Sneltoner Opiniões 

580
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij bol printer besteld, deze werd geleverd door sneltoner. Helaas bleek de printer defect, snel antwoord op de mail en kon hem meteen retourneren dag erna meteen mail dat ik een nieuwe printer kreeg.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de toners

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

580 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(580)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

zeer coulant met retourneren van een overbodige cartridge

Ik heb een nieuwe printer gekocht via de rentepuntenregeling van de ING bank dus niet bij Sneltoner. Daardoor was een reserve cartridge (geleverd door Sneltoner op 15 7 2022) van mijn oude defecte printer overbodig. Ondanks deze lange periode kon ik de cartridge retourneren en ontving ik het volledige aankoop bedrag retour. Dit alles werd in enkele dagen afgehandeld. Een compliment waard.

8 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onvoldoende begrip en ondersteuning

Ben reeds meer dan 5 jaar klant en de support weigerde mij steenvast te helpen met mijn probleem!
Hiermee stopt ook de samenwerking.
Een probleem hoeft niet altijd technisch te zijn. En wat heeft dit jullie nu opgebracht. Een geannuleerde bestelling en een verlies van alle toekomstige bestellingen. En wat komt er voor jullie nog bij. De kost aan manuren om dit probleem te negeren.
En het bewijs van een zeer korte termijns visie als bedrijf.

8 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het jammer te vernemen dat zich niet geholpen voelt, echter is er geen contact geweest omtrent een probleem. Wij hebben van u de vraag gekregen over een bepaalde kortingsactie, deze was echter niet actief en om deze reden hebben wij u hierin niet kunnen verder helpen.

Dat onze samenwerking hierdoor stopt vinden wij erg jammer te vernemen, dit is ook zeker niet onze bedoeling geweest.

Uiteraard heten wij u van harte welkom bij een volgende bestelling en zult u per nieuwbsrief altijd tijdig op de hoogte worden gebracht van kortingsacties.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Overzichtelijk, snel en goed.

De website van Sneltoner is heel overzichtelijk. Bovendien wordt bij het plaatsen van een bestelling voor inktcartridges de voor jou benodigde gegevens zoals printewelke printer en de bijbehorende cartridges getoond. Dat geeft geen zoekwerk. Een bestelling is snel geplaatst en de bevestiging en verzending ook heel snel gedaan. Sneltoner doet zijn naam eer aan: hij zegt niet alleen snel te zijn maar toont zich ook snel. En dat niet alleen: hij levert goed werk af.

22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service van sneltoner

Postnl. had een levering niet bezorgd. Zonder commentaar zond sneltoner een nieuwe zending zonder dat ik hoefde te betalen. Nieuwe zending kwam en opdelfde dag kwam ook de oude zending.
Alles in goed overleg met postnl. en sneltoner geregeld.
Prima gedaan sneltoner

13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Huismerk cartridge niet zo best

Voorheen altijd originele HP cartridges besteld en die werden altijd snel geleverd en waren prima. Na veel aandringende meldingen op de site toch maar eens de huismerk cartridge besteld. De afdrukkwaliteit was niet best. Pas na een diepe reiniging kwamen er fatsoenlijke afdrukken uit de printer. Volgende keer weer gewoon originele cartridges.

22 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedrijfsvoering zoals het hoort!

Uitermate tevreden over de zeer vriendelijke, behulpzame en klantgerichte afhandeling per telefoon en mail.
Ongekende service en nuttige, praktische en professionele informatieverstrekking bij mankement van onze oude printer welke in het verleden elders was gekocht.

12 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

keurig afgewerkt

keurig afgewerkt, alles geheel conform afspraak en goede monitoring van het verzendproces tot en met aflevering en daarna ook nog. Ook telefonisch onderhoud met check van het bestelde is uitstekend!

11 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht

Slecht! Hebben verkeerde inkjet patronen geleverd en nemen niets terug. Patronen zijn niet gebruikt en in originele verpakking. Hanteren eigen herroepingsregels niet en garantie wordt niet gegeven. Helpdesk onbekwaam, onbetrouwbaar, ik bestel er niet meer.

Naschrift1: er ís al veel contact geweest met de helpdesk. Ik geef het daarom uit handen aan een advocaat.

Naschrift 110123: Ik wacht de afhandeling af, die is nog verre van rond

3 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het prettig te kunnen melden dat wij intussen inderdaad meerdere malen contact met u hebben gehad en uiteindelijk in samenspraak met u tot een passende tegemoetkoming zijn gekomen.

Uiteraard hopen wij dat u hierdoor toch nog met een tevreden gevoel terug kunt kijken op Sneltoner.nl

Wij zien u voor een volgende bestelling graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestellen gaat snel maar zijn er…

Bestellen gaat snel maar zijn er problemen dan vergeet het maar.
Sneltoner niet meer voor mij.

1 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij vinden het erg jammer te vernemen dat u zich niet geholpen voelt door ons, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Onze oprechte excuses hiervoor.

Omdat wij u uiteraard met een tevreden gevoel terug willen laten kijken op uw bestelling bij Sneltoner.nl, komen wij graag nogmaals met u in contact. U kunt ons per e-mail, chat of telefoon over de betreffende situatie contacteren.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

92525540 Ik heb vandaag reeds een mail…

92525540 Ik heb vandaag reeds een mail gestuurd met uitleg waarom ik ontevreden ben. Als ik geen reactie meer krijg is dit de laatste keer geweest dat ik iets heb besteld bij uw bedrijf.

26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij hebben uw e-mail, waarin u spreekt over het niet verkrijgen van de december actie, inderdaad in goede orde mogen ontvangen.

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, kan er per bestelling gebruik worden gemaakt van één kortingsactie, dit wordt ook duidelijk aangegeven in de voorwaarden. Omdat u in uw bestelling gekozen heeft voor een andere actie, is de december actie inderdaad niet toegevoegd.

Wij vinden het jammer dat u zich niet kunt vinden in de vooraf opgestelde actievoorwaarden, echter kunnen wij u hierin helaas niet tegemoetkomen.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij sneltoner.nl moet u zijn

Na online chat advies, de juiste Canon cartridges besteld. Snel de volgende dag bezorgd en kon het meteen uitproberen, naar alle tevredenheid. Ik kon weer snel mijn printklusjes voortzetten

15 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte en overzichtelijke website met…

Perfecte en overzichtelijke website met zeer ruim assortiment tegen concurerende prijzen. Zeer goede communicatie m.b.t bestelling en levering. Tonercartridges voor mijn Lexmark 3224 ADWE besteld en de volgene dag al in huis. Volgende keer zal ik zeer weer hier bestellen. Top👍🏻

12 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Inkt veel te snel op

Inkt veel te snel op. Kost mij 1.75 euro per gekopieerd blad. Onaanvaardbaar!! Dienst na verkoop. Veel bla bla bla en voor wat eigenlijk. Ze vragen wat uitleg via mail en foto's. Maar een oplossing komt er niet van. Weet je eigelijk al op voorhand. Verkopen kunnen ze allemaal. Maar dienst na verkoop vallen door de mand. Voor mij nooit meer!! Gemakkelijk verdient op die manier. 70 euro voor 20 bladzijden. Ik vermoed dat je voor 70 euro meerdere boeken gedrukte koopt.

29 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede printer voor thuisgebruik

Een goed printer voor thuis gebruik ivm prijs en de kwaliteit. Zit ook de scanner erbij.
De installatie vraagt een beetje geduld en een algemene kennis. Dat lukte wel zonder probleem.
Ben er blij mee.
Mvg. Medic

24 de novembro de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais