Solidaris Wallonie Opiniões 

Rester 1/2 heures au téléphone.. Honteux !!!!!

Attendre plus de 3 semaines pour remboursement de soins de santé. Service téléphonique déplorable.
Application très simple mais trop peu d’infos, voir inutile.
Je change de mutualité

J'ai décidé de changer de mutuelle j'ai été des années à solidaris où je n'ai jamais eu de problème mais depuis 5 ans c'est une horreur n'arrête pas de faire n'importe quoi avec les dossiers mais ils s'en fiche il leur faut 7 mois pour calculer 10 % d'un salaire doit nous rembourser des primes trouve toujours une excuse pour garder l'argent le plus longtemps possible tout ça pour récupérer des intérêts par contre quand c'est nous autres qui devons payer là il faut le faire en temps et en heure ou sinon c'est saisi sur le salaire c'est vraiment devenu une bande soit incompétent ou de mafiosi mais pour tous les clients qui sont encore je vous déconseille de rester car c'est vraiment devenu du grand n'importe quoi n'intervient quasiment pas pour les frais hospitaliers or les autres mutuelles comme par exemple la mutualité chrétienne intervient à 100 % pour les enfants jusqu'à 18 ans et tout ça pour le même prix

Un suivi administratif déplorable!
Des refus à répétition de prise en charge de séances logopédiques pour un enfant de 7-8 ans.
Aucun remboursement de séances pendant plus d'un an.
Pas de communication lorsqu'un accord est conclu. Et toujours aucun remboursement, même pour les séances qui ont eu lieu ensuite.

En plus, ils se permettent un jugement de valeur parce que vous n'achetez pas vos lunettes chez leur partenaire alors que ces derniers ne sont pas capables de trouver les fournisseurs quand vous souffrez d'hyper myopie.
Et aucun remboursement dans le cas de lentilles intra-oculaires.

Les agences de proximité qui ferment. Des horaires inadaptés pour les gens qui travaillent de lundi au vendredi de 8h à 17h.

A fuir!

On est le 30 janvier et je n'ai toujours pas toucher de mes indemnités de maternité de fin novembre et décembre et bientôt janvier ... Je fait comment avec mon nouveau né pour payer le loyer les couches et a manger ... En plus il se jete la balle entre les services ... Je déconseille vraiment pas !

La solidaris à certes pleins d'avantages mais côté remboursement, il faut attendre 1mois pour remboursement médicale et 3 mois pour un remboursement d'indemnités. C honteux. A déconseiller. A cause d'eux je suis dans le stress de tomber malade.

Nous avons besoin des papiers originaux pour vous rembourser… faut vivre avec son temps surtout vu le prix que je paye par moi! Avec ça fin de mail : Avec notre dévouement mutualiste, ça me donne envie de les giflé c est vrmt je t encule si tu veux ton fric tu feras ça que je te dit

Incompétent au niveau administratif! Pour un accord de renouvellement de CPAP j'attends toujours alors que la demande de renouvellement a été transmise début septembre. On me dit que la demande a été égarée, puis retrouvée et transmise pour urgence. Ensuite on me téléphone pour me dire que la demande transmise par l'hôpital est pour 2022. Je joue au ping pong entre hopital et Solidaris. C'est à la mutuelle de s'adresser directement à l'hôpital. On paie des cotisations. Tout le stress pour l'affilié qui a fait ce qu'il fallait. Et ce n'est pas le seul sujet d'insatisfaction (délais remboursements attestations soins longs);

( Pour "Solidaris mutualité Saint-Servais")

Difficile d'accès pour un piéton mais le service de dentisterie est assez efficace. (par contre, c'est un crève-cœur de ne pas pouvoir consommer une boisson gazeuse au distributeur de la salle d'attente avant et après la consultation... sinon ça complique le travail du dentiste)