Sneltoner Opiniões 

580
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

580 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(580)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden klant

Pas inkt besteld. Vooraf gebeld met de klantenservice dat ik de originele wilde en niet de huismerk. Kreeg een zeer vriendelijk & beleefd Linda aan de lijn die uitlegde om te bestellen dan even terug bellen zodat zij een notitie kon maken op mijn bestelling om niet te bellen of een email sturen om te vragen of ik de huismerk wilde.

Na bestelling even terug gebeld weer gesproken met Linda. Alles is heel fijn geregeld. Ben Linda erg dankbaar voor haar klant vriendelijkheid. Ze heeft me goed geholpen.

Volgende dag bestelling ontvangen dat heel goed ingepakt was. Kwam goed aan zonder schade.

Heel erg tevreden met deze bedrijf.

Ik las veel negatieve recensies dat er na een bestelling gebeld werd naar klanten of ze de huismerk wilden of klanten kregen een email. Dit doen ze omdat ze geld willen besparen voor de klant - een soort van ‘courtesy call’. Dus een tip als je de originele wilt bel ze even. Ze zijn zeer redelijk en behulpzaam en ze maken gelijk een notitie naast je naam dat je idd de originele wilt.

Ik heb goede zaken kunnen doen met deze bedrijf en zal zeker weer mijn inkt daar bestellen volgende keer want ze zijn ook echt goedkoper dan veel andere bedrijven.

Bedankt Linda voor je advies en een goede transactie

22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit de huismerk cartridges kopen!!

Nooit de huismerk cartridges kopen!!! Mijn HP printer deed het al meer dan 5 jaar zonder problemen, altijd originele cartridges gebruikt. Door Sneltoner heb ik mij laten overhalen om hun huismerk te gebruiken. de helft goedkoper en levenslang garantie. Niet veel later stopt mijn HP er mee. Problemen met de printerkop. Ook de twee slots waar in de huismerk cartridges van Sneltoner in had gedaan werken anders (veren minder) dan de slots waar de originele nog in zaten. Maar aansprakelijkheid erkennen, ho maar. Als ik een nieuwe printer + originele set cartridges zou kopen kreeg ik een kleine korting. Wegblijven bij dit soort cowboys.

24 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij bieden ons huismerk actief aan, omdat het kwalitatief net zo goed is als het origineel, alleen dan een stuk voordeliger. Zoals u benoemt bieden wij inderdaad levenslange garantie op ons huismerk. De huismerkcartridges zijn dan ook volledig aan u vergoed.

Zoals wij direct al bij u hebben aangegeven, vinden wij het erg vervelend voor u dat u problemen ervaart met uw printer, echter is het probleem dat uw printer geeft een veelvoorkomend probleem bij oudere HP printermodellen welke enkel te verhelpen valt door een nieuwe printkop aan te schaffen. Omdat de aanschafprijs van een printkop vaak hoger ligt dan die van een nieuwe printer hebben wij u hierin tegemoet willen komen.
Omdat dit probleem zich begon voor te doen tijdens het gebruik van onze huismerkcartridges, hebben wij u tot twee keer toe een compensatie geboden waar u zich helaas niet in heeft kunnen vinden.

Mocht u toch nog besluiten gebruik te willen maken van de geboden compensatie dan vernemen wij dit graag van u.

U kunt ons bereiken via:
Tel: 0318-210210
E-mail: info@sneltoner.nl
Chat: www.sneltoner.nl

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat Sneltoner zegt doet het ook.

Wat Sneltoner zegt doet het ook.
Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje, en dat is gewoon leuk.
Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet.
Kortom dit is gewoon GOED !!!

28 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima geholpen!

Prima geholpen afgelopen vrijdag. Goed advies ook. Cindy en Sophie zijn echte toppers in klantcontact, geduldig, deskundig en vriendelijk.

30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een superservice!

De vorige keer heb ik huismerk cartridges besteld, maar die klikten niet goed vast in de printer. Bij mijn volgende bestelling heb ik daarom gekozen voor de "echte" van Canon. Verrassend genoeg krijg ik vervolgens een belletje van Sneltoner met de oprechte vraag wat er mis was met de huismerk cartridges. De vriendelijke man legde me uit dat er nieuwe cartridges worden gebruikt voor de huismerk versie en dat het nu echt beter moet werken. Of ik dit alsnog wilde proberen. Nou, dat noem ik nog eens service! Altijd al superblij met de snelle service, maar dit is echt een kersje op de taart.

7 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

niet volgens afspraak,mijn pakket op…

niet volgens afspraak,mijn pakket op nummer 11 en ik woon op nummer 31, ik ken die mensen niet ten eerste en ik heb de pakket niet ontvangen door hun,dus dit is geen zakken doen.

15 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het jammer te vernemen dat u uw bestelling helaas niet op uw eigen adres in ontvangst heeft mogen nemen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest.
Wanneer de pakketbezorger op het moment van bezorgen geen mogelijkheid heeft om de zending op uw eigen adres af te leveren, dan zal er altijd een bezorgpoging gedaan worden bij aanwezige buren uit uw straat voordat de zending naar een afhaal locatie wordt gebracht.

Omdat er hoogstwaarschijnlijk geen bezorging op het afgesproken afleveradres heeft kunnen plaatsvinden, is er door de pakketbezorger gekozen voor een levering bij een van uw buren.
Indien u geen burenlevering wenst, dan kunt u dit bij een eerstvolgende bestelling aangeven door middel van een briefje op uw voordeur.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons van ma-vrij 09:00-21:00 uur bereiken per telefoon op nummer: 0318-210210

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelgemak

Snel gevonden en makkelijk te bestellen, en heel snel verzondennu kijken of Post-NL z'n werk ook goed gaat doen.De eerder bestelde cartridges bevallen goed tot nu toe!

28 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geven aan voor 23.00u besteld

Geven aan voor 23.00u besteld, de volgende dag in huis. Vervolgens krijg je het niet de volgende dag, maar een dag daarna. Post NL krijgt standaard de schuld van Sneltoner.nl.
Aangezien ik met spoed moest printen, heb ik zelf een cartridge gekocht en stuur de bestelling van Sneltoner terug! Hiervoor moet ik dan wel zelf de verzendkosten betalen en krijg ik geen antwoordnummer! Zeer slechte service! Bestel hier nooit meer.

27 de junho de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat uw bestelling helaas niet de volgende dag bij u is bezorgd. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest.

Helaas is het zo dat wanneer wij uw bestelling verstuurd hebben en PostNL deze heeft ontvangen, wij hier niets meer aan kunnen veranderen. Dat de bezorging een dag later was dan werd aangegeven hebben wij dus helaas niet tegen kunnen veranderen. Onze excuses hiervoor.

Graag zouden wij nog met u in contact komen om de afhandeling hiervan te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben een zeer tevreden klant

Pas inkt besteld. Vooraf gebeld met de klantenservice dat ik de originele wilde en niet de huismerk. Kreeg een zeer vriendelijk & beleefd Linda aan de lijn die uitlegde om te bestellen dan even terug bellen zodat zij een notitie kon maken op mijn bestelling om niet te bellen of een email sturen om te vragen of ik de huismerk wilde.

Na bestelling even terug gebeld weer gesproken met Linda. Alles is heel fijn geregeld. Ben Linda erg dankbaar voor haar klant vriendelijkheid. Ze heeft me goed geholpen.

Volgende dag bestelling ontvangen dat heel goed ingepakt was. Kwam goed aan zonder schade.

Heel erg tevreden met deze bedrijf.

Ik las veel negatieve recensies dat er na een bestelling gebeld werd naar klanten of ze de huismerk wilden of klanten kregen een email. Dit doen ze omdat ze geld willen besparen voor de klant - een soort van ‘courtesy call’. Dus een tip als je de originele wilt bel ze even. Ze zijn zeer redelijk en behulpzaam en ze maken gelijk een notitie naast je naam dat je idd de originele wilt.

Ik heb goede zaken kunnen doen met deze bedrijf en zal zeker weer mijn inkt daar bestellen volgende keer want ze zijn ook echt goedkoper dan veel andere bedrijven.

Bedankt Linda voor je advies en een goede transactie

22 de junho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais