Smartkidz.dkOpiniões 

2968
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!

Classificada 3 em 5 estrelas

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda infantil
  2. Loja para bebé

Sobre Smartkidz.dk

Escrito pela empresa

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(2968)

22 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig hurtig levering og mega lækre produkter

Jeg lagde en ordrer hos smartkidz for 2 dage siden og den var allerede leveret i går formiddag, det er virkelig god service.
Deres produkter er også virkelig flotte og i rigtig god kvalitet, også endda til virkelig gode priser.
Det er ihvertfald ikke sidste gang jeg handler hos dem.

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klam oplevelse af babypakke og hemmelige pakke

Hej, ved ikke hvordan i kan sende sådan noget til jeres kunder.... Jeg bestilte en babypakke, den var misfarvet og med "madpletter?" på..... Så klamt at åbne op.

Og den hemmelig pakke jeg også bestilte, var en hagesmække der stinker af cigaretter.. Og gæt en gang også MISFARVET!!

Efter den her oplevelse, har man ikke ligefrem lysten til at bestille igen ved jer!

2 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Smartkidz.dk

Resposta da Smartkidz.dk

Hej Pernille,

Vi er i chok over det du skriver - i særdeleshed det her med, at varen tilsyneladende lugter af cigaretrøg, for vi er naturligvis en røgfri forretning, og der er INTET af den slags på vores lager.

Vi har forsøgt at kontakte dig, men du er desværre ikke vendt tilbage til os. Vi har sendt dig en ny pakke, og vi har desuden indsat noget bonus på din Kundeklub konto som kompensation for den dårlige oplevelse.

Når du har tid må du meget gerne besvare vores mail, så vi kan få lidt mere information fra dig, for det her er noget vi vil til bunds i.

Mvh
Smartkidz.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Min absolutte yndlingsside at handle…

Min absolutte yndlingsside at handle børnetøj på. Leveringen er hurtig, fragtens er gratis når man er medlem og man kan spare point op at handle for til næste gang. Jeg elsker deres 6 stk. for 400 kr. kategori hvor jeg føler jeg for usandsynligt meget god kvalitetstøj for pengene. Mine drenge er meget smalle om hofterne og kan derfor næsten kun bruge BIRKHOLM bukser som heldigvis er med i den kategori. Synes det er fantastisk at kunne få 6 par kvalitetsbukser der har en styk pris på 189 kr. til 400 kr i alt. Jeg er blæst bag over af begejstring.

18 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mange køb - altid tilfreds

Jeg har handlet virkelig mange gange hos Smartkidz efterhånden. Jeg har altid fået min bestilling hurtigt. Jeg har prøvet både at bytte og returnere varer, uden nogen problemer.
Jeg ELSKER deres “6 for 400” kategori og finder altid noget der, som jeg ikke kan undvære til mine børn. Det var også hos Smartkidz, at der blev købt flyverdragt i vinters.
De får mine varmeste anbefalinger.

16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gode priser og god kundeservice

Gode priser og god kundeservice.

Der var udsolgt af en pakke da min bestilling var gået igennem, så de var søde at kontakte mig og vi fandt ud af en anden pakke jeg kunne få med istedet :-)

27 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super kundeservice

Super kundeservice
Havde en reklamation på et par bukser og næste dag kom svaret at de beklagede og pengene kom retur på mit kort.
Ikke så meget bøvl, bare løs problemet.
DET er god service.

11 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god kundeservice!

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. Den nye body er allerede under vejs 18 timer efter første kontakt og den fejlleverede body må jeg beholde.

Super fin kundeservice og utrolig god kommunikation. Kan varmt anbefales!

16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

🌟 Ville give flere hvis jeg kunne 🌟

Jeg er kæmpe fan af smartkidz pakketilbud og har benyttet mig af det et par gange. Sidst modtog jeg en kjole, som desværre havde en løs løbetråd som havde resulteret i et lille hul allerede før brug, så jeg sendte billeder og spurgte til proceduren. Der gik 5 minutter og så havde de sendt en ny kjole som kom næste dag. Bedre service findes vidst ikke!!!

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ringe leverings tid

Fin shop, men jeg bestilte søndag aften og først tirsdag får jeg en mail om at pakken nu er på vej - her tirsdag eftermiddag er pakken stadigvæk ikke afhentet med GLS når jeg tracker den, så tænker jeg først modtager min pakke torsdag hvis jeg er heldig. Godt at jeg ikke akut skulle bruge min pakke når den først bliver pakket 2 dage efter bestilling. Det er virkelig dårligt.
Så bruger jeg hellere Kidsworld som levere lyn hurtig.

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Smartkidz.dk

Resposta da Smartkidz.dk

Hej Sebastian,

Som GLS også skriver, så kan der sagtens gå nogle timer inden deres tracking side opdateres, da pakken først lige skal ramme deres depot og scannes. Tålmodighed er en dyd :-)

Langt de fleste af vores pakker ryger ud indenfor 24 timer, men nogle gange er der simpelthen så travlt, at der kan gå en halv eller hel dag ekstra.

Mvh
Smartkidz.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

Jeg havde købt et regnsæt som efter lidt tid gik fuldkommen op i syningen. Jeg skrev til deres kundeservice som nu har sendt et nyt sæt til mig. Det er virkelig god kundeservice.
Generelt spiller det altid når man køber noget derinde fra. Kommer altid hurtigt.

8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har handlet MEGET på Smartkidz

Jeg har handlet MEGET på Smartkidz, og det er simpelthen så god en oplevelse hver gang! Kun én gang har jeg oplevet et problem med et enkelt produkt, og det blev løst med det samme. Kan kun anbefale smartkidz!

29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais