SNOWFUN Opiniões 99

Tidligt i går morges bestilte vi et par sko. De blev leveret i dag midt på formiddagen :-)

Rigtig god service og vejledning. Købte i første omgang bindinger og støvler men bestilte et snowboard andetsteds. Da snowboardet ikke så ud til at kunne blive leveret, købte jeg alligevel et i snowfun butikken. Dagen inden skiferie bliver mit board leveret fra udlandet og snowfun indvilliger i at jeg kan returnere det fra deres butik. Behagelig proces og vejledning.

Jeg var forbi Snowfun sidste år, da jeg skulle på skiferie for første gang. Det var en skøn butik, med det mest venlige personale hele vejen rundt! Jeg blev klædt rigtig godt på til en uge syd på⛷️

Nu kommer jeg så igen her et år efter, og vil erhverve mig mine egne skistøvler. Her får jeg den absolut mest professionelle hjælp af søde Kirsten ❤️ Jeg får målt mine fødder og prøver nogle forskellige støvler, og Kirsten ved lige hvad der passer til mig. Hun giver mig gode råd hele vejen igennem - og jeg føler mig så tryg i hendes hænder. Fantastisk oplevelse! Jeg vil til hver en tid anbefale Snowfun. De ved hvad de snakker om, har top-lækre produkter og er bare fantastisk søde alle sammen! Man mærker den gode stemning fra man træder ind af døren. Kunne jeg have givet mere end 5 stjerner havde jeg gjort det! Snowfun er klart et besøg værd! 🤩

Kom for at købe sko...
En yderst kompetent sko-ekspert, Julie.
Jeg fortæller at mit højre knæ "driller". Vupti...ind til Fysioterapeuten, Jonas Klinik (god til at fortælle om "kroppens tilstand" fødder, knæ og hofter. Videre til Maria (fys-)
Vupti... så blev begge fødder analyseret. Jeg kommer nu hjem med indlægsåler, et par rigtig gode sko.. og ekspert behandling fra start til slut. Det koster lidt men jeg kan nok undgå yderligere slitage og knæoperation på sigt.
Tak for Snowfun, og deres ansatte.
Mvh Kresten

Jeg havde bestilt og betalt et par Salomon Sentry Pro OTG Sigma Photo goggles på nettet og ville selv hente dem i butikken. Da jeg ankom til butikken så var de ikke på lager. Lidt kedeligt da jeg havde kørt inde fra København. Manden bag disken, som var meget behjælpelig, prøvede at finde et andet par, men der var ikke nogle rigtige OTG og de Alpina der blev vist levede ikke helt op til mine forventninger. Jeg har tidliger købt flere par skistøvler og har altid fået god service.

Hej Snowfund
Jeg er desværre fået en dårlig oplevelse hos jer.
Jeg har fået lavet indlægssåler hos jer som ikke kunne fungere på mig.
Disse såler blev justeret 2 gang og kunne heller ikke fungere på mig.
Jeg har fået besked af fra jer at jeg kunne komme igen hvis det stadig ikke kunne fungere.
Jeg kontakter Parkens privat hospital og får en forklaring på hvordan mine såler skal løses.
Derfor kontakter jeg jer igen men får besked om jeg skal betale igen ca. 3.000,- fordi garantien er udløbet.
Det var ikke aftalen med jer fordi jeg først skulle gå med sålerne i lang tid og derefter kontakte en ortopæd læge.

Jeg vil gerne give mine allerbedste anbefalinger til Snowfun i Roskilde!

Butikken har et imponerende udvalg inden for løb, ski og cykling, og de har endda en virkelig dygtig fodklinik. Min oplevelse med medarbejderen Julie fra løbeafdelingen var helt igennem fantastisk.

Julie var både dygtig, hjælpsom og ekstremt kompetent, når det kom til valg af løbesko. Hun tog sig god tid, så vi sammen kunne prøve mange forskellige skomodeller, og hun var utrolig skarp til at vejlede og finde frem til det helt rigtige for mig.

Jeg følte mig virkelig set og forstået som kunde, og hendes engagement og store fokus på god service gjorde en kæmpe forskel.

Alt i alt har jeg kun ros til hele Snowfun-teamet, og især en kæmpe tak til Julie for hendes enestående service og passion. Jeg giver mine varmeste anbefalinger!

De sidste par såler har ikke fungeret men de prøver at få det løst 😀

Løbestilsanalyse.

Jeg var ude idag og få en Løbestilsanalyse.
super god service kan klart anbefales.

Mega god service
Skulle have tilpasset skistøvler efter en uge på ski og vi var der i en time helt gratis pga års garanti, og han tog sig god tid og forklarede os om alle tingene så vi fik en meget bedre forståelse!:))
Kan stærkt anbefales at tage et kig forbi dem

Kompetent personale, god kommunikation. Købte støvler og ski, fik en super service, fik forklaringer på alt hvad de foretog sig i forbindelse med tilpasning og valg af udstyr. De varmeste anbefalinger herfra.

Virkelig god oplevelse. Jeg fik hjælp af Julie til køb af nye løbesko, som var super dygtig, og tog sig tid til at sikre at jeg fik de helt rigtige. Kæmpe anbefaling herfra.

Super god service - ekspederet af Julie, hvor man virkelig kan mærke service og interesse for kunden er i top klasse!

når du køber skistøvler hos os får du altid en gratis støvleanalyse samt tilpasning af skistøvlen, så du er sikker på at komme afsted med den rigtige støvle.
Vi tilbyder 1 års tilpasningsgaranti på dine skistøver. Hvis du oplever gener før eller efter din ferie, så har du mulighed for at komme tilbage og få støvlen tilpasset igen. Lykkes det ikke at få støvlen til at sidde perfekt, finder vi et nyt par til dig.

Dette er dog ikke tilfældet ved køb af demo skistøvler, vilket var en virkelig stor skuffelse, da dette var en stor del af hvorfor jeg ville købe skistøvler hos dem.
Så jeg må vel konkluderer at man kan få rigtig god service ved køb af helt nye men ikke demo skistøvler

Køb af løbesko - yderst kompetent eksp., god rådgivning og vurdering af løbestil m.v. Prisniveau for sko i niveau med markedet generelt.

Altid unik og personlig service, af kompetente passioneret mennesker, der vil meget mere end bare at sælge sportsudstyr.

For 1. gang købt special indlæg hos snowfun. Har besværlige fødder. Møder venlig forstående personale, Line, der viser sig at have visen om det problem jeg har. Viden om specielle sko.
Måltagning, vurdering, tryk af fødder mere grundig end før oplevet det andet sted.
Indlæg leveres efter 45 min. Kontaktet efter 14 dage for kontrol af indlæg.
Er så tilfreds, mere ro i fødderne, magter meget længere gåture.
Mine varmeste anbefalinger

Jeg har været i Snowfun butikken ca 8 gange på 3 år for at se udvalg og priser, 1. år for at købe ski og støvler, 2. År, for at købe ski og støvler til min datter, og i igår for at købe nye handsker.. vi har stadig tilgode at bare een eneste af butikkens personale viser interesse for os. Igår stod flere ansatte bare og hyggesnakkede, de så os, ligesom de mange andre gange vi har være der, men nej, ingen interesse som sædvanlig.
Vi har naturligvis købt ski,støvler, hjelme og tøj i andre skibutikker som ved hvad helt almindelig kundeservice er. Det føles virkelig underligt at komme ind i en butik hvor der ikke er kunder men masser af ansatte, men ikke et “hej”, eller “hvad kan vi hjælpe med” …ingenting.. Nu opgiver vi jer..

Ps. Jeres priser er også helt oppe i skyerne, hvis kundeservicen også var deroppe så var der en sammenhæng….

Købte 2 par løbesko samt fodindlægssåler. 3 x måtte vi vende tilbage til butikken i Roskilde. Det ene par løbesko var alt for store og måtte byttes. Det andet par var for små og måtte byttes 2 gange. Nu er begge storetånegle faldet af grundet forkert vejledning og for små sko!!!Det må være det man kalder særdeles dårlig vejledning. Det er bare ik i orden. Vi har dog fået pengene retur. Men aldrig et sted vi vender tilbage!!

Mega Super kundeservice, da jeg blev ringet op et par timer efter at min ordre var afgivet, af en medarbejder der oplyste, at de kun kunne finde den ene sko til det par løbesko jeg havde bestilt og om der så var en anden farve jeg så ville have.
Jeg modtag mine mint grønne løbesko Asics GT2000 10 lørdag morgen og de er super. Ville sagtens købe hos jer igen :)
Vh Nina