Très bien géré, j’ai reçu un mail qui m’expliquait qui allait venir ce qu’ils allaient faire et que je serai prévenu avec un SMS la veille de la reprise. J’ai eu le choix de trois dates dans le formul... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Super initiative! Nous avons reçu un produit endommagé et l entreprise qui nous l a vendu a organisé pour que SmartBack vienne le recuperer pour favoriser l economie circulaire. La prise en charge par... Ver mais
Je suis très satisfaite du service de SmartBack. L’équipe était très bien organisée, ils sont arrivés à l’heure comme prévu et ont récupéré le produit rapidement et efficacement. Tout s’est très bien... Ver mais
Il s'agissait d'un retour de commande. Le livreur est arrivé l'heure, dans le creneau annoncé. L'heure precise etait même spécifiée la veille, et donc bieb respectée. Le livreur etait sympathique et c... Ver mais
4,7
Excelente
194 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Efficace et rapide
Efficace et rapide, très bon suivi de la prise de rendez-vous jusqu'au créneau horaire respecté, personnel efficace et rapide.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
AU TOP
Rapidité de prise de rendez-vous
Informations au top sur la prise de RDV et créneau horaire quia été affine la veille
Appel du chauffeur pour confirmer le créneau et nouvel appel quelques 10 min avant
Bravo et merci service impeccable et chauffeur avenant
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Très satisfaite du service
les informations étaient claires et le suivi était en temps réel.
la premier rendez-vous de reprise n'a pas pu avoir lieux. le service client a résolu le problème immédiatement lorsque j'ai appelé.
le deuxième rendez-vous s'est très bien passé avec un appel en amont.
je n'hésiterai pas à le refaire si l'occasion se présente.
merci
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Retour de matelas
Le matelas ne me convenait pas, mais la reprise s'est faite de façon très efficace et très rapide, dans des conditions optimales.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Rapidité ponctualité tres bon contact…
Rapidité ponctualité tres bon contact du livreur suivi rigoureux de l'heure d'arrivée
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Tout s’est déroulé parfaitement
Tout s’est déroulé parfaitement. Très bon échange. Livreur agréable, ponctuel et sympathique.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Notre première expérience
Notre première expérience avec smartback, on a été satisfait, la tranche horaire donnée a été respectée, la reprise c’est faites en 2 minutes, cela a été très rapide.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Rendez-vous confirmé par SMS la veille…
Rendez-vous confirmé par SMS la veille avec tranche horaire raisonnable entre 9 heures 15 et 11 heures 15.
La reprise rien à signaler. Parfait 👍
Livreur agréable 🤗
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Reprise matelas ( Morphéa bed)
Tout s est bien passé
Infos données nickel
Rdv ok
Livreur sympathique
Rien a redire
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé. Nous sommes satisfaits.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Tout s’est très bien passé
Tout s’est très bien passé ! Très pro et agréable. Merci beaucoup
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Très bon service
Bonne planification, bon suivi client et équipe très professionnelle.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Très sympathiques et professionnels
Très sympathiques et professionnels
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Rien à dire
Rien à dire, venue à l heure convenue, amabilté au rdv et professionnalisme! Je recommande!
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Parfait
Parfait. Pratique, suivi et informations dans les délais, collecte rapide et amabilité du chauffeur.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Tout était parfaitement organisé
Tout était parfaitement organisé, creneau horaire respecté, merci
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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