Eerst een beetje wantrouwend want na bestellen (kabel voor moto g56) zag ik pas dat bedrijf niet in NL was gevestigd. Maar alles ging prima. Goede prijs - kwaliteit. Goede communicatie. Netjes in brie... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Afgezien van het feit dat de battery pack voor het rolluik van onze Velux het (opnieuw) had begeven na amper een jaar, bespaart de Klantenservice van Subtel kosten noch moeite voor een ongeëvenaarde e... Ver mais
UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... Ver mais
mijn oude accu van mijn robotmaaier, na twee jaar stilstand, was geheel leeg. Ik heb een nieuwe accu besteld. toen ik de accu er in heb gezet zag ik een melding dat de lagers kapot waren. ik had dus n... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!
Informações de contacto
4,0
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 78% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Geen levering - geen contact - webwinkel opgelicht ??
UPDATE :
Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen
met duidelijke uitleg.
Duim omhoog voor callcenter medewerker.
Beoordeling aangepast naar 4 sterren.
Diverse delen besteld en direct betaald 28 maart 2026
Accu's voor Garmin en Laptop Dell.
AAA en AA Eneloop
Acculader besteld.
Na 2 weken mail verstuurd = geen reactie
Na 3 weken mail verstuurd = geen reactie
Bedrijf moet hierna wel heel erg zijn best gaan doen om mij als klant te behouden.
Nu de eerste aankoop en misschien wel de laatste.
Neem aub contact op.
Bestel nummer #SNL4527566
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
waardeloos bedrijf ik heb het idee dat ik met oplichters te maken heb
mijn mening is dat jullie een waardeloos bedrijf zijn. ik heb tot op heden niets ontvangen van wat ik besteld heb, vanaf 27-3 2026 in plaats van30-3- 2026 het zal met 2 a 3 werkdagen bij mijn zijn, hoe lang zijn jullie werkdagen? of werken jullie niet! om in Contackt te komen met jullie is niet mogelijk als ik jullie bel krijg ik een iritant muziekje en elke keer is het te druk om met jullie in contackt te komen da gooien jullie dan word de verbinding verbroken na 20 minuten ongeveer, dat is zeker geen goed teken, ik heb puur de indruk dat ik met oplichters te maken heb is mijn mening. betaal me geld terug want met zulke bedrijven wil ik niets meer te makken hebben. afz jack metselaar
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da subtel.nl
Geachte klant,
Het spijt ons dat u ons niet telefonisch heeft kunnen bereiken.
Gelukkig heeft u ons op 5 april om 11.27 uur een e-mail gestuurd en hebben wij om 11.28 uur geantwoord; een zeer snelle reactietijd. Veel bedrijven reageren pas na drie dagen, wij reageren binnen een minuut.
Het spijt ons te horen dat het pakket zo lang op zich laat wachten.
De paasvakantie heeft de leveringen vertraagd.
Neem alstublieft opnieuw contact met ons op als het pakket echt niet aankomt.
Het Subtel-team
Waar is mijm bestelling?
Ik probeer al 1 week telefonisch contact te leggen, eindeloos in de wacht. Tig keren gebeld, tevergeefs!
Op de mail reageren jullie ook niet..
Mijn bestelling is na 2 weken nog niet binnen?! Komt deze überhaupt nog? 2 a 3 werkdagen klopt niets van!
Is dit bedrijf echt of ben ik in de maling genomen?
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da subtel.nl
Geachte klant,
Geef alstublieft een naam of een bestelnummer op.
Anders kunnen we niet bevestigen dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst.
Het Subtel-team
Perfect voor Cardo PT Edge
Vlotte levering en product was zoals omschreven.
Deze accu (BAT00014 van Cellonic) past perfect in mijn Cardo Packtalk Edge. De oude liep snel leeg, deze houdt het goed vol. Binnenkort een hele dag rijden met een groep mesh, kijken hoe ver ik kan gaan!
24 de março de 2026
goed en voor een redelijke prijs
24 de março de 2026
Resposta da subtel.nl
Beste klant,
We zijn blij dat u tevreden bent.
U kunt ons een beoordeling van 5 sterren geven.
1 ster betekent ‘'zeer slecht’'
Het Subtel-team
Perfect product en bestelling en ok…
Perfect product en bestelling en ok bezorgdienst.
25 de novembro de 2025
Battery's voor de huis telefoon.
Philips battery's voor de Gigaset A670H was even goed kijken omdat het 1000mAh is en men moest er op klikken en zo kon men het nummer van mijn telefoon vinden. Volgens mij waren het battery's van 675mAh.
20 de fevereiro de 2026
Product voldeed volledig aan de…
Product voldeed volledig aan de beschrijving.
21 de fevereiro de 2026
Het onderdeel is goed omschreven en…
Het onderdeel is goed omschreven en werd keurig verpakt afgeleverd.
20 de fevereiro de 2026
Fijne service en klantvriendelijk!
Naast mooie producten ook echt een fijne service en klantvriendelijk. Zeker een aanrader!!
Bedankt Subtel!
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
klacht goed afgehandeld
Mijn melding over geen bezorging is goed afgehandeld.Ik heb het artikel alsnog ontvangen.
De communicatie verliep ook goed.
23 de dezembro de 2025
Nooit geleverd
Enkele weken geleden er accu besteld bij Subtel. Nooit de accu geleverd gekregen maar wel betaald. Klantenservice is mega slecht bereikbaar en als je ze spreekt zeggen ze dat ze het nog even afwachten. Vind het echt schandalig dat ze hun beloftes niet nakomen! Niet bij Subtel je spullen bestellen, je bent je geld gewoon kwijt!
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da subtel.nl
Beste klant,
Het spijt ons dit te lezen.
Het lijkt erop dat de post uw pakket kwijt is geraakt. Dit heeft niets te maken met Subtel zelf.
We hebben uw pakket kosteloos opnieuw verzonden.
Het Subtel-team
Goede site, goede prijs
Goede site. Duidelijke uitleg welke kabel voor welk apparaat geschikt is. En dat klopte. Goede prijs.top
24 de dezembro de 2025
Deze vrij zeldzame camera accu was…
Deze vrij zeldzame camera accu was tegen de laagste prijs hier te koop en goedkoop en rap verzonden
24 de dezembro de 2025
De beloofde levertijd van 2–3 werkdagen…
De beloofde levertijd van 2–3 werkdagen is pure onzin, mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, de klantenservice reageert belachelijk traag (bijna een hele dag) en er is totaal geen tracking of informatie over waar het pakket is, waardoor ik hier absoluut nooit meer zal bestellen.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da subtel.nl
Beste klant,
Het spijt ons zeer.
Houd er rekening mee dat de levertijden die op de website worden vermeld geen ‘beloofde’ levertijden zijn, maar geschatte levertijden.
Aangezien PostNL in 95% van de gevallen 2-3 werkdagen nodig heeft om te leveren, vermelden we 2-3 dagen op de website. Deze levertijden kunnen variëren.
U hebt begin januari besteld en door de slechte weersomstandigheden zijn sommige leveringen vertraagd. Dit heeft te maken met de post zelf en niet met Subtel.
Uiteindelijk is het vrij snel om binnen een dag antwoord te krijgen van de klantenservice. Veel bedrijven doen er 2-3 dagen over om een e-mail te beantwoorden.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen hebt.
Het Subtel-team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.