Studie24 Opiniões 

102
•
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har vundet en fotokonkurrence med fotografering af min hund. Det viste sig, at jeg skulle betale 200 kr. for at få billederne - fotograferingen var gratis. Det fik jeg først at vide, da jeg var t... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

kommunikationen og kundeservicen er meget uprofessionel. Som kunde forventer jeg en ordentlig, respektfuld og imødekommende behandling, men det har desværre ikke været min oplevelse i denne situation.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi var inde og få taget billeder d. 19 sept ved sødeste Emmelia Karen, og modtog dem digitalt 2 dage senere selvom vi fik at vide at ventetiden kunne være op til 14 dage! 😍 Så var forbi i dag... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde vundet en hundefotografering og havde ærligt talt ikke de store forventninger til seancen, specielt fordi mine 3 firbenede modeller godt kan være lidt af en mundfuld - specielt efter en... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

102 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 37% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(102)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vælg en anden fotograf

Min kæreste og jeg deltog i en konkurrence på Facebook og vandt et gravid fotoshoot og et baby fotoshoot. Vi skyndte os at bestille tid, men ønskede hurtigt, at vi havde læst anmeldelser først.

Dagen inden vi havde tid fik vi en besked kl. 22 om, at det passede dårligt og om vi kunne komme før, 12:30, eller flytte tiden. Så skrev vi, med det samme at vi ikke kunne komme før, men vi kunne flytte tiden. Vi fik ikke noget svar og dagen efter prøvede vi at skrive på sms, Messenger og ringe 12 gange, men uden held. Vi viste jo ikke om vi skulle tage før fri for at komme derhen eller ej? En time før vi skulle køre, hvis vi skulle nå tiden, svarede de at der var sket en fejl og at vi bare skulle komme, men gerne før tid. Da vi så kom derud 30 minutter før vi havde en tid, skulle vi vente 40 minutter før de havde tid til os.

Selve shootet var som sådan godt nok. Fotografen var ikke den mest professionelle, men billederne blev fine.

Vi skulle betale 500kr. pr. billede og vi måtte gerne bytte vores baby fotoshoot til et billede i stedet for.
Da vi bestilte billeder virkede de igen uprofessionelle - Vi skulle fortælle dem, at de skulle huske at redigere billedet, men de viste ikke hvilket et, til trods for at vi havde markeret det som vi fik besked på. De lovede også at redigere de værste folder væk i tøjet og fjerne synlige undertrøjer og BH'er - Vi kan dog se, uden at være professionelle, at der er brugt minimalt tid på redigering. Pludselig kunne vi heller ikke bruge vores gavekort til at købe billedet, som hellers lovet, men efter langtid skriven frem og tilbage fik vi lov alligevel.
Alt i alt gik der 9 dage fra vi havde valgt billeder til at vi fik billedet.
De er generelt dårlige til at svare på beskeder og tage telefonen, og det er ikke nødvendigvis den samme person man skriver med, som resulterer i misforståelser.

Vi vil råde folk til at vælge en anden fotograf. Billederne er som sådan gode nok, men alt det udenom gør hele oplevelsen skuffende.
Desuden virker det som om, at alle der deltager i konkurrencerne på Facebook vinder.

5 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

OBS såkaldte "konkurrencer"- du skal betale alligevel

Hvis du også er en af - de mange - vindere af diverse konkurrencer på Facebook, så vær opmærksom på, at du kun vinder retten til, at hun må fotografere dig - du vinder altså ikke noget ved mindre du selv køber print eller digitale filer efterfølgende til 500 kr STK!. Det er vildledende markedsføring, fordi der ikke gøres opmærksom på, at konkurrencen er købsbetinget. Dermed ulovligt ifg forbrugerombudsmanden. Lur mig, om hun ikke skriver til alle, at de har 'vundet'.. der offentliggøres smart nok ikke hvem der vinder. Det er jo snart at lokke kunder i butikken på den måde, dog ikke særligt stuerent.

3 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej Danielle

Vi gør altid alt for at tydeliggøre, at det er fotograferingstiden i studiet som kan vindes i vores Facebook-konkurrencer. Vinder man i en af disse, får man desuden i en direkte Messengerbesked oplyst, at det netop også er tiden som er vundet. Her med mulighed for at tilkøbe sig digitale billedfiler jvf. vores prisliste.
Fotograferingstiden på 90 min. har en værdi af kr. 500,- i sig selv.

Der ligger mange detaljer bag en valgt billedpris. Herunder kan vi nævne husleje, elektronisk studieudstyr en masse, kameraer, batterier, SD-kort, computere, harddiske, programlicenser, telefon, kortterminal, løn til ansatte med rette uddannelse og knowhow. Det er bare at nævne nogle enkelte punkter...

– Studie24 Fotografi

Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer LANGT væk fra Studie24!

Hold jer LANGT væk fra Studie24!! Vandt gennem deres FB et gratis fotoshoot. Fotografen er rigtig sød da vi kommer derud, og vi har en god time derude, men herfra bliver det et sandt mareridt. Uhørt længe leveringstider, selvom der var lovet max to uger, får forkerte billeder tilsendt, som samtidig er i sindssygt dårlig kvalitet, efter længere ventetid, hvor de ikke er til at kontakte, vil vi have pengene retur, pludselig svarer de med det samme og sender nye billeder samme dag.
Selvom jeg tydeligt skriver vi ikke ønsker dem! Disse billeder er i forkert størrelse, og samtidig har de kun sendt to, tiltrods for vi har bestilt tre! Jeg er blevet blokeret at dem på bl.a. mobil og kan heller ikke længere søge dem frem på Facebook, udelukkende fordi vi jo nok ønskede vores penge tilbage, så HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM!!

Efter næsten 3 måneder, uden at have modtaget de billeder vi købte, er det endelig lykkes at få pengene retur.

24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Gode rammer, tålmodighed og lækre billeder

Vi kunne ikke finde en tid der passede. Vi skrev os op på venteliste og modtog kort efter en mail om at Randi havde indlagt nogle ekstra tider, som vi måske kunne være interesserede i.
Vi kom frem til en stor hal med mange muligheder for baggrunde, rekvisitter og forskellige opstillinger. Vi blev taget hurtigt i mod og henvist til venterum med både puslepude og legetøj (babyfotografering). Dejligt med rolige rammer når den bette havde brug for pause undervejs. Der var hele vejen igennem god ro og tålmodighed. Der blev lyttet til ønsker og Randi kom med gode forslag til billederne. Billederne skulle vælges på dagen, hvilket kan være rart at vide.
Randi har taget de fineste billeder af vores lille dreng - tak for det!

24 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej Pernille

Tusind tak for de pæne ord.
Det glæder os, at du synes billederne er blevet fine.

– Studie24 Fotografi

Classificada 4 em 5 estrelas

Hurtig levering af billeder og god kommunikation

God fleksibilitet ift. ombooking af tid grundet sygdom.
Stor hal med mange forskellige baggrunde og rekvisitter.
Fine traditionelle poseringer.
Dejligt med opholdsrum med pusleplads, legetøj, sofa m.v.
Skønt med muligheden for at se billederne igennem på en skærm ude til fotograferingen.
Hurtig levering af billeder; vi fik taget billeder fredag, allerede fredag aften modtog vi galleriet til gennemsyn og udvælgelse. Vi bestilte derefter billederne torsdag og allerede mandag var de færdige.
God kommunikation via messenger.

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej Sabrina

Det glæder os meget, at du havde en rigtig god oplevelse med os i studiet. Du er velkommen tilbage en anden god gang.

– Studie24 Fotografi

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi fik absolut det vi kom for, og er meget glade for resultatet.

Vi har fået taget billeder af vores datter på 1 år hos studie24. Allerede dagen efter modtog vi de 3 digitale billeder som vi bestilte. Gode billeder og flot redigering.

Der var sat god tid af til fotograferingen, så da min datter til start var lidt utryg, fik vi 10 min for os selv til at gå rundt og kigge i studiet, hvor der var mange forskellige rekvisitter som vi kunne foreslå at bruge.
Randi var med på at prøve flere forskellige opstillinger og vi fik stor indflydelse på hvordan vi ønskede billederne, så vi kunne genkende vores datter.

Vi fik absolut det vi kom for, og er meget glade for resultatet.

2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej Nina

Tusind tak for tilbagemeldingen om en god oplevelse hos os i studiet. Det glæder os meget.

– Studie24 Fotografi

Classificada 2 em 5 estrelas

Uengageret fotograf og billeder, der ikke er modtaget

Jeg vandt en fotografering gennem Facebook. Vi fik at vide, at vi ville modtage billederne samme dag, eller efter weekenden. Det er nu 1,5 måned siden, og vi har intet modtaget.

Derudover virkede fotografen uprofessionel, da hun brokkede sig over, hvor dårligt hendes kamera var, ikke rigtig tog initiativ til mulige opstillinger, og ikke selv var opmærksom på genskær i briller - det måtte vi selv kommentere på, da vi så et af billederne på hendes kamera. Kulisserne var slidte at se på, og det så generelt sølle ud i lokalet.. Billederne kunne sikkert blive gode, men stemningen i lokalet var kold.

Dog var der god tid til at, jeg kunne amme min søn, da han ikke var så oplagt. Så dejligt med tålmodighed. Der var også masser af remedier man kunne benytte sig af.

En mere engageret fotograf havde klart gjort oplevelsen bedre - og så det faktum, at vi aldrig har set vores billeder.. Vi bookede tid hos en anden, og allerede 4 dage efter, havde vi modtaget de digitale filer vi havde købt. Jeg er glad for, at vi ikke brugte penge på Studie 24.

27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Billederne kommer ikke frem.

Det er nu tre måneder siden jeg fik taget billederne, og jeg har stadig ikke modtaget dem. Jeg vandt en "gratis" fotografering. Kom af med 3000 kr, og har stadig ikke fået billederne. Kan absolut ikke anbefales.

13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedste oplevelse

Min mand og jeg bestilt en gravidfotografering, og bliver modtaget af den sødeste fotograf Karen.
Hun var rigtig sød, super professionel samt rigtig kreativ og en rigtig tryg oplevelse.
Billederne blev langt over forventelig og rigtig gode, der blev givet god tid til og kigge billederne i gennem, og fik lov og få til sendt dem vi ikke kunne vælge i mellem. og kunne sidde stille og roligt hjemme og vælge dem ud vi ønskede mest.
Vi er begge rigtig glade for at vi valgte studie24 og kommer gerne igen, når vi har fået vores søn

8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En virkelig dejlig oplevelse.

Vi var inde og få tage nogle jule og nogle normale familiefotos, hvor vi havde Emmelia Karen som fotograf, jeg må sige at hun er virkelig er rigtig dygtig til hendes arbejde.
Vi vil til en hver tid tage der ind og få taget flere fotos.

12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service og man får ikke dét, man har bestilt...

Man skulle tro, at en virksomhed som denne ville være interesseret i at få vendt de dårlige anmeldelser, der er af dem her på trustpilot... Men jeg hører intet fra dem... Det er over en måned siden at vi var hos dem og 3 uger siden, at jeg betalte de 2000kr, som billedpakken kostede. Jeg har skrevet mail, sms'er, Messengerbesked og ringet til dem flere gange, men der er tavshed derfra...
Altså hvis man ser bort fra alt det de lægger op på deres facebookside med konkurrencer, tilbud og flotte billeder...🤔
Pludselig kom der lyd derfra med forskellige dårlige undskyldninger og jeg fik 5 digitale filer, MEN det er de forkerte filer OG der er ikke redigeret den ENE detalje på billederne, som jeg bestilte (som fotografen endda selv foreslog under fotosessionen...) Dette er nu over en uge siden og de har ikke svaret mig på hvorfor jeg ikke får det jeg har bestilt...
Derfor har jeg taget konsekvensen og bedt min bank om at trække mine penge retur, men Studie24 nægter at give mig dem, da jeg har fået 5 filer...😱😡 Det er bare stadig ikke de filer, som jeg har bestilt OG så har jeg intet hørt omkring det print jeg også har bestilt...
Så ud fra dette forløb, vil jeg på det kraftigste overveje at finde en anden fotograf. Og så har jeg ikke engang skrevet omkring selve oplevelsen ved selve fotosessionen... DET var i hvert fald heller ikke mine penge værd!!

16 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

UNDGÅ STUDIE24

Forfærdelig uprofessionel virksomhed. På trods af at vi havde betalt for en weekend-tid, så var der ingen til stede, da vi skulle fotograferes. De er noget nær umulige at få fat på. De tager ikke telefonen, og svarer kun indimellem på mails, når man sender rykkere. Kan på ingen måde anbefales!!!

16 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har flere gange fået taget billeder…

Vi har flere gange fået taget billeder hos Studio24. Vi har fået taget rigtig gode billeder og fik hurtigt billederne tilsendt. Fotografen var meget sød og imødekommen, og kunne genkende mig fra mit sidste besøg og hvilke baggrunde og navnet på min søn. Super god service 👍🏻

7 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej N & familie

Det har været en sand fornøjelse, at fotografere jer her i studiet. Vi er glade for, at I har haft en god og imødekommende oplevelse hos os. I er til enhver tid velkommen tilbage.

– Studie24 Fotografi

Classificada 5 em 5 estrelas

God behandling og fantastiske fotos

Vi fik taget pressebilleder til vores show. Hos Studie 24.
Vi fik en udsøgt og professionel behandling af fotografen Randi, som fik os til at slappe af og have det sjovt, samtidig med at hun tog nogle fantastiske og meget brugbare fotos. Hun havde rigtig god fornemmelse for hvad vi ønskede os af pressebillederne, og vi er meget tilfredse med det færdige resultat, som vi modtog få dage efter fotosessionen.
Randi og Studie 24, får mine varmeste anbefalinger.

10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Hej Lone

Tusind tak for den venlige tilbagemelding.
Vi er glade for, at I havde en god oplevelse med os her i studiet.

Velkommen tilbage.

– Studie24 Fotografi

Classificada 5 em 5 estrelas

I am a professional musician who needed…

I am a professional musician who needed some professional photos from a reputable photography studio. Bingo! I found it at Studie 24. There was plenty of room with tons of props, proper lighting and the best photographer ever. Randi Krog. My highest recommendation indeed.

12 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Studie24

Resposta da Studie24

Dear Gregory

Thank you so very much for the much appreciated recommendation. We're very happy that you were able to find and receive what you were looking for.

– Studie24 Fotografi

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg vandt en fotografering gennem…

Jeg vandt en fotografering gennem Facebook og fik taget billeder af min søn den 2. Sept. jeg fik mine digitale billeder som aftalt og betalte herefter for disse plus en bestilling på billeder i print til gaver - jeg har endnu ikke modtaget mine billeder og jeg har været nødt til at rykke dem op til flere gange for at få noget svar da de ikke mener man skal give sine kunder besked på forsinkelse af ens bestilling. Dette synes jeg er fuldstændig uacceptable da de endnu ikke har kunne give en dato for hvornår billederne er klar, eller selv informere sine kunder om udfordringerne der er.
Dette er ikke en måde man driver en forretning på hvis man vil bibeholde sine kunder eller tiltrække nye kunder

1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dygtig og skøn oplevede

Jeg fik taget billeder af min datter. Det var en rigtig god oplevelse, dygtig og kompetent fotograf. Der havde masser af ideer til billeder og fik det bedste frem i min datter. Jeg vil til enhver tid anbefale studie24 ❤️

4 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais