Sneltoner Opiniões 

580
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

580 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(580)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering…

Snelle levering en over het product geen klachten
Gebruik altijd hun huismerk
1 x een probleem mee gehad en deze werd via de helpdesk heel goed opgepakt en opgelost

9 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht

Zeer slecht, Koop vorige week een DYMO WireLess Labelwriter, Tweede kans, en zij geven aan dat dit product dan niet terug kan, akkoord als het compleet is. Helaas zit er een kabel niet bij en doordat zij dit niet in het assortiment hebben moet ik het zelf maar regelen. Wel krijg ik als ik een kabel gekocht hebt maximaal €10, terug nadat ik een foto of kopie van de bon hebt gestuurd. Dus eerst zelf voorschieten, maar praten over brandstof kosten of tijd wordt verder niet gesproken. Zij hebben een product geleverd wat niet compleet is terwijl zij eerst aangeven dat dit wel het geval is.
Volgens mij zorg je ervoor dat je achter de computer kruipt en dat er zo snel mogelijk een kabel, in dit geval, geleverd wordt bij de klant.

23 de maio de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het ontzettend vervelend dat u, ondanks dat er anders aan u is doorgegeven, een incomplete DYMO Wireless Labelwriter van ons heeft mogen ontvangen. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest, onze oprechte excuses hiervoor.

Omdat wij de nodige kabel helaas niet vanuit ons eigen assortiment aanbieden, hebben wij u de mogelijkheid geboden zelf een kabel aan te schaffen, het bedrag hiervan zou dan uiteraard achteraf vergoed worden.
Omdat u zich niet in dit aanbod heeft kunnen vinden hebben wij de kabel zelf voor u besteld, deze is ondertussen naar u onderweg.

Wij verwachten dat u zo spoedig mogelijk naar wens gebruik kunt gaan maken van de DYMO Wireless Labelwriter.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Snel en correcte afhandeling

De cartridges arriveerden vroeger dan ik dacht.
Ik had het huismerk besteld als alternatief voor de originele HP cartridge. Na het vervangen, bleef het lichtje knipperen dat aangeeft dat een cartridge leeg is.
Hierop contact met de klantenservice opgenomen, die meteen een stappenplan opstuurde dat ik kon proberen (schoonmaken van de contactpunten).
Wonderwel werd de cartridge toen wel herkend.

10 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende klantendienst en oplossing.

Uitstekende klantendienst, reageren binnen het kwartier op je mail met vragen en reacties. Ik had bij deze firma een product besteld dat de volgende dag door Post NL, jawel, Post Nl zou geleverd worden. Maar u raad het al... pakketje is niet toegekomen, zelfs niet na 3 werkdagen. Heb bestelling dan geannuleerd en heb meteen mijn geld teruggekregen. Dat noemt men nu eens een prima service van Sneltoner.nl. Bedankt en ik ga zeker nog wel eens bestellen bij jullie.

6 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Sticker

jammer dat er geen sticker meer bij zit voor een pak A4 papier om die te gebruiken voor bij de volgende bestelling

4 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uiterst vriendelijk en klantgericht

Na jarenlang originele cartridges te hebben besteld werd ik telefonisch benaderd over het prijsverschil voor huismerk cartridges met de garantie van 100% dat deze een even goede kwaliteit leveren als de originele. Dat prijsverschil scheelde mij ruim 25 euro welke direct ook werden teruggeboekt, omdat de originele bestelling reeds was betaald. Service met vijf sterren!

25 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering.
Gisteren besteld vandaag geleverd.
Anders dan bij Amazon:
Gisteren besteld, zouden vandaag leveren maar meldde dat het nog drie dagen kan duren voor de levering.
😞bestelling noteren, niet leveren !

22 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Te laat ⏰

Had een pakketje besteld en die had ik dringend nodig en aangezien zij belofte deden op “ voor 23:00 besteld , volgende dag in huis “ heb ik bij hun besteld. Nou die zin klopt dus voor geen hol. Kreeg het pas 2 dagen later, te laat voor mijn werk en te laat om nog nodig te hebben.

8 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Helaas hebben wij niet voldoende informatie van u mogen ontvangen om u hier gepast bij verder te kunnen helpen.

Indien u zelf nog vragen heeft kunt u ons bereiken op tel: 0318-210210 (ma-vrij - 09:00-21:00)

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais