Smartkidz.dk Opiniões 2968

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!

Classificada 3 em 5 estrelas

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil
  2. Loja para bebé

Sobre Smartkidz.dk

Escrito pela empresa

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fører falsk reklame

Fører falsk reklame

Deres pakketilbud hedder 6 for 400, og skriver: "Et pakketilbud består af 6 pakketilbuds-varer og koster 400 kroner". Imidlertid tæller nogle varer for flere varer (hvilket rent logisk ikke giver mening i et tilbud om "6 pakketilbuds-varer"). Tilbuddet burde nærmere hedde tilbudssektion og ikke X for 400 kr. Det er blot falsk reklame

Har ellers tidligere været meget glad for SmartKidz

At de siger, at deres tilbud derinde aldrig har været bedre er ikke sandt - det er de samme eller tilsvarende produkter som for omtrent 2 år siden, hvor alle varerne blot talte for 1.
Hvis det ikke skal være falsk reklame bør det i stedet kaldes noget i retningen af "pakketilbud - vælg op mod 6 varer for 400 kr". At sige 6 varer for 400 er simpelthen misvisende og ukorrekt.

8 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Smartkidz.dk

Resposta da Smartkidz.dk

Hej Line,

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke længere bryder dig om vores pakketilbud, men vi står 100% inde for hvordan det bliver markedsført, og vi står også 100% inde for kvaliteten af tilbuddet i det hele taget.

Den næste sætning efter den du har medtaget i din anmeldelse er "En vare kan enten tælle for 0,5, 1, 2 eller 3 pakketilbuds-varer. I toppen af hver vare står der hvad varen tæller for.", så det er klart og tydeligt beskrevet hvordan det virker, og det er nemt og intuitivt at bygge sine pakker, for i toppen af sitet bliver man automatisk informeret om hvor langt man er i processen ift. at bygge sin(e) pakke(r).

Vores pakketilbud har aldrig være bedre end det er lige nu, både ift. den vanvittige besparelse man kan opnå, men også ift. det udvalg man har at vælge imellem :-)

Ha' en dejlig aften!

Mvh
Smartkidz.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service.
Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundeservice, som allerede dagen efter vendte tilbage med en meddelelse om, at de straks ville sende mig en ny. I dag d. 5 februar, modtog jeg den nye kjole! ☺️ virkelig god og hurtig service.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Helt fantastisk

Helt fantastisk. Mega fedt koncept med 6 for 400. Virkelig billigt og gode kvalitetsvarer. Jeg bestilte kl. 11 og dagen efter om morgenen havde dao været med pakken. Imponerende. Stor ros herfra

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Smartkidz er bare mit yndlings sted at…

Smartkidz er bare mit yndlings sted at handle børnetøj.
Meget få gange - ud af mange ordrer - har jeg oplevet fejl. HVER gang fixer de det og svarer lynhurtigt.
For nyligt modtog jeg en julekjole til min datter som desværre var syet forkert / angivet forkert størrelse; den var i hvert fald ikke god og som name it plejer at være.
Smartkidz svarer at de refunderer pengene(fuldt beløb!), og at jeg gerne må donere kjolen til mødrehjælpen eller røde kors eller lignende; så andre kan få glæde af den.
Nu render en anden lille pige rundt i en fin julekjole, som ellers ikke ville have fået råd til en ny julekjole - og dét er virkelig god service, bæredygtigt og næstekærligt.
Tak Smartkidz - vi vender altid retur 🎄❤️

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Normalt ville jeg til enhver tid give 5…

Normalt ville jeg til enhver tid give 5 stjerner!
Men jeg har lige modtaget en ordre, som jeg er lidt træt af.
Jeg har specifikt valgt en jakke og flyverdragt i str 122, og en jakke og skibukser i str 128.
De kommer i dag og alle 4 dele hedder 122/128. Det er IKKE opgivet i beskrivelsen af tøjet og jeg føler mig lidt snydt. Jeg har jo specifikt valgt 2 størrelser af en grund.
Der burde have stået i beskrivelsen at størrelsen hed 122/128 og ikke at jeg kunne vælge både str 122 og 128.
Det var billigt og jeg orker ikke at sende retur. Men jeg står nu ikke med tøj til næste år som påtænkt, men med en masse tøj til i år. Øv bøv 🥴

16 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet der nogle gange

Har handlet der nogle gange. Ingen ting at sætte på det.
Sidste levering manglede der et par bukser, hvilket selvfølgelig kan ske i farten. Jeg skrev til kundeservice og de eftersendte de manglende bukser. Super dejlig service 😊

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en fantastisk oplevelse

Altid en fantastisk oplevelse og god kundeservice.
Jeg har for første gang oplevet en fejl, som var en produktionsfejl som firmaet ikke kan gøre for, men indenfor 1 time havde de besvaret min reklamation og i gang sat at få tilbage ført pengene for varen

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Helt klart 5 ⭐️

Er vild med konceptet - 6 for 400 kr. Der er meget lækkert tøj fra Name it og Birkholm 👌🏼
Har handlet her flere gange 👍🏼

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

10 ud af 10

Jeg har efterhånden handlet et par gange hos Smartkidz og det bliver klart min foretrukne webshop når børnene skal have nyt tøj.
Det er ikke high-end mærker, men det er rigtig rigtig godt til prisen.
Pakketilbuddene kan noget man simpelthen ikke finder på andre shops. Sidst har jeg bestilt 18 stykker tøj til samlet 800,- hvilket giver en pris på under 45,- pr del og kvaliteten er fuldt ud tilfredsstillende.
Et par dage efter bestilling (hvor der allerede på ordrebekræftelsen stod en lille note om at der kunne være ekstra leveringstid grundet travlhed) fik jeg en super sød sms fra kundeservice om at den ene vare var udsolgt og at de beklagede meget. Jeg bad om et andet sæt og det blev fixet og pakken sendt med det samme.
Udover skønt tøj og sød kundeservice, hæfter jeg mig ved at alt tøjet kom uden at være pakket ind i unødig plastik og uden prismærker på de enkelte dele - dejligt for miljøet ;)
Om det er Birkholm eller Smartkidz ved jeg ikke, men jeg kan godt lide det.
Mine varmeste anbefalinger. Glæder mig allerede til at shoppe løs igen!

9 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais