subtel.nl Opiniões 

Ben gewoon tevreden, besteld na een paar dagen binnen top gewoon.

Met wel toestel de batterij compatibel is, was tot in detail op de website aangegeven.
Hierdoor kun je overtuigend en met zekerheid de vervangende en passende batterij digitaal kopen.

Subtel vaart mee op het succes van de bridgecamera Canon Powershot SX 70 HS. Ze bieden een zonnekap aan voor deze camera ter vervanging van de bijgeleverde camera. De zonnekap past niet. Op een eerdere versie van de camera past de zonnekap wel, echter deze informatie ontbreekt op de site. Ik heb de aankoop herroepen en na 1 week mijn aankoop de verzendkosten naar mijn woning vergoed gekregen. Echter.........de verzendkosten naar Subtel van 5, 25 euro waren voor mijn rekening. Dat is natuurlijk geen aanbeveling.

Verkeerde kabel geleverd en aangeven dat ik verkeerd besteld heb. Ja terugsturen kabel maar wel zelf de verzendkosten betalen. Kabel koste rond de 5 euro verzendkosten iets meer dan 3 euro. Dat weegt niet op tegenover elkaar. Dus laat maar, voor mij geen Subtel meer.

Duidelijke keuze uit het grote aanbod aan accu`s.

De accu's zouden binnen 2-3 werkdagen worden geleverd.
We zijn nu een week verder en er is zelfs nog geen melding wanneer ze nu bezorgd worden.
Dus een slechte ervaring

Levering met ups ineens vertraagt,

Accu besteld voor onze Fujitsu laptop. Deze accu zou op type van de laptop moeten passen. Helaas blijkt deze niet te passen. (afmeting wijkt paar mm af).

Retour sturen is geen probleem, echter wel op eigen kosten.... Dit klopt natuurlijk niet....want de accu past niet in de laptop waarvan op de site staat dat deze zou moeten passen.

Contact gezocht met verzoek op kostenloze retourzending. Helaas komt de bijzonder decadente en arrogante mevrouw met de mededeling dat er een 2e lijst nummers gecontroleerd had moeten worden door de consument.... Hoedan?!
Wij bestellen een accu die moet passen in onze laptop, en die past helaas niet. Helaas maar simpel op te lossen: product voldoet niet aan de specificaties, dus consument moet kostenloos kunnen retourneren.

Mevrouw houdt voet bij stuk, en verschuilt zich achter vage eigen voorwaarden.

Erg jammer dat men hier zo mee omgaat.
1 ster helaas nog te veel.

Update: en dan onderstaande reactie ook nog.. 🤣

Inmiddels een accu bij een ander bedrijf besteld voor/o.b.v. ons type laptop. Deze was binnen 2 dagen bezorgd, èn past als gegoten!

Geen extra acculijstjes gecontroleerd dus, en alles past en is naar wens bij het andere bedrijf.

De groeten.

1 is te veel voor dat bedrijf. Ik heb order om 30 november gedaan, zij heeft bevestigen verstuurd dat ik krijg dat binnen 2-3 dagen. Vandag is 9 december en ik krijg nog steeds niks. Ik heb mijn geld terug gevraagd en zij zeggen ja-ja-ja, maar geen bevestigen daarvoor.

Verkeerde product geleverd maar zeer snel alsnog zonder gezeur het juiste product ontvangen. Klasse!

Snelle levering, goede kwaliteit

Bestelling was naar 5 werkdagen nog niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mijn aankoopbedrag meteen terug gestort. De bestelling kwam alsnog maar wel te laat . Ik houdt de bestelling en neem contact op met de klantenservice voor een betaling hier voor. Goede service en betrouwbaar.

Correcte levering. Goede aflevering!

Ik heb de wijze van verzending briefpost ZELF onbewust gekozen.
Met in gedachte subtel.nl ipv subtel.de wat betreft verzend locatie.
klantenservice is gewoon goed.
maar dit is voor mij allemaal veel te omslachtig doe dan maar vanuit Nederland want dat was wel met track & trace en dan praat je over 2 euro verschil met verzending uit Nederland ten opzichte van track & trace bij subtel

telefonisch contact gehad pakket al onderweg na 5 dagen ontvangen en per ommegaande terug gestuurd
nu na 5 dagen nog geen bericht gehad.ga ervan uit dat ik nu snel mijn geld terug krijg. Mvr gr. Bert Lamens

Goede accu en veel goedkoper dan origineel. Werkt weer als vanouds

In het verleden eens een accu voor laptop gekocht welke nooit is aangekomen / bezorgd . Na contact met Subtel kostenloos alsnog accu gekregen . De accu die ik nu gekocht heb voor mijn navigatiesysteem bevalt goed 👍