Skiftselv Opiniões 

2159
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vivanco SP76008-V38004 TV vægbeslag Med Tilt/ Svingbar Funktion Vesa 400, Vægafstand: 70cm Pisse fedt svingebeslag. Rå-solidt og troværdigt. Selv helt udfoldet til 70 cm vinkelret på væggen. D... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har fortsat ikke modtaget to pakker Epson heavy Matt A3 papir, ved bestilling blev levering oplyst til 2-3 dage, der skete intet, hvorefter jeg skrev til Skiftselv.dk, de oplyser at så produktet er fo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SkiftSelv gør det godt. Der er mange spændende produkter i webshoppen, hvoraf mange er til priser alle kan være med. Oplever man restordre eller udgået produkt får man hurtigt svar og gode alternative... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(2159)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

TAK for ikke at give mulighed for at…

TAK for ikke at give mulighed for at vælge pakkeshop.
Jeg har fået en lang tur til en pakkeshop længst væk.
Jeg prøvede at vælge pakkeshop 2 gange uden held.
Har nu prøvet at bestille igen, og der kommer valg op. Måske har jeg overset det.I har dog stadig valgt en pakkeboks længst væk.

4 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Gert,

Tak for din anmeldelse,

Der skulle gerne komme pakkeshop valg op når ordren placeres. Så hvis dette ikke er sket, har det været en fejl.
Det beklager vi selvfølgelig.

Jeg har lige skrevet til dig på mail med en mulig løsning. Så vi kan få rettet op på denne uheldige oplevelse.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Classificada 5 em 5 estrelas

Vildt god oplevelse med Skiftselv

Vildt god oplevelse med Skiftselv. Jeg skulle have en ny kande til min kaffemaskine - og samtidig fandt jeg en stavblender jeg gerne ville give i gave. Jeg bestilte begge, men jeg havde ikke set at der var 3 ugers levering på kanden.

Jeg skrev til firmaet og hørte dem om de kunne gøre noget - allerede om morgenen næste dag havde de svaret og delt den op - og dagen efter havde jeg blenderen. Og som om det ikke var nok, så kom kanden allerede efter en uge.

Det kan godt være at det er en lille ting - det var jo mig selv der havde overset leveringstiden. Men det var fedt at de var så hurtige til at svare.

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Informationsvacuum og utålelig lang leveringstid

*Redigeret: Efter at have fået svar og en forklaring ændrer jeg bedømmelsen til 3 stjerner istedet for en. Det undrer mig nemlig stadig at informationen udeblev undervejs og at man kun kan skrive og ikke ringe..*

Bestilte en spulepumpe til opvaskemaskine den 9/4, som stod som lagervare og levering straks. En uge senere er varen endnu ikke afsendt og ingen opdatering af info og ingen svar på henvendelse. Kundeservice trænger da gevaldigt til at rykke frem på stolen hvis vi skal over 1 stjerne..?

15 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager rigtig meget denne langsommelige levering. (Vi havde desværre en forsendelse som var blevet afleveret hos et andet firma end os).
Det har givet lidt længere levering hvilket vi beklager meget. (Dette skulle selvfølgelig have været opdaget tidligere så vi kunne have meldt ud).
Ift. henvendelser blive alle vores mails / chat beskeder svaret indenfor 24 timer. Så din skulle meget gerne også være svaret. (Ellers må du meget gerne kontakte os)

Vi beklager meget den uheldige oplevelse og håber du har lyst til at give os en chance en anden gang.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte en kande til min kaffemaskine…

Bestilte en kande til min kaffemaskine - hurtig levering - kande i stykker - indsendte klage - fik tilsendt en anden kande , som var i stykker ved levering-
Klagede igen. Jeg orkede ikke at skulle ha flere kander tilsendt - men kunne da ha været sjovt at se , hvornår der kunne komme en HEL kande.
Fik mine penge retur -

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse.

Den har været rigtig uheldig kan jeg se, både 1 og 2 pakke ikke var emballeret forsvarligt.

Vi har sendt beskeden videre til vores lager, da glaskander / skrøbelige varer jo gerne skal emballeres lidt ekstra.
Og det er desværre på godt jysk... Noget rigtig SJUSK at dette er sket 2 gange i træk.

Jeg kan se min kollega har krediteret ordren efter ønske, og vi håber selvfølgelig du vil give os en chance igen engang i fremtiden.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen
Skiftselv.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Nemt og billigt

Købte en afløbspumpe til min vaskemaskine. Den kom dagen efter bestilling. Den passede perfekt og nu virker vaskemaskinen igen. Det er bare dejligt.

10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Skiftselv leverer varen og servicen

Var længe på jagt efter en ny AC-adapter til min computer. Hver gang jeg troede jeg havde fundet den rette, passede stikket ikke i min computer. Det samme gentog sig ved Skiftselv, men i stedet for at være ligeglade, som de tidligere leverrandøre jeg havde prøvet, forfulgte de sagen og fandt en udgået model, hvor stikket passede.
Stor konduite! Rigtig god service.

25 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fin bestilling, levering og returnering

Jeg bestilte en reservedel til en ovn. Jeg skulle ikke bruge reservedelen alligevel og sendte den retur.

Her vil jeg gerne kvittere for fin hjemmeside, hurtig levering og nem og returnering. Så vil bare give en god anbefaling herfra:-)

14 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nul kundeservice

Alt godt indtil man skal gøre brug af returretten. Så bliver sagen lagt i syltekrukken og skiftselv.dk er tavs som graven, når man henvender sig. Venter stadig....

10 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Skiftselv

Resposta da Skiftselv

Hejsa,

Tak for din anmeldelse,

Jeg beklager den lange behandlingstid, jeg kan se der har været en fejl i vores Auto-returneringsproces, med at nogle mails, er blevet sorteret væk.
Det beklager jeg meget. Dette skulle være rettet nu så det ikke vil ske fremadrettet.

Jeg kan se min kollega d.d. har krediteret pengene for det retursendte.

Beklager meget fejlen og oplevelsen.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Classificada 5 em 5 estrelas

Formidabel kundeservice der hjalp hurtigt

Vi havde en uheldig sag med mails der ikke kom igennem systemet og vi så ikke fik ordrenr og besked om restordre mv. Da vi så 2 måneder efter pludselig havde varerne uden ordrenr blev vi hjulpet igennem kundeservice virkelig hurtigt og varerne taget retur.
5 stjerne til Skiftselv og nogle glade kunder, der kommer igen for at handle.

21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service, professionelle hjælp.

Nemt vejledning frem til de varer som passede til min model og serienummeret. Bestil hurtigt og nemt. Og der efter hvor jeg selv ikke kunne finde ud af montering, fik hurtigt respons til min spørgsmål. Top Service. TAK

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais