Levering was deels verkeerd en onvolledig. Op diverse contact verzoeken zowel via whatsapp als e-mail wordt ‘gewoon’ niet gereageerd. Ze laten je gewoon barsten
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ze beloven van alles, maar nakomen ho maar! Bijvoorbeeld gratis verzenden bij 75,- of meer. Had voor 100,- besteld, maar moest uiteindelijk toch betalen want het was te zwaar. Gratis cadeau bij 50,- o... Ver mais
A empresa respondeu
Update: Uiteindelijk bericht ontvangen dat pakket onderweg was. Kreeg bericht dat er wat beschadigd was en er een nalevering kwam voor de beschadigde artikelen dit is ook netjes bezorgd. Geen p... Ver mais
Had een Meater plus besteld. Wat een gemak is dit systeem! Kerntemperatuur én omgevingstemperatuur in één probe. Echter stuitte ik op één probleem; Ik gebruik de thermometer dus in mijn Weber GBS... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Smokesmen BBQ Shop! De BBQ Shop van het zuiden. Er is een breed assortiment aan BBQ’s, Accessoires, Rubs, Sauzen, Houtskool, Rookhout en veel meer! Veel shop plezier en geniet!
Informações de contacto
Keerend 69, 6171VS, STEIN LB, Holanda
- +31 (0)6 42 80 6962
- info@smokesmen.shop
- www.smokesmen.shop
3,2
Aceitável
28 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede klantenservice
Goede klantenservice, snelle reactie op mijn berichten, levering netjes verpakt. problemen met verzending netjes opgelost.
1 de junho de 2024
Opinião espontânea
Fantastische klantenservice.
Fantastische klantenservice.
Mijn bestelling werd tot 2x toe opgestuurd met een foute postcode. Via een zeer goede communicatie met de klantenservice was dit in no-time opgelost op de kosten van de afzender zelf. Ik heb mijn vaste online BBQ shop gevonden.
30 de maio de 2024
Opinião espontânea
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader, super service!
Goed verpakt en verzonden, en zijn makkelijk bereikbaar, voor eventuele tips of vragen zijn ze altijd bereikbaar.
Regelmatig hier al besteld en altijd tevreden!
Snel weer bestellen!
25 de maio de 2024
Opinião espontânea
Bestelling geplaatst.
Bestelling geplaatst.
Verkeerde ontvangen en meerdere malen tevergeefs contact gezocht.
Geen reactie en na 2 maanden geen oplossing.
Jammer.
11 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Smokesmen | BBQ Shop
Goedemiddag meneer Kroon,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was, vooral omdat wij dachten dat het probleem was opgelost.
Volgens onze gegevens heeft u op 2 maart bij ons besteld en op 14 maart een melding gemaakt. Hierbij bleek dat u van de vier flesjes saus één verkeerd flesje had ontvangen. Wij hebben u toen een nieuw flesje gestuurd, dat volgens onze informatie op 16 maart bij uw buren is afgeleverd. Sindsdien hebben we niets meer van u vernomen.
Wij zijn het snelst bereikbaar via WhatsApp op nummer 06-42 80 6962. Graag sturen we u nogmaals een nieuw flesje om dit recht te zetten.
Bestelling snel ontvangen helaas was de…
Bestelling snel ontvangen helaas was de bestelling niet compleet, wat zeker kan gebeuren. Gebeld en werd gelijk op gepakt ze zouden de rest nog na sturen. Dus ik gelijk gevraagd of ik nog extra bij kan bestellen en dat was mogelijk.
Goede service zou zeker vaker hier bestellen.
4 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Correcte en snelle levering.
30 de novembro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.