Storage24 Opiniões 

Ich möchte wirklich davor warnen, dass die Kosten enorm steigen; jedes Jahr mindestens 10% (kaum zu glauben, aber leider wahr); aktuell 14% Steigerung.

Diese Firma ist was Buchhaltung und Freundlicheit angeht absolut inkompetent und nicht zu empfehlen. Buchungen sind nicht Monatlich sondern in einem 28 Tage Rythmus, was zu mehrkosten als 12 mal im Jahr führt. Auch wird bei Fehlern durch Storage 24 nicht eingesehen diese zu beheben. Auch benötigt die Buchhaltung einfach zu lange für eine simple Bearbeitung eines kleinen Problemes. Bsp. kündigung zwei Monate im voraus abgegeben, Änderung in der Buchhaltung selbst am Kündigungstag nicht vorgenommen, daher geld trotz gekündigter Halle abgebucht und dadurch kosten verursacht die nicht übernommen werden seitens Storage24, eher werden einem selbst deren Kosten auferlegt.

Keine Empfehlung dort sich eine Garage zu nehmen

Nachdem ich anfangs enttäuscht war, da auf meine Anfrage nach einer kulanten Lösung zunächst nicht eingegangen wurde wegen Missverständnisse, hat sich der Support nochmals intensiv um mein Anliegen gekümmert und letztendlich eine sehr faire und kulante Lösung gefunden!!

Entgegen so mancher Bewertung hier kann ich nur positiv über diese Firma berichten. Ich brauchte kurzfristig eine Lagermöglichkeit für meine Möbel durch Umzug. Ich war dann froh eine Garage bei storage 24 bekommen zu haben. Übergabe inklusive Schlüssel funktionierte reibungslos. Auch das Übergabeprotokoll online mit Fotos war problemlos. Ich hatte die Garage drei Monate. Kündigung und Auszug mit Übergabe und Schlüssel wieder problemlos. Einzig die Schlussrechnung könnte etwas schneller gehen. Die Kosten kann jeder vorher erfragen beziehungsweise stehen sie im Angebot. Wem es zu teuer ist muss ja nicht mieten. Es war auch immer jemand telefonisch zu erreichen. Also wenn ich wieder mal eine Lagermöglichkeit benötige dann storage 24.

Finger weg!! Extrem unprofessionell und inkompetenter Laden.

leider viel zu teuer
nutzen es aus
wenn man drin ist hatte angefangen mit 200 ohne nebenkosten und sind nach drei jahren auf 500hoch
sauerei

**VORSICHT!!!**
Ich habe im April 2026 meine Garage bei Storage24 zurückgegeben, die ich seit rund **9 Jahren** angemietet hatte. Leider war die Übergabe nur online möglich, was aus meiner Sicht bei einer Rückgabe ohnehin schon problematisch ist.
Die Garage wurde von mir in einem wirklich **tadellosen Zustand** zurückgegeben: keine Löcher, keine Bohrungen, keine Beschädigungen. Die Garage wurde nur selten genutzt. Auch das Steinpflaster sah – abgesehen von ein paar kleinen Ölflecken – nach 9 Jahren noch nahezu neuwertig aus. Bild dazu liegen vor. Umso fassungsloser war ich, als mir in der Schlussabrechnung tatsächlich **200 EUR Schadenersatz** berechnet wurden. Als Begründung wurde lediglich auf die AGB verwiesen. Für mich ist dieses Vorgehen absolut nicht nachvollziehbar und wirkt alles andere als kundenfreundlich.
Nach 9 Jahren Mietdauer eine Garage in fast neuwertigem Zustand zurückzugeben und dann trotzdem pauschal mit 200 EUR belastet zu werden, empfinde ich persönlich als **Abzocke**.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Storage24 leider nicht empfehlen!

Je suis client depuis plusieurs années, et toujours aussi satisfait du produit

Ich kann sagen das ich an sich voll zufrieden mit Storage 24, der Abwicklung und Transparenz bin. Ich habe in unterschiedlichen Standorten gemietet und auch gekündigt. Preiserhöhung gab es bei mir keine und auch die Kautions Rückzahlungen sowie die Kommunikation bereitete keinerlei Probleme. Ich habe wieder vor zu mieten und wusste noch nicht ob das Fahrzeug rein passt, daher ein Anruf, mir wurde eine freie Einheit mitgeteilt, diese durfte ich kostenlos mit vorherigen Auslegen einer Plane zum testen befahren. Das man aller 4W bezahlt, wird auf der HP absolut ersichtlich kommuniziert, wer lesen kann ist klar im Vorteil😉 Die Mitverträge sind erst mit der Unterschrift bindend und das alles einfach online gehalten wird finde ich super so sollte das auch im Jahr 2026 überall sein.

Sauber, gepflegt, super Abwicklung, so fing es an.....aber dann ging es mit dem Schlüssel los, habe den 3(! )Wochen später erst bekommen, Miete aber schon eingezogen, Abbuchung der Miete im 4 Wochen Abstand, nicht wie üblich monatlich, d.h. es wird mehr abgebucht als gewohnt. Dann stimmt die Größe nicht die Bohne, das, was angegeben ist, stimmt nicht mit dem vorgefundenem Überein, das Lager ist viel kleiner als in der Beschreibung stand, sollte 10m sein, war aber nur 9,60m, von der Breite reden wir mal nicht....da es für mich nicht passt, habe ich direkt Angemahnt, lapidare Antwort "dann müssen Sie kündigen", gesagt, getan, jetzt habe ich ein Lager, was ich nicht nutzen kann aber noch 4(!) Monate bezahlen muss! " können Sie ja weitervermieten". Wer mietet ein Lager für 4 Monate?!? Frechheit, so zu Antworten, der Fehler liegt ganz klar NICHT bei mir! Das ist ja mal eine Abzocke! Leute mietet da bloß nicht, Nepper, Schlepper, Bauernfänger, so muss der Laden heißen! Und lesen kann ich, aber ich bin nicht Jesus und kann nicht sehen was versteckt ist! Sehr befremdliches Geschäftsgebahren.....

Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr freundlich und bemüht den Einzug schnell stattfinden zu lassen. Der Hausmeister hat sehr schnell und zuverlässig aggiert, somit gibt es nichts zu beanstanden! Danke für die schnelle Hilfe! Wenn ich die anderen Bewertungen lese, dann habe ich das Gefühl die betreffenden Personen haben deren Verträge nicht gelesen, alles sauber und klar dargestellt! Bitte erstmal vernünftig lesen und informieren bevor man öffentlich schimpft!

Finger weg! Völlig chaotisches Unternehmen. Monatsraten werden doppelt abgebucht, Kautionen nicht oder stark verzögert zurückgezahlt. Telefonisch erreicht man niemanden.

Selten so einen unstrukturierten Laden erlebt.

Habe mein Lager längst gekündigt, jetzt kommen ständig neue Forderungen ins Haus, selbst mit Inkasso und meine Kaution habe ich bis heute nicht zurück bekommen, ich bin dabei die Staatsanwaltschaft darüber zu informieren und eine Klage wegen Unterschlagung einzureichen.

Sehr schnelle und kompetente Bereitstellung der Lagerräume nach Wasserschaden in meiner Wohnung.

Anfangs machte alles einen sehr guten Eindruck. Die Werbung war überzeugend, die Webseiten wirkten professionell und sauber, insgesamt seriös.

Problematisch wurde es, als es um die finanziellen Details ging. Statt der ursprünglich vereinbarten zwei Kaltmieten Kaution wurden plötzlich vier Kaltmieten verlangt. Aufgrund dieser Abweichung habe ich von einer Anmietung Abstand genommen. Ein Mietvertrag kam nie zustande.

Die Kautionszahlung wurde zu diesem Zeitpunkt jedoch bereits geleistet. Seitdem gibt es erhebliche Schwierigkeiten, das Geld zurückzuerhalten. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Aufforderungen per E-Mail ist bislang keine Rückzahlung erfolgt. Inzwischen mussten formelle Mahnungen ausgesprochen werden; der nächste Schritt wird eine gerichtliche Klärung sein.

Nach meiner Erfahrung reiht sich dieser Vorgang leider in ähnliche Berichte ein. Ich kann diesen Anbieter daher nicht empfehlen und rate zur Vorsicht.

Hatte bereits eine Erfahrung hier Anfang November abgegeben. Ich kann alle weiteren hier vorgenommenen Kommentare ausdrücklich bestätigen. Seit nunmehr sieben Wochen warte ich auf die Auszahlung meiner Kaution. Zwei Anfragen hierzu per E-Mail wurden mit dem Hinweis auf eine erforderliche Endabrechnung abgebügelt. Für meinen Lagerraum hatte ich weder Strom, Licht, Wasser, Abwasser, oder Heizung, also was muss abgerechnet werden? Es gab keine persönliche Übergabe des Lagerraums. Musste nach strengen Vorgaben Fotos machen. Der Schlüssel musste im un-
verschlossenen Lagerraum hinterlegt werden. Daher muss ich hier eine Warnung für das Geschäftsgebaren dieser Firma, den unverschämten Preiserhöhungen und den windigen Vertragsbedingungen aussprechen.
Ferner beträgt der Mietpreis pro qm mittlerweile 10,--€, wie gesagt ohne NK und bei Abrechnung für alle vier Wochen und nicht pro Monat.

Hallo,
für mich ist Storage24 ein Fall für den Staatsanwalt. Meine Erfahrungen sind in allen Belangen äußerst negativ.
Es begann schon mit der Mietkaution, da musste ich schon 4 Monatsmieten zahlen. Des Weiteren wird die Miete jedes Jahr um 10% erhöht. Ich liege jetzt bei etwas über 400,-€ pro Monat. Und das für 27qm. Die letzte Mieterhöhung (eine Woche her) liegt meinem Rechtsanwalt vor. Und Vorsicht ⚠️ Storage24 verlangt 13 Mieten pro Jahr.
Abrechnungszeitraum sind 4 Wochen nicht der Jeweilige Monat.
Ich bin nun auf der Suche nach etwas anderem.

Die Halle war sauber, sicher und praktisch gelegen, das Konzept wirkt zunächst unkompliziert. Bei näherem Hinsehen fallen jedoch intransparente Vertragsbedingungen und versteckte Kosten auf. Die Nutzung wird widersprüchlich geregelt. Auch die angegebenen Flächen stimmen nicht mit der Realität überein, was die tatsächliche Nutzung deutlich einschränkt. Insgesamt entsteht ein undurchsichtiger Eindruck, der das Geschäftsmodell fragwürdig wirken lässt.

Nach einer negativen Bewertungen habe ich folgenden Anrufe erhalten: „Hallo, ich heiße Franz von Storage 24. Ich rufe ihn an über ihre schlechte Bewertung für Google für unsere Internetseite. Ich wollte darüber mit dir so zu reden dann können wir uns wieder anrufen. Danke schön Wiedersehen …“

Professionell…

Die Halle selbst war sauber, sicher und praktisch gelegen, das Konzept wirkt auf den ersten Blick unkompliziert. Leider zeigt sich spätestens beim Blick in Vertrag und Abrechnung, dass das Geschäftsmodell erhebliche Schwächen und Fallstricke hat.

Lockangebot & Kostenfalle:
Auf Hochglanz klingt die Werbung zunächst interessant –> „ab 169 €“ wirkt zwar schon teurer als eine private Garage, aber noch im Rahmen. Am Telefon hieß es sogar, man würde prüfen, ob diese günstige Einheit verfügbar sei. In Wahrheit war die kleinste Halle bei mir 189 €, und ich habe Zweifel, ob es die 169 €-Einheit überhaupt gibt. Dazu kamen Nebenkosten, deren Zusammensetzung sich mir bis zum Schluss nicht wirklich erschlossen hat. Der Endpreis lag am Ende bei 259 € je 28 Tage!!! Also nicht monatlich, sondern 13 Abbuchungen im Jahr. Effektiv sind das über 3.360 € pro Jahr bzw. fast 281 € pro Monat (wenn man den Monatsdurchschnitt berechnet)

Vertrag & Nutzung:
Obwohl die Werbung von „Garagen“ spricht, ist das Abstellen von Fahrzeugen im Mietvertrag teils erlaubt (bei Erfüllung bestimmter Auflagen), teils wieder verboten. Das wirkt widersprüchlich und lässt Spielraum für beliebige Auslegung.

Größe der Halle:
Meine Halle sollte laut Vertrag ca. 8 Meter lang sein (28 m²). In der Realität passten zwei Pkw (3,70 m + 3,90 m) nur Stoßstange an Stoßstange (wortwörtlich!) hinein, sodass das Tor gerade eben noch zuging. Die Angaben im Vertrag entsprachen damit nicht der tatsächlichen Nutzfläche.

Mindestlaufzeit & Kündigung:
Trotz „flexibler“ Werbung bindet man sich mindestens 6 Monate. Danach gilt eine Kündigungsfrist von 8 Wochen. Vorzeitige Beendigung ist faktisch unmöglich.

Kaution & Abrechnung:
Zu Beginn mussten sofort hohe Summen gezahlt werden: zwei Bruttomieten Kaution (über 500 €), Bereitstellungsgebühr und die erste Miete – zusammen über 800 €. Bei Kündigung wurde mir von Anfang an schriftlich mitgeteilt, dass es „Überschneidungen“ gibt und die Miete noch über das Vertragsende hinaus abgebucht wird. Rückzahlung erfolge irgendwann mit der Kaution im Rahmen der Endabrechnung. Faktisch bedeutet das: Man finanziert Storage24 wochenlang einen zinslosen Kredit.

Fazit:
Die Halle selbst war in Ordnung, das Geschäftsgebaren dahinter wirkt jedoch intransparent und unfair. Lockangebote, unklare Nebenkosten, Widersprüche im Vertrag und die sehr verzögerte Abrechnung hinterlassen ein starkes „Geschmäckle“. Auch auf anderen Plattformen berichten Mieter von ähnlichen Erfahrungen, gerade bei Kaution und Endabrechnung. Für kurzfristige Engpässe mag es eine Lösung sein – wer langfristig plant, sollte sich der tatsächlichen Kosten und Bedingungen bewusst sein.

Ich habe gestern den Mietvertrag zugemailt bekommen. Der Bewertung von Torsten kann ich mich nur anschließen. Die Nebenkosten undurchsichtig und zu hoch. Ich habe auch wegen der ganzen Ausschlüsse vom mieten Abstand genommen.