Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Ver mais
A empresa respondeu
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Ver mais
A empresa respondeu
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren. Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på. Rekommenderar varmt.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - E-Commerce
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Suécia
4,0
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bra o snabb leverans
10 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Helt omöjligt att få kundsupport
9 de julho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Hanna!
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt det svårt att få kontakt med vår kundsupport. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Jag har nu bett en kollega att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare och säkerställa att ditt ärende blir hanterat.
Vänliga hälsningar, SOVA
Bra produkt o en mycket trevlig person…
Bra produkt o en mycket trevlig person som körde varorna till oss.
9 de julho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både produkten och den smidiga leveransen. Vi hoppas du får många nätter av god sömn!
Kunniga och serviceinriktad personal
8 de julho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du uppskattar vår personal. Vi ska hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Skyddar bäddmadrassen på min Tempur…
Skyddar bäddmadrassen på min Tempur Relive 180*200 .
8 de julho de 2026
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och…
Skickat retur för 3 -4 veckor sedan och fortfarande inte fått bekräftelse från er.. Klarna ej heller gått bekräftelse på retur!!
Handlat mkt hos er men inte behövt returnera... I fortsättningen vill ej handla hos er när ni behandlar kunder så nonchalant..
8 de julho de 2026
Jag är jättebesviken på Sova online men eftersom det är truspilot säger jag inget mer
Precis som jag sade så är det inte en bra plattform att klaga på även om jag som kund slutar att ha att göra med detta företag.
4 de julho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Lena! Sov gott
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Lena,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Hör gärna av dig till oss om du har några frågor. Vi önskar dg många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Allt gick smidigt
23 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Anita, tack för din recension! Vi är glada att höra att allt gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Eva,
vad roligt att höra! Vi hoppas du fortsatt kommer sova skönt under påslakanet.
Vänligen SOVA
Snabbare leverans än förväntat
20 de maio de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Cecilia,
Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt ! Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Håller leverans info. Nöjd med varan.
Lätt att beställa. Företaget höll leverans tiden. Nöjd med varan. Rekommenderas.
16 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Judit,
så roligt att höra, tack för din recension och rekommendation. Varmt välkommen åter och sov gott!
Vänligen SOVA
Googlade på svala täcken och beställde…
Googlade på svala täcken och beställde ett norskt märke hos er. Kan inte sova med täcket då huden kokar. Ser ändå fram emot att ha täcket i vinter då det är bra kvalité
13 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Maria,
Tack för din recension. Det var olyckligt att täcket upplevdes som för varmt. Vi är glada att höra att du uppskattar kvaliteten och hoppas du kommer sova skönt under det när vintern kommer. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänligen SOVA
Jag beställde ekologiska underlakan men…
Jag beställde ekologiska underlakan men fick icke ekologiska. Kundtjänst tog fem dagar på sig att svara och säger att det är rätt vara, bara att den inte är gjord av 100% ekologisk bomull längre, bara 100% bomull, samt skyller detta på leverantören av produkten (när de glömt att uppdatera sin hemsida).
De löser det dock med att ge dra av 100kr från min beställning, då jag anser att det är mindre hållbart att skicka tillbaka dem än att behålla.
13 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Katja,
Vi uppskattar att du delar med dig.
Under perioder med hög belastning kan våra svarstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. När det gäller ekologisk märkning ser vi över detta. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt fint och skönt duntäcke
Väldigt fint och skönt duntäcke, bra kvalitet. Perfekt för en skön sömn även nu på sommaren.
Tog lite tid innan jag fick varan men det gör inget, värt att vänta på.
Rekommenderar varmt.
13 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Carina,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Vi är glada att höra att duntäcket lever upp till förväntningarna och bidrar till en skön sömn, även under sommaren. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Stort utbud av varor i många olika…
Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande.
Jag är medveten om att färgen kan skilja en del, men nu skiljde det ganska mycket.
11 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Sofia,
Tråkigt att höra att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Mycket bra bambus pålakan.
14 de maio de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej Kara,
Vi är glada att höra att du är nöjd påslakanet. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Okej kudde men den första vi köpte var bättre
Bra kudde men kunde ha varit bättre
9 de junho de 2026
Resposta da SOVA - E-Commerce
Hej,
tack för din recension, om du har möjlighet får du gärna kontakta oss och berätta vad som hade kunnat göra kudden ännu bättre. Vi uppskattar all feedback och tar gärna del av dina synpunkter.
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.