Steinhartwatches Opiniões 77

Ich habe mir im Januar 2026 eine gebrauchte Ocean One GMT von privat gekauft. Die Uhr ief nicht, also an Steingartgesendet mit der Bitte diese zu reparieren. Innerhalb von 2 Wochen kam die Uhr wieder. Neues Federhaus installiert, gereinigt, mit neuer Originalverpackung. Ausserdem legte man mir unaufgefordert die damalige Originalrechnung bei.
Die Reparatur wurde für sehr faire 80 € durchgeführt. Ich bin seit vielen Jahren Uhren-Afficionado und hatte auch Modelle im 3000 € Bereich. Insgesamt bin ich mit der Steinhhart Ocean One GMT sehr zufrieden, eine wertige Uhr ohne Firlefanz.

Es ist leider sehr schade. Die viel gerühmte "Qualität" ihrer Ocean One Modell von Steinhart kann ich leider überhaupt nicht bestätigen. Mein Fabrik neues Modell hat, laut meiner sehr erfahrenen Uhrmacherin, ein absolut mangelhaftes Armband, dass sich nur mit einem sehr erheblichen Aufwand kürzen lässt, da die Schrauben wie festgeklebt in allen Gewinden nicht sorgfältig hergestellt wúrden. Berücksichtigt man den höheren Preis, ist dies nicht tolerabel!!!

Sie sicht zwar hervoragend für den Preis aus, aber das tuen auch 5 mal billiger Uhren mit Safirglas und Keramiklünette auch. Ich hatte schon eine Menge ordentlicher Uhren, auch von Orient. Aber mal ehrlich, alle haben nie länger als 4-5 Jahre trotz Pflege und Reinigung durch einen Uhrmacher gehalten. Ob die Ocean One länger hält, wage ich sehr zu bezweifeln.

Ich habe darufhin eine nette Reklamationsmail an den Vertrieb gesendet, mit Hinweis, dass ich die Uhr zurück schicke werde, falls meine Uhrmacherin das Band nicht kürzen kann. Das Antwortschreiben des Vertriebs, war eine "Frechheit", für mich als alten Kaufmann. O-Ton "Danke für Ihre Anfrage..." und kein Wort des Bedauerns! Eine Reklamation ist eine Reklamation und eine Firma, welche als Seriös und nach dem 3.Lehrsatz eines guten Kaufmanns ernst genommen werden möchte, umterlässt diese Dinge im Jahr 2026.

Mein Vertrauen als "Konsument" ist daher nachhaltig beschädigt. Ich kann daher niemanden Uhren dieser Marke mit gutem Gewissen empfehlen.

Meine nächste Uhr wird daher endlich eine Rolex sein.

The steinhart ocean thirty nine gmt is the most accurate automatic watch I have ever owned. It runs less than two seconds a day fast. The only way to get better accuracy is to go with a quartz movement. Thanks Steinhart.

Schneller Service- gute Kommunikation tolle Qualität
Habe zwei Steinhart Uhren
Warum eine Rolex Replica kaufen wenn das Design und die Qualität hervorragend sind

recently perched a 39 mil live in the United States
never ordered from Germany 4 days reasonable watch hit Memphis us Customs put a hold ????? contacted FedEx after several calls and email to steinhart watch got released waiting next day delivery i have only seen one steinhart at a gun show looks ok 760.00 total usd the employee was professional and responded the issue was vat import was 291.00 39 pct now iots changed they charge vat up front for us customers got a lot of complaments the watch is good quility i think where it a few time a week its not a rolex but it looks ok for 1000.00 time piece

Ich habe bereits zwei Chronographen bei Steinhart gekauft. Der Racetimer Chrono, den ich 2016 kaufte, gefiel meinem Sohn von Anfang an nicht, da das Zifferbatt schon auffällig anders ist.
2021 hatte ich bei Firma Steinhart angefragt, ob man, gegen Bezahlung das Zifferblatt ändern oder tauschen könne. Diese Anfrage wurde nicht beantwortet.

Nun habe ich ein weiteres Mal mit dem gleichen Ansinnen geschrieben und bekam folgendes zu Antwort:

"Hallo Herr Volz,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Ihrem Wunsch jedoch nicht entgegenkommen.
Viele Grüße Irmgard Riedl"

Ich habe circa € 2.000,- für Steinhart Uhren ausgegeben und hätte etwas anderes erwartet, als diese kurze, schroffe Antwort, die mit keinem Wort erklärt, wieso das nicht geht.

Für mich gilt: zweimal Steinhart, nie mehr Steinhart!

Ich habe kürzlich eine Uhr bei Steinhart bestellt – und bin rundum begeistert.
Nicht nur, dass die Lieferung innerhalb eines Tages (!) bei mir war,
sondern auch die Kommunikation und Abwicklung waren durchweg professionell und zuverlässig.

Besonders gefreut habe ich mich über die persönliche Geste:
Ein kleines Dankeschön – stilvoll, edel, durchdacht.
Solche Details zeigen, dass hier mit Aufmerksamkeit gearbeitet wird –
nicht nur als Verkäufer, sondern als Marke mit Haltung.

Die Uhr selbst ist erstklassig verarbeitet und entsprach in jeder Hinsicht meinen Erwartungen.
Ich werde Steinhart auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich bereits auf künftige Erlebnisse mit diesem Unternehmen.

Vielen Dank für diese Erfahrung. So fühlt sich guter Stil an.

Ich hatte mir eine Uhr bestellt und ein Werkzeug dazu. Beides kam relativ schnell durch DPD an. Bei der Benutzung des Werkzeuges, ging dies schnell kaputt. Ich meldete mich beim Kundenservice per Email und nach einer halben Woche und 3 verschickten Emails, war das Ersatzwerkzeug schon unterwegs. Das nenne ich Service und hoffe, das neue Werkzeug hält länger. Bisher also keine schlechte Erfahrung gemacht

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut

Meine steinhart watch geht super genau,kann mit super teuren uhren erstkallsig mithalten ,einfach top

Absolut unterirdisches Versand Verhalten und Dauer. Hätte noch eine zweite Ihr im Auge gehabt aber sicher nicht mehr hier bei Steinhart !!

I see a few reviews where people complain about service. If you are sending a watch overseas, it won’t be cheap. In most cases it’s easier to just have it serviced by a local watchmaker. The average Steinhart is either an ETA or Sallita movement; which is really easy to service. I have seven watches by Steinhart and they can’t be beat for the money. It should also be noted, pulling on a crown like an animal can cause damage. This is an automatic mechanical movement and it should be treated with care. Disregard what the negative statements are saying here. You can’t beat Steinhart!

Ich habe 3 Steinhart. Zwei sind ok. Die Dritte geht trotz Revision beim Hersteller und anschließender Reklamation beim Tragen deutlich (- 20 Sekunden pro Tag) nach. Da geht eine Tandorio (China) für 70 Euro besser. Da Steinhart bei der zweiten Reklamation die Uhr nicht mehr haben wollte, hat ein Fremduhrmacher die Uhr repariert. Nun geht die Uhr sehr gut. Traurig, dass die Steinhartuhrmacher dazu nicht in der Lage waren. Schlechte Bewertungen werden auf der Homepage des Herstellers nicht freigeschaltet.

Also bislang war ich von Steinhart Uhren überzeugt.
Es gab auch seit 6 gekauften Modellen seit 2002 nie Probleme.
Aber was ich zuletzt erleben musste, lässt stark am Interesse von Hr. Steinhart zweifeln, qualitativ gute und schön designte und trotzdem bezahlbare Uhren an zufriedene Kunden zu verkaufen.
Oder er hat die falschen Mitarbeiter...
Ich hatte September 2022 eine Ocean One GMT 39 Military für meine Frau gekauft. Nur diese hatte ihr mit der matten, nicht glänzenden, schwarz-grünen Optik gefallen. Angeblich ist die Uhr auf 200 Stck. limitiert...
Was ich nicht gelesen hatte war, dass die Uhr eine Carbon Lünette hatte. Dachte beim ersten Blick drauf, dass ist Alu matt eloxiert. Später dann, als sie dann da war, dachte ich, kann ja nicht schlechter als Aluminium oder Keramik sein...
Denkste!
Vom Design schön gemacht aber nicht funktionell und haltbar.

Eine Lünette soll, wenn sie dafür gemacht und vorgesehen ist, die Anzeige bei GMT oder Tauchen , Tachymeter unterstützen und das lange haltbar, ODER?
Letztes Jahr August 2023 hatte ich die Uhr eingesandt, weil die Farbe der Ziffern in der Lünette schon weg war, nicht mal ein Jahr gehalten. Hab problemlos eine neue bekommen.
Juli 2024. Das selbe wieder.
Kontakt aufgenommen, aber dann schließlich selber hingefahren vor Ort.
Dort sagte man mir die Aftersalesfrau, die Uhr würde über alle Maßen strapaziert ???!!! Sie haben keinerlei anderen Reklamationen zu der Kollektion damit ausser bei mir. Ein Lob auf Standardphrasen!
(Komisch, die Uhr ist auf 200Stck. limitiert und steht seit 2022 immer noch zum Verkauf auf der Seite d.h. im Umkehrschluss sie haben kaum welche verkauft und somit KEINE ERFAHRUNG!)
Auf der Lünette sind aber null Kratzer drauf, nur die Farbe ist weg.

Das ich nicht lache, meine Frau trägt die unter ihren Hemden oder Jacke.
Das heisst die Farbe der Ziffern in der Lünette wird schon von weichen Textilien weggerubbelt.
Also ist das ein offensichtlicher Verarbeitungs- und Qualitätsmangel (siehe unten), der auch durch eine wieder neue, falschgemachte Carbonlünette nicht behoben werden kann.
Test am Kunde erfolgreich ausgeführt!
Meine Omega Seamaster 300m von 1995 hat genau 2 Kratzer auf der Alulünette, aber keine Abwischungen.
Sie meinte, sie könnten nochmal eine neue Lünette drauf machen, aber ich wollte eine dauerfeste aus schwarzem eloxiertem Alu aus dem Portfolio.
Wieder Antwort" Sie verändern das Design von Hr.Steinhart nicht.
Auf meine Frage an den jetzt auch anwesenden Uhrmacher, ob sie Uhren verkaufen wollen, und um Kunden zufrieden zu stellen antwortet er:
Nein, Hr.Steinhart!
Alles klar oder???

Also normalerweise ist es so. Wenn ein Produkt seine Funktion nach mehrmaligen Reparaturversuchen nicht erfüllt, hat man Vertrags Rückabwicklungsrecht. Diesen Hinweis hätte ich von der Aftersales Dame erwartet!

Also Hr.Steinhart:
eingestelltes Personal überdenken und an der Verarbeitung von Carbon mit Beschichtung lernen.
Die Konkurrenz oder eben die Fachbranche macht es anders und richtig.
Normalerweise wird Carbon, sei es als Sichtcarbon oder mit Farbe, beim Fahrradrahmen- oder Flügelbau überlackiert und dann beim Aushärten der Harzlagen mit eingebrannt.
Auf normale Oberflächen wie Holz, Plastik, Metall bringt man, wie jeder weiss, Farbe nur dauerhaft drauf, wenn die Oberfläche vorher aufgeraut wird.
Das geht aber bei Carbon nicht, da man dann sonst die Carbonfaser Stränge anreisst und somit ein Bruch vorprogrammiert.
Wenn man also Ziffern auf eine Lünette bringen will, heisst dass, entweder beim Aushärtprozess Lack drauf ( dann ist es aber am Schluss nicht matt) oder eben keine Farbe und die Ziffen nur tiefprägen, sie AP oder Hublot. Wenn man Fehler gemacht hat, darf man diese auch gerne korrigieren..
Wenn es ganz krass kommt z.b. bei Gefahr für Leib und Leben...
Da gibt es dann andere Überwachungsorgane z.b. in der Auto Industrie die NHTSA, die einen dann zwingen und einen zig Million teuren Rückruf zur Fehlerbehebung anweisen!

Hr. Steinhart. Ihr Mustang oder Bentley soll ja nicht nur schön by Design aussehen, sondern auch fahren, und dann langjährig oder?
Ich möchte nix anderes für die Funktion meiner Uhr!

Also Hr.Steinhart, Fehler eingestehen, Design der Military umgestalten und dem Kunde zuhören und entgegen kommen.

Ocean One vor einem Jahr zum Geburtstag bekommen. Jetzt zum ZWEITEN Mal aus der Reparatur zurück. Gleich zu Beginn und jetzt wieder: keine Bewegung, nichts, geht nicht mehr.
Fullset unbeschädigt hingeschickt, jetzt kommt das Ganze mit einer zerschnittenen Box zurück! Dankeschön!
Bei einer Uhr dieser Preisklasse sollte man erwarten, dass das Teil länger als einen paar Monate funktioniert! Jede Discounteruhr ist besser.

My Ocean One Ceramic developed a winding issue - I purchased new a number of years ago and thus the watch was out of warranty. I contacted Steinhart and arranged to ship it to Germany for inspection and repair. They provided their shipping account details to charge the shipping to their account. I accidentally selected collection (at a higher cost to them), which they ultimately agreed to cover. There was a slight dispute over the cause of the issue, but as i assured them the watch had been well cared for, they waived the 50 euro repair fee. I therefore paid just 25 euros as a contribution to return shipping. The watch arrived back fully repaired and had been cleaned and polished. Communication was a dream with almost immediate reposes to a number of back and forth emails over the period of a few weeks. The watch was with them for about 5 weeks overall, but they were upfront re: lead times to complete the repair. I did have to follow up with them to find out whether the work had been completed - i got the impression they may have forgotten to contact me once the work was compete. Overall the service was excellent - they are clearly concerned with customer experience and operate in a way that reinforces the quality of their brand. I'll certainly buy another Steinhart in future and will always return it to them for servicing.

nel 2015 ho acquistato un bellissimo ocean one con ghiera in ceramica, orologio robusto, ben fatto, affidabile. quest'anno ho deciso di farmi sostituire la ghiera nera in ceramica con quella verde anche questa in ceramica. Risultato? ghiera eccezionale, l'orologio è adesso più bello di come lo immaginavo. Sono stati super professionali e veloci, e mi hanno anche regalato la scatola che tempo fa avevo smarrito. bellissima esperienza

I ordered the Ocean BLACK, on arriving the watch bracelet was stuck.
I removed some of the protection foil to inspect the watch. I decided to sent back the watch.

Few days later they said the watch has been worn and the bracelet been shortened (which is simply not true, since I dont have the tools to even do this) and they wanted to refund only 2/3 of the original price.

I asked to speak to the manager to talk about this case, they could not tell when the manager was available and they just send back the watch without an agreement.

This is not how you treat customers.