Squla Opiniões 283

Heel goed en leerzaam.
Is echt leuk leren zo.
Alleen voorheen deed mijn zoontje fanatiek mee zodat hij kon sparen voor cadeaubonnen. Helaas hebben ze dat niet meer en nu minder gemotiveerd, omdat er alleen maar “kinderachtige” dingen zijn. Ik zelf vond de cadeaubonnen echt super leuk en motiverend voor een kind. Dit is erg jammer vandaar ook 4 van de 5 sterren.

Mijn kinderen vonden het in het begin heel leuk, maar na drie weken wilden ze niet meer op Squla. Ik weet niet zo goed waarom.

Na een mailwisseling waarin mijn vragen werden beantwoord heb ik een bestelling geplaatst en die werd dezelfde dag via de mail geleverd.

Goede klantenservice!

Het was niet moeilijk om voor mijn kleinkinderen een abonnement te nemen. Nadat zij er jaren gebruik van hebben gemaakt en de eerste stappen op het computergebruik spelenderwijs hebben genomen, is het nu voorbij. het sluiten van het abonnement was net zo gemakkelijk.

Fijne helpdesk, want er werd meteen persoonlijk gereageerd. En een uitdaging met een te lang lopend abonnement werd super opgelost. Naast de leuke manieren waarop kinderen betrokken worden bij Squla is dus ook de service 100% als je het abonnement wilt stopzetten. Echt fijn!

Een zeer professioneel en inhoudelijk opgesteld leerprogramma voor kinderen. Het is interessant en verveelt na een tijdje niet meer. Zeer goede aanvullende oefeningen voor anderstalige kinderen.

Met een simpel mail bericht en snelle opvolgende actie vanuit Squla was mijn vraag beantwoord en het probleem opgelost. Financieel ook netjes opgelost wat het vertrouwen in Squla bevestigd!

goed geholpen

Mijn ervaring met "helpdesks" is dat men advies op maat geeft. Mijn ervaring met Squla is dat het allemaal wat persoonlijker wordt. De helpdesk vindt het echt leuk om je te helpen en weten dat ook op die manier over te brengen.

Squla has a nice playful way to teach your child by several Excersise where they can earn rewards and play games in between.

It has been really helpful to give our children that little push they needed and a year was sufficient for our little boy to get back on track.

Unfortunately we had some trouble initially logging in to our little boys account which was quickly sorted by customer service.

We didn’t realise the subscription would be automatically renewed. We still received a full refund after cancelling our subscription.

Overall it’s been a great experience and we’d definitely recommend Squla!!

Erg prijzig. Maar kindjes vinden het erg leuk!
De problemen die ik lees over automatische incasso baart toch zorgen.. wat een gewaarschuwd mens telt voor twee ;)

Wat n bagger service! Als je niet oplet en je Kids zijn eruit gegroeid, wordt er na jaren nog steeds afgeboekt, geen waarschuwing niets!.
Oude wachtwoorden werken dan niet meer en kun je ook niet meer opvragen....

Pas op. Abonnement wordt automatisch verlengd dus ook al gebruik je het al meer dan één jaar niet ben je zo 225 euro kwijt. Meteen opzeggen dus.

Het heeft me kind heel erg geholpen ze heeft een hoop geleerd maar gaat nu naar de niddelbare school

Het concept is leuk. Adaptief rekenen met monstertjes bijv ook.
Jammer dat bij bijv spelling geen adaptieve optie is. Na een tijdje heb je bijv groep 3 wel uitgespeeld en komt er weinig nieuws bij in deze vakken,

Toen we Squla afsloten waren onze kinderen echt te motiveren door de muntjes. Toen waren er nog cadeau bonnen en dat voelde echt als cadeau. Daarmee konden ze net die laatste 5€ voor een nieuwe LEGO set bijv bij elkaar sparen. Nu is er alleen nog Chinees prut spul wat je voor een schrijntje bij de action kunt halen, daarom toch maar opzeggen binnenkort. Half jaar geleden al contact gehad; “we zijn bezig met vernieuwen van de cadeau shop!”
Maar niks veranderd en dit voelt gewoon als een manier om de uitgaven te verkleinen en winst te vergroten. Want waar je nu voor spaart is echt geen 5€ waard!!

Dan is junior Einstein (via de bieb gratis!) net zo goed en leuk.

In 2018 aangeschaft en sinds 2018 niet meer gebruikt. Echter vergeten op te zeggen en niet bewust van het feit dat het abonnement automatisch wordt verlengd. De automatische incasso wordt gedaan zonder aankondiging waardoor die erbij mij tussen door glipt. Je wordt dus niet geïnformeerd over de aanstaande incasso en tevens wordt ook niet gekeken naar het feit hoelang een profiel al slaapt. Lekker blijven incasseren...

Reactie is duidelijk. Geen mail sturen wanneer automatisch incasso gaat plaatsvinden en er wordt niet gekeken of een gebruiker al jaren niet is ingelogd. Erg klantvriendelijk dus.....