

16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse

Vi er kede af du ønsker at give os 1 stjerne.

Jeg har lige kigget på ordrenummeret tilknyttet denne og kan se der er bestilt et PREMIUM 4K HDMI KABEL, 18GBPS., 60HZ.

Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på kundeservice@skiftselv.dk og sende en kopi af bestillingsbekræftelsen, så kan vi se om der er gået noget galt.

Men umiddelbart ser det ud til der er leveret et HDMI kabel som også er bestilt.

Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os med det du søger. Så hjælper vi gerne til det rigtige.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Classificada 1 em 5 estrelas

Julegaven der aldrig kom

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og mærke vare som var på lager…sidder tilbage med veloverstået jul uden bestilt gave fra skiftselv.dk …👎

24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gør det ikke!!!

Købte en dims til at montere på bruseren som faldt fra hinanden første gang den var i brug. Jeg skrev til Skiftselv.dk og fik en automatisk mail tilbage om at jeg nok ikke havde monteret den ordentligt. Hertil svarede jeg at den selvfølgelig var monteret ordentligt. Siden har jeg ikke hørt noget. Pakken var åben da jeg modtog den. så jeg antager at den allerede har været ude hos en anden kunde. Penge lige ud af vinduet.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Har ikke modtaget min ordre

Har ikke modtaget min ordre. Fik mail d. 11. kl 08:12 at pakken var overleveret til Gls, dem har jeg så haft fat i idag d.13. Hvor de nævner at de ingen pakke har fået. Pengene er trukket for kontoen, og skiftselv svare ikke på min mail.

Lad hver at handle her!

11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Frustreret og irriteret.

Desværre må jeg ty til denne side, idet SkiftSelv ikke svarer på mine henvendelser. Indtil videre har jeg henvendt mig, men overhovedet intet hørt tilbage, selvom I bestræber jer på at svare indenfor 24 timer og helst tidligere.
Jeg bestilte en vare for ca 3 uger siden, men modtog aldrig en ordrebekræftelse og efter nogle dage, skrev jeg til jeres "hjlæpe side" om I havde modtaget en ordre fra mig, men jeg fik aldrig svar retur. Lagde derfor en ny ordre på den samme vare, og det samme skete igen, ingen ordrebekræftelse. Hhmm... Dagen efter kunne jeg så se at der var blevet trukket penge på min konto og jeg fik en mail fra GLS om at de havde afleveret ordren på min adresse. Desværre er den sofapude jeg har bestilt og modtaget, ikke den rigtige farve, så jeg ønsker at returnere den og få pengene retur, derfor skriver jeg d. 23/11 og forklarer min problematik, at jeg ikke har fået svar på min henvendelse og ikke har noget ordre nr, men kun pakkenummeret fra GLS og Ref, nr.. Jeg hører stadig intet og skriver så igen til SkiftSelv d 25/11 og i skrivende stund har jeg stadig ikke hørt noget.
Synes virkelig at det er under alt kritik at man ikke svarer på henvendelser. Det skal lige tilføjes at der heller ikke i pakken jeg modtog, var en returlabel.
Jeg står med en pakke som jeg ikke "tør" at refundere idet at jeg ikke har tiltro til at jeg modtager mine penge retur.
Jeg har før handlet hos SkiftSelv uden problemer og firmaet har jo også ok stjerner på Trustpilot. Håber at dette sure opstød giver resultat, men følte at dette var sidste udvej.
Med venlig hilsen Carina
Tak for svar, meeen.. jeg har ikke modtaget nogle svar fra jer, heller ikke i spam så det er ikke korrekt.
I må kunne oplyse mig om et ordre nr som I beder om ved retur eller en returlabel tilsendt.
Spændt på at høre fra jer udenom Trustpilot

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Carina,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget du har denne oplevelse, sådan skal det selvfølgelig ikke være.

Jeg kan se min kollega har svaret på de mails der er sendt til os. Den første mail 12november, hvor min kollega svarer at den ene ordre er blevet annulleret, grundet dobbeltbestilling) - Dette har han scaret 13 november.

Jeg kan derefter se der har været sendt en mail til os. d. 23 november, hvorefter der er blevet svaret d. 25 med at vi har modtaget dit ønske om at gøre brug af returretten.

Den 26. november svarer min kollega på din mail igen, om at der er blevet svaret på mails.

Nogle gange ift. mails, kan det med Hotmail / outlook m.m., godt ske at vores mails enten ender i Spam eller under promoveringfanen afhængigt af den opsætning du har, hvis du ikke har tilføjet os på din konto som sikker afsender.

Du er selvfølgelig altid velkommen til at sende retur og så krediterer vi selvfølgelig beløbet som skrevet.

Skulle der være yderligere spørgsmål er du også velkommen til at kontakte mig på mj@skiftselv.dk. - Husk blot at tilføj som sikker afsender hvis du ikke modtager mails.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice

En vare manglede ved min oprindelige bestilling, men kundeservice var god til at kontakte mig og vejlede. Et år efter dør en lommelygte, som jeg købte. Da den er udgået, får jeg nu pengene tilbage.

31 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super betjening og service.

Super betjening og service.
Hurtig levering i god og solid emballage.
Sikker betaling.
God hjemmeside og levering via GLS til pakkeshop.
Et stort plus som gør at Skiftselv er værd at anbefale som leverandør.

7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice

Fik hurtig tilbagemelding til at finde den rette del til min opvaskemaskine, som trængte til at få skiftet den nederste kurv. Desværre modtog jeg ved en fejl den forkerte del. Jeg kontaktede kundeservice og Michael fik hurtigt skrevet tilbage og beklaget og sendte med det sammen den rigtige kurv. Både den forkerte og den rigtige kurv blev modtaget dagen efter. Fejl kan ske det vigtige er hvordan et firma håndtere det efterfølgende. Derfor vil jeg trygt kunne handle ved skiftselv en anden gang. Tak for god service!.

31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og nem handel.

Hurtig og nem handel.
D. 22. juli bestilte jeg hos SkiftSelv en ny Motor Bpm Askoll H15+pfc til min gamle Whirlpool-AWOE-9924DK-vaskemaskine.
I dag d. 25. juli hentede jeg SkiftSelvs forsendelse med den bestilte motor hos min lokale GLS og monterede den nye motor i min gamle Whirlpool-AWOE-9924DK-vaskemaskine, og nu vasker den på livet løs igen.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais