Sparkasse Essen Opiniões 

Ich bin heute Morgen zur Sparkasse gegangen, um ein neues Konto zu eröffnen. Ein junger Mitarbeiter namens Doan hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Er erklärte mir alles auf verständliche Weise und nahm sich Zeit für meine Fragen. Ich fühlte mich sehr gut versorgt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank für die großartige Unterstützung! (Sparkasse in Dellwig)

Meine Mutter ist Kundin der Filiale Essen-Frohnhausen; Herr Kullik ist der für sie zuständige Kundenberater.

Ich habe Herrn Kullik als extrem engagierten und vorbildlich hilfsbereiten und zuverlässigen Berater kennengelernt, der sich auch bei vermeintlichen "Kleinigkeiten" nicht zu schade ist, sich zu informieren und sich eigeninitiativ telefonisch zurückzumelden.

Das kenne ich von diversen Mitbewerbern anders. Dort fühlt sich niemand wirklich zuständig, und man ist bei Problemen mehr oder weniger auf sich allein gestellt.

Ein großes Lob auch an die Hotline der Sparkasse Essen. Ich hatte mich letzte Woche mit einer Frage an die Hotline gewandt und wurde auch von dort proaktiv zurückgerufen. Sehr ungewöhnlich in der heutigen Zeit und alles andere als selbstverständlich.

Ich kann nur eine klare Empfehlung für die Sparkasse aussprechen.

Hatte überlegt, trotz der extrem hohen Girokonto-Gebühren mit vergl. wenig Leistung bei der Sparkasse Essen einen Girokonto zu eröffnen. Ich möchte einen Ansprechpartner vor Ort haben. Leider musste ich bei der HV in Essen ( III. Hagen 43,45127 Essen) extrem unfreundliche Dame erleben. Sie sagte, "Sie bekommen kein Konto bei uns. Schon gar nicht ohne Termin. Wer sind Sie denn. Jetzt gehen Sie mal shnell wieder." Echt jetzt!? Dann halt nicht. Es gibt offenbar viel bessere Banken als die Sparkasse Essen in Essen.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Scheffler für die hervorragende Betreuung und Beratung bedanken. Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Herr Scheffler zeichnet sich durch seine hohe Fachkompetenz, seine Zuverlässigkeit und seine freundliche Art aus.

Alle meine Anliegen wurden stets schnell, verständlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Besonders schätze ich seine ehrliche und kundenorientierte Beratung sowie sein Engagement, immer die beste Lösung zu finden.

Ein so kompetenter und engagierter Ansprechpartner ist heutzutage nicht selbstverständlich. Ich kann Herrn Scheffler uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe mit voller Überzeugung 5 Sterne.
Caroline Blondeel

Nach mein Meinung ist die schlimste bank

Ich hatte das Missvergnügen anlässlich eines Sterbefalls zur Sparkasse zu müssen. Den Mitarbeiter interessierte nur, dass das Testament eröffnet werden muss, alles andere wurde ignoriert. Die Sterbeurkunde musste ich ihm förmlich aufdrängen, obwohl Banken Sterefälle angelegt werden müssen. Er hat noch nicht mal irgend etwas gefragt. Einfach unter aller Kanone der Service. Zu dem habe ich noch mit bekommen, wie ein älterer Herr abgekanzelt wurde, der zwar wohl etwas nicht verstanden hat, aber eine Überweisung ausfüllen sollte, obwohl er mehrfach sagte er könne dass nicht. Da wurde nicht mal Hilfe angeboten. Ich bin echt sprachlos über dieses Verhalten. Ich weiß definitiv wieder warum ich vor Jahren schon von der Sparkasse als Kundin weg bin.

Niemals 1 Sten verdient !
Die Mietarbeiter in der Filiale Altenessener Str 382-386 zahlen seit Jahren einfach das Geld aus ohne gültige Ausweis zu vorlegen, mit abgelaufenen Reisepass kann man in diese Filiale am Schalter das Geld ohne Probleme auszahlen lassen, ab und zu fragen die überhaupt nach kein Dokument, das wird nur ausreichen wenn man da unterschreibt. Außerdem die Mitarbeiter sind unfreundlich, frech zu die Kunden usw... ebenso ist auch die Filialleiterin. Soll ich aber mich nicht wundern, so wie die Filialleiterin ist, so sind die auch Mietarbeiter.
Auf die Frage :Können Sie sich bitte vorstellen, wie heißen Sie? die Antwort war: Müller, Schmidt, Schneider ich muß mich nich vorstellen. Antwortet mir eine Mietarbeiterin.
P.S.
FILIALLEITERIN Altenessener Str 382-386
Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit und gehen Sie in die Sparkasse Filiale Bäuminghausstr 82, 45326 Essen und schauen Sie nach, wie die Mitarbeiter und Filialleiter dort mit Kunden umgehen . Es wird für Sie und ihre Mitarbeiter sehr nützlich sein, von ihnen zu lernen. Das sind die Art von Mitarbeitern, die eine solche Position in einer Bank besetzen sollten, aber auf keinen Fall so wie Sie und Ihre Mitarbeiter

Eigentlich sehr zufrieden mit der Beratung etc. Allerdings ist die Kreditkarte im
Ausland (Kuba) trotz
Wechsel
und mehrfacher Reklamation völlig unbrauchbar- und keine Lösung in Sicht..

Die Sparkasse Essen hat ein neues Einnahmefeld gefunden.
Wenn man kurz vor dem Wochenende eine Überweisung
mit „Sofortüberweisung“ ausführt, wird nach Eingabe der Tan
die Überweisungsart auf Standard gesetzt.
Damit ist das Geld von ihrem Konto abgezogen aber nicht auf das Empfängerkonto
überwiesen.
Der Clou bei der Sache, das Geld schlummert nun bis mindestens Montag auf
einem Geisterkonto der Sparkasse.
Aber es kommt noch schlimmer.
Ein Mitarbeiter der Sparkasse ruft pünktlich um 16:00 Uhr an und teilt einem
mit, dass die Überweisung aus „Sicherheitsgründen“ storniert wurde.
Nun kann man zetern und um Sofortüberweisung bitten, keine Chance.
Die Geschäftszeit der Bank ist leider abgelaufen.
Falls sie den Anruf des Bankmitarbeiters nicht annehmen, trifft es sie noch härter.
Die Bank macht nun Garnichts mehr.
Sie überweist das Geld nicht und meldet sich auch nicht mehr.
Auf Rückfrage bekommt man zur Antwort, „Das machen wir, um sie zu schützen“.
Die oben genannten Fälle sind mir diesen Monat zweimal passiert.
In Summe ging es dabei um über 2400,-€.
Insgesamt habe ich über 10 Tage auf die Überweisungen gewartet.
„Sofortüberweisungen dauern wenige Sekunden“ , so ein Werbespruch der Sparkasse.
Ein Schelm, der Böses dabei denkt.

Ich bin rundum zufrieden mit der Sparkasse Essen. Von der kompetenten Beratung in der Filiale bis zur zuverlässigen Online-Banking-Plattform merke ich regelmäßig, wie professionell und kundenorientiert das Team arbeitet. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, verständlich zu erklären, welche Optionen es gibt, und helfen bei der Wahl der besten Lösung für meine individuellen Bedürfnisse. Besonders schätze ich die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die modernen Services, die mir das Banking erleichtern, ohne dabei an Sicherheit zu sparen. Die Sparkasse Essen wirkt außerdem regional verankert und engagiert sich aktiv für lokale Projekte – das schafft Vertrauen und ein gutes Gefühl als Kunde. Klare Weiterempfehlung von mir.

Rückbuchung von Betrückerrücker Abbbuchung nicht möglich, 4 mal Anfahrt mit hohen Kosten erfolgt. Kasse sagt jedesmal dass der Bearbeiter nichtanwesend ist. HALLO?

Mein Bausparvertrag wurde von mir in der Filiale Haarzopf fristgerecht gekündigt aber von der Mitarbeiterin vergessen an die LBS weiterzuleiten.
Der Fehler wurde eingeräumt aber keine Lösung angestrebt. Auf meine Androhung Juristischer Maßnahmen reagierte die Mitarbeiterin mit den Worten „dann gehen sie halt zum Anwalt“. Katastrophaler Kundenservice.
Nach einer Mail welche von meinem Anwalt verfasst wurde mit einer Schadensersatzforderung reagierte die Filialleitung mit einem persönlichen Anruf und versicherte mit die Schadensersatzansprüche werden beglichen. Nach 2 Tagen war das Geld auf meinem Konto.
Schade das es immer erst einen Anwalt benötigt um sein Recht durchzusetzen.
Ich rate jedem Kunden der ähnliche Probleme hat seine Interessen von einen Anwalt einzufordern… nur so funktioniert es.

Erneut Kunde dort zu werden ist keinesfalls mehr eine Option für mich.

Ich bin immer wieder total begeistert von dem hervorragenden Service. Ich bekomme immer zeitnah einen persönlichen Termin und werde stets gut beraten. Eine sehr kundenfreundliche, junge, moderne Filiale in Essen-Borbeck.

Gibt es nur noch Öffnungszeiten für Arbeitslose Menschen?
Wer bis 16 Uhr arbeitet kann nur noch Donnerstags danach in die Filiale.
Armutszeugnis... Und für Kunden mehr als frech.

Wir sind seit über 50 Jahren Kunden bei der Sparkasse Essen.
Nun erfolgt die Kündigung weil wir den überteuerten neuen Bedingungen nicht zustimmen.
Wir haben unser Konto nie überzogen, wir haben unser Haus über die Sparkasse finanziert, die Öffnungszeiten wurden immer weiter reduziert, wir reden eigentlich nur mit dem Geldautomaten, ansonsten bemühen wir keinen Mitarbeiter uns zu helfen, wir machen alles online, brauchen auch hier keinen Mitarbeiter, also warum die horrenden Gebühren? Es reicht uns jetzt, wir nehmen die Kündigung gerne an und wechseln jetzt komplett zur DiBa.
Es handelt sich um die Filiale Essen Donnerstrasse, die mit hoher Intelligenz einen guten Kunden, der keine Arbeit macht, kündigt, und das nach über 50 Jahren. Herzlichen Dank, ich hoffe das noch mehr Kunden weglaufen und Sie Ihre Filiale auch noch schließen müssen.

Überhaupt nicht zu Frieden Preise ändern sich jährlich die apps Funktionieren nicht immer wenn man da anruft wird man angemacht das es nicht an der App liegt sondern an einem oder an dem Handy welches man benutzt dazu ist Sparkasse anscheinend übers Gesetz laut Gesetz darf es keine Öffnungszeiten für Banken geben sieht die Sparkasse anders und meint bis 22 Uhr offen zu haben jeder der nach 22 Uhr ein Problem hat und nicht mit Karte zahlt hat Pech gehabt

Ungenügendste, weil gefühlt schamloseste Immobilienabteilung einer Bank, welche ich in mehr als 30 Jahren Selbstständigkeit kennenlernen durfte. Denn Ausschau haltend nach einer Kapitalanlage im Ruhrgebiet, wurde mir als ausdrücklich Ortsfremden sehenden Auges der Abschluß zum Kauf einer Eigentumswohnung in einer der wenig nachgefragtesten und damit offenkundig geringwertigsten Wohnlagen der Metropole Essen vermittelt. Parallele Nachfrage wurde mir mutmaßlich vorgegaukelt, um meine Zahlung auf den Exposépreis noch im unteren vierstelligen Eurobereich zu erhöhen. Nach dem weiteren Erwerb eines Mehrfamilienhauses wandte ich mich gute zwei Jahre später mit einem Ersuchen zum Wiederverkauf eben der vorbeschriebenen Eigentumswohnung an die Herrschaften der Immobilienabteilung und ich erhielt die vielsagende Antwort, dass man an einer erneuten Vermarktung meiner Immobilie NICHT interessiert sei. Immobiliensuchenden mag ich es also nur anraten, alle erteilten Aussagen zur Lage, zum Wohnumfeld und zum Preis-Leistungs-Verhältnis gleich doppelt zu hinterfragen. Gruß und Dank gebühren im vorgeschilderten Fall der Immobilienberaterin sowie dem Geschäftsführer.