Supertrevligt bemötande redan från start. Pedagogist förklarande av de olika sängtyperna och vad vi skulle tänka på. Sebastian, som var vår försäljare, gjorde ett fantastiskt intryck med sin kunskap.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Ver mais
A empresa respondeu
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Ver mais
A empresa respondeu
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SOVA - Lund
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suécia
- 046-13 55 10
4,5
Excelente
473 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
En mycket bra och tillmötesgående…
En mycket bra och tillmötesgående säljare som ledde oss helt rätt!
7 de julho de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ditt köp & din recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Fick direkt kontakt med butikspersonal…
Fick direkt kontakt med butikspersonal som kunde svara på frågor kring vilken säng som passar bäst. Jag fick provligga sängar så att jag kunde välja vilken hårdhet jag ska ha på min säng; fast.
5 de junho de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken.
Vi hoppas att du kommer att sova gott i din nya fasta säng! Vänligen SOVA
Vänligt och trevligt bemötande
Vänligt och trevligt bemötande, snabb leverans. Mycket nöjd!
21 de junho de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra service och förtroendeingivande säljare
Bra service och förtroendeingivande säljare. Bra utbud av sängar allt från halm till slott.
15 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Min säng blev en hängmatta
Köpte en säng på SOVA butiken i Lund, fick hjälp av en duktig och trevlig säljare. Här slutar allt positivt, provade sängen i butiken (Hilding Anders, fast madrass).
Fick hem min säng med fast madrass, efter en vecka var sängen som en hängmatta (skall tilläggas att jag väger 80 kg), uppenbart är det något fel på madrassen. Jag har påtalat detta och gjort en reklamation till butiken, då jag inte kan ligga sängen, fick förslag att jag skulle vända madrassen??
Efter flera veckors dokumenterande med foto i butikens reklamationssystem fick jag svar att detta inte var en godkänd reklamation. Idag sover jag med ett instick under madrassen för att kunna använda min säng, detta fick jag av butiken. Kändes som om Sova butiken ville trötta ut mig så jag skulle lägga ner min reklamation,
Detta var första och sista gången jag handlar något i en SOVA butik, ett företag som totalt skiter i sina kunder. Hade jag fått professionell hjälp hade jag varit butiken trogen, idag kommer jag aldrig rekommendera SOVA till någon. Gör om och gör rätt.....
6 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Hej Jens,
Vi beklagar att höra om dina problem med sängen du köpt från oss. Även om våra madrasser är designade för att vara hållbara och ge hög komfort, är det naturligt att även bra madrasser tappar sin motståndskraft över tid. Vi följer alltid leverantörernas garantier och har det blivit något missförstånd där ber vi er kontakta kundservice igen. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension. Sov gott!
Jessica i SOVA-butiken
Jessica i SOVA-butiken, Lund, helt underbar. Leverans av sängarna fungerade smärtfritt och snabbt. Vi är nöjda.
17 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Hej Kerstin,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och leveransen av sängarna. Din feedback betyder mycket för oss, och jag ska se till att Jessica och resten av butiken får ta del av detta! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Toppen!
Här känner man sig alltid välkommen och bra bemött.
Service på väldigt hög nivå med kunnig personal. Bästa stället för sängar och tillbehör! :)
5 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Sales lady was sooo good
22 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Resposta da SOVA - Lund
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Kompetent och trevlig försäljare
22 de março de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Allt fungerade bra.
21 de março de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldigt trevligt bemötande och kunnig…
Väldigt trevligt bemötande och kunnig personal, och dom matchade marknadens bästa priser för både säng och sängtillbehör.
Stort tack till Jessica. 😀😃
5 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jessica! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig och kompetent personal :-)
Snabb proffsig hjälp då vi hade gjort ett felval för något år sedan i en annan butik till köp av pocketmadrass till vår Jensen kontinentalsäng. Fick kunnig assistens till att välja en ny madrass som passar våra ryggar bättre.
13 de março de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Informativ och ett trevligt sätt att…
Informativ och ett trevligt sätt att bemöta oss på.😊
2 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.