Sneltoner Opiniões 

580
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

580 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(580)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis - maar niet heus!

Sneltoner geeft aan dat wanneer je voor 23:00 uur besteld, je het volgende dag binnen hebt. Vervolgens krijg je een dag later een e-mail van de klantenservice dat het product niet voorradig is en kun je eindeloos wachten tot het wel geleverd wordt. Geef dit dan eerlijk, dan heeft de klant de keuze om al dan niet te bestellen. Waardeloos!

26 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het ontzettend vervelend te vernemen dat uw bestelling, welke u voor 23:00 uur besteld heeft, niet volgens de gegeven belofte is verwerkt en verstuurd. Wegens een fout in het voorraadsysteem was het door u bestelde product helaas niet voorradig, deze is hierom direct voor u besteld en na ontvangst direct uitgeleverd.

Volgens de informatie van de vervoerder heeft u uw bestelling inmiddels in goede orde mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat dit naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Printer head Canon

Récemment acheté une tête pour mon imprimante Canon mais la pièce ne correspondait pas à celle commandée. Pris en charge directement par le service après vente. Retour de cette dernière et remboursement immédiat. Service parfait. A recommander

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Paar bandenstiften besteld, teleurstellend.

Paar bandenstiften besteld via bol.com, wat er werd geleverd was oud, uitgedroogd, niet mee te werken dus teruggestuurd.
Beginnen ze een hele e-mail discussie over dat het wel werkt etc. maar foto's daarvan krijg je niet te zien.
Einde van het liedje, geen geld terug, maar die rommel wilden ze wel terugsturen, nou neu bedankt..ik bestel nooit meer wat bij dit bedrijf.
En wat opvalt, de handelsnaam op bol.com veranderd ook om de haverklap....echt betrouwbaar is het in ieder geval niet.

3 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Voor 2300 uur besteld morgen NIET in huis zou ik zeggen.

Voor 2300 uur besteld morgen in huis werd er geadverteerd. Niet dus. pas na een maand voor een printer kabel. Printer was wel geleverd, maar had kabel nodig. Ik kan begrijpen dat je dingen niet op voorraad hebt. Maar zet dan niet op je advertentie. Of markeer met niet voorradig. Waardeloos. Jammer dat er geen negatieve ster is anders had ik minus 10 gegeven.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het ontzettend vervelend te vernemen dat u een dusdanig lange tijd op een nalevering heeft gewacht, uiteraard is dit niet onze intentie geweest.

Omdat de door u bestelde printer wel voorradig was, is deze inderdaad eerder uitgeleverd. Omdat wij u niet tijdig konden voorzien van de bestelde USB-printerkabel zijn u diezelfde week twee alternatieven aangeboden. Helaas hebben wij hierop geen reactie ontvangen, hierom is uw bestelling gelaten zoals deze is geplaatst en uitgeleverd zodra de USB-printerkabel weer voorradig was.

Wij vinden het erg vervelend dat wij onze belofte; voor 23:00 uur besteld, morgen in huis, niet hebben waargemaakt. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik kom terug op mijn eerste review…

Ik kom terug op mijn eerste review waarin staat dat ik een printer én inktcardridge heb besteld maar alleen de inktcartridge heb ontvangen. Sneltoner heeft alles goed correct én snel afgehandeld !! Postnl heeft mij geen mail gestuurd(trackingcode) waarin staat dat ook de printer was geleverd bij Gamma. Hierdoor kon Gamma dus niet weten of de bestelling reeds binnen was. Verder TOP geregeld door een hele fijne en aardige medewerkster van Sneltoner. Zij had mij de trackingcode gemaild waarin stond dat de printer reeds bij Gamma was afgeleverd. Ik heb alles nu dankzij de medewerkster van Sneltoner !!!! Top bedrijf !!!!!!

8 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service

Gisteren inkt cartridges vervangen. Dan blijkt de (verzegelde) set EPSON patronen niet compleet! Uiterst merkwaardig, maar het is niet anders.
Contact opgenomen met klantenservice. Ondanks de patronen ruim een half jaar geleden besteld waren werd meteen besloten de ontbrekende patroon op te sturen.
Vandaag reeds binnen en de printer is weer 100% beschikbaar!

30 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sneltoner een goede zaak

Ik heb besteld en mijn vragen zijn beantwoord aan de telefoon. Het pakketje is al onderweg en dat is supersnel. Je wordt vriendelijk geholpen.

23 de março de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais