To gange har jeg oplevet en uovertruffen professionel og hjælpsom service. Huerne, der er meget smukke og af høj kvalitet, blev begge gange broderet og afsendt samme dag, så jeg modtog dem dagen efte... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hurtig levering samt nem og overskuelig hjemmeside, bestilte en hue til min datter Torsdag og hun kunne allerede hente den om Lørdagen 2 dage efter. Kan varmt anbefales at handle hos SmartCap.dk kvali... Ver mais
Da jeg skulle bestille studenterhue stod der max 16 tegn ved broderingen bagpå, men skrev så i “bemærkninger” at det kunne være fedt at få mit fulde navn (som er længere end 16 tegn). Og huen kom blo... Ver mais
Købte en hue til mit hf studie, super hurtig levering samt pris i forhold til hvad de normalt ligger på. Huen var dog lidt for lille anbefaler man tager en str større ind man normalt bruger ellers var... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Smartcap har siden 2009 leveret Studenterhuer og Uddannelseshuer til Danske Studenter. Vi handler med et meget stort udvalg af Studenterhuer og Uddannelseshuer, Vi er endvidere unikke med vores lynhurtige levering af originale Studenterhuer til mange uddannelser. I 2017 har vi udvidet med egne broderimaskiner som sikre vi er toptunet til at sikre dig en hurtig navne brodering mv. Vedr. Studenterhuer er Smartcap´s Vision og mål, er det at være en stabil og seriøs leverandør af Studenterhuer og tilbehør til de Danske Studenter. Vores målsætning er at levere et kvalitetsprodukt til en lavere pris end vores konkurrenter, og med en markant hurtigere leveringstid, dette skal ske med et højt service niveau. Smartcap´s mål er at være markedsledende på de større erhvervsuddannelser og Uddannelseshuer. Smartcap ApS er AAA-ratet af Kreditrating analyseinstitutter, det er den bedste rating man kan opnå i Danmark. Dette vidner om en langsigtet god, solid og troværdig drift. Vi håber at du bliver tilfreds med at handle hos os.
SmartCap.dk Support
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Virup Skovvej 47, 8530, Hjortshøj, Dinamarca
- 42 64 88 41
- service@smartcap.dk
- www.smartcap.dk
4,8
Excelente
885 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fejl leverance.
Først ville jeg kun ha givet SmartCap 3 stjerner…….. fordi de startede med at sende en forkert Afgangshue. MEN Ved tlf kontakt til SmartCap, fik jeg den bedste hjælp og service.!!! Hurtig levering af den rigtige hue og GOD service, de lever helt sikkert op til 5 stjerner.
27 de novembro de 2023
Servicen har været god og hurtig…
Servicen har været god og hurtig levering.
Men der er gået noget galt med str på huen selvom jeg har taget mål, så den er for lille.
27 de novembro de 2023
Resposta da SmartCap.dk
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse !
Vi er selvfølgelig ked af at høre at din hue er for lille. Som jeg også har skrevet til dig i en mail så vil jeg gerne du tjekker inde i huen samt uden på posen så vi er sikker på det er den rigtig størrelse der er blevet afsendt.
Når du måler rundt om hovedet at du er 56 cm. skulle huen jo gerne passe med at du bestiller en str. 56.
Måler du feks. 56,5 cm om hovedet anbefaler vi altid at tage den i en str. 57, da en hue der er for lille er svært at få til at sidde pænt - men en hue der er lidt stor kan vi ændre på.
Du kan også måle huen med et centimetermål at den er 56 cm.
Passer dette ikke, skal du selvfølgelig tage fat i vores kundeservice, så vi kan få rettet op på fejlen.
Normalt høre vi kun fra vores kunder at størrelsen stemmer med det de bestiller.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
SmartCap.dk
/Helle
Sød og venlig telefonisk betjening
Sød og venlig telefonisk betjening. Hatten er så fin med brodering. Leveret to dage efter👍
14 de novembro de 2023
At mit produkt kom hurtig
31 de outubro de 2023
Hurtigt levering .
4 de outubro de 2023
Super tilfreds så flot en hat
Super tilfreds så flot en hat, og hurtig levering.
Og dejligt man kunne ringe ind med spørgsmål inden man bestilte
2 de outubro de 2023
Hurtigt service 👍
25 de setembro de 2023
det er rigtig flot
17 de setembro de 2023
Jeg fik leveret den forkerte hue😥
Jeg fik leveret den forkerte hue😥
Så havde desværre ikke min til eksamen.. Pga en fejl fra deres side af… Så skulle jeg jo sende den forkerte hue tilbage til den rette vedkommende, bruge tid på det frem og tilbage på biblioteket (betale for printing at labels) , synes det var lidt tarveligt at det eneste de kunne gør for mig var at fjerne fragten hvis jeg valgte at beholde huen som først kom efter min eksamen. De har lige ødelagt en af de bedste dage i mit liv men ja ellers venligt personale mega forvirret dog.
11 de setembro de 2023
Resposta da SmartCap.dk
Tak for din anmeldelse !
Det er vist den største fejl man kan lave i en web shop som denne, - at sende en forkert hue afsted, og derfor er det hele en stor beklagelse at vi kan lave så stor en fejl :(
Vi har været i kontakt med dig over nogle gange, men dette hjælper jo desværre ikke til vi ikke fik redet fejlen.
Da vi fik opringningen fra dig at du havde modtaget den forkerte hue reagerede vi med det samme på at afsende en ny hue afsted samme dag som du kunne modtage dagen efter, men den nåede desværre ikke frem til du skulle op til din eksamen.
Desværre var huen bestilt så sent at der ikke var tid til at vi afsendte en ny som du kunne modtage dagen efter.
Det er beklageligt at læse at du har haft udgifter på at få udskrevet pakke label til at få huen sendt retur.
Jeg vil derfor anbefalde dig at rette henvendelse til vores kundeservice så vi kan få rettet op på dette.
Vi samler kun på tilfredse kunder hvilket heldigvis også de fleste gange ses her på vores trustpilot, men desværre er vi kun mennesker og der vil ske fejl ind imellem.
Vi vil til slut ønske dig et stort tillykke med eksamen og ta` gerne fat i vores kundeservice så du kan få dækket dine udgifter.
De bedste hilsner
SmartCap.dk
/Helle Nejland
En god oplevelse ved smart cap.dk
Jeg fik min cap on få dage og det er mega pæn. Alle ord er skrivet rigtig godt
6 de setembro de 2023
Nemt at finde det jeg skulle bruge
Nemt at finde det jeg skulle bruge. Hurtig levering
10 de setembro de 2023
Lidt skuffende
Lidt skuffende at man bruger så mange penge og den ligger i en papkasse, og ingen tilbehør til😅
10 de setembro de 2023
Jeg var lidt skeptisk, men jeg synes virkelig kvaliteten er god og er så glad af at der er et godt og billigere alternativ til studenter huer
Overraskende god
27 de agosto de 2023
Så fin flot skrift 👍
2 de setembro de 2023
Meget god kvalitet og hurtig levering🙂
27 de agosto de 2023
Fik det forventede og hurtigt
Fik det forventede og hurtigt. Syningen er okay fin.
27 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.