Susa Spa Opiniões 

Non rispettano gli appuntamenti, non rispondono al telefono.

Vorrei esprimere il mio più profondo disappunto riguardo al servizio offerto da SUSA TRASPORTI, che si è rivelato inadeguato e privo dei minimi standard di professionalità richiesti per una società operante nel settore della logistica.
In particolare, il corriere non rilascia la copia della bolla di accompagnamento e gestisce la merce in modo negligente, tanto che alla prima consegna ha letteralmente gettato un pacco di grandi dimensioni dall’alto del camion, sicuramente danneggiando così il contenuto. Inoltre, non viene effettuata alcuna chiamata pre-consegna né è prevista la possibilità di tracciare lo stato della spedizione, circostanza che ritengo inaccettabile.
Ho ricevuto due spedizioni dall’azienda IMPORT FOR ME, entrambe gestite da SUSA TRASPORTI, e in entrambe le occasioni la merce è arrivata danneggiata.

Nel primo caso, il danno non era visibile dall’esterno, e fidandomi della loro professionalità, ho accettato la merce senza riserva. Solo in seguito, una volta aperto l’imballaggio, ho riscontrato che il prodotto (un box doccia) era danneggiato. Il venditore, visto che il danno era occulto, ha parzialmente sostituito il prodotto, ma la mia fiducia in SUSA TRASPORTI era già compromessa.

Nel secondo caso, vista la mia esperienza precedente, e’ stata adottato una riserva specifica al momento della consegna, dato che la merce presentava evidenti segni di danneggiamento.
Tuttavia, in modo poco chiaro e sospetto, la bolla di consegna inviata al venditore non riportava alcuna annotazione relativa alla riserva specifica e risultava illeggibile (ho chiesto copia all’assistenza clienti di Import For Me). Questo solleva seri dubbi sulla trasparenza e l’integrità dell’operato di SUSA TRASPORTI.
La mancanza di chiarezza e trasparenza nell’intero processo, unita alla frettolosità e alla totale assenza di gentilezza e collaborazione da parte dei corrieri, dimostrano un’assoluta mancanza di professionalità.
A fronte di quanto accaduto, SUSA TRASPORTI si è dimostrata un’azienda inaffidabile e in malafede. Sconsiglio vivamente di avvalersi dei loro servizi e di diffidare delle aziende che si affidano a SUSA TRASPORTI, specialmente per spedizioni di valore o delicate.

Raramente cerco un' azienda per mandare le recensioni.
Ma questa volta sono rimasta felicemente sorpresa per il lavoro ottimo svolto dal corriere.
È stato di un garbo e di una gentilezza incredibile.
Molti potranno dirmi che così dovrebbe sempre essere, ma visto che quasi mai lo è, mi sento in dovere di lodare un fantastico lavoratore.
Roberta.

Azienda per niente seria
Non sanno darti un’orario di consegna, ti rispondono (anche in malomodo) che devi star a casa tutto il giorno ad aspettare.
Non parliamo dell’arroganza del corriere
Che oltre a non consegnare la merce dove richiesto, ti risponde che lui non puo portarla dove richiesto,(e stiamo parlando di un piano terra), perché’ ha paura di farsi male la schiena tirando il transpallet dentro al locale.

un’azienda poca seria a me mi hanno fatto popolare la consegna giorni dovevano consegnarmi un mobile bagno dovuto pagare due volte l’idraulico poi alla fine quando arrivato era rotto

Devo dire che pochi volta nella vita trovato un corriere cosi gentile e disponibile. Pur essendo una strada bianca e stretto il corriere portato tutti pezzi fino a la porta del ingresso. Bravi ragazzi avanti cosi. Non plus ultra...

Mai più , zona Calcinelli (PU) una grande maleducazione.

Spedizione consegnata in ritardo, nessuno mi ha contattato x programmare la consegna, 2 colli pesanti consegnati senza riguardo e imballaggio deteriorato

Mai vista una consegna così veloce, nonostante il grande carico, personale gentile e attento alle esigenze, per me sono il meglio.

Consegna prevista per oggi ventiquattro luglio tassativa non rispondono al telefono nessuno mi ha chiamato scandaloso meno di una stella meglio non chiamare loro

Consegna programmata, mi è costata 5 euro, del tutto inutile perché ti telefonano e ti dicono che arriveranno la mattina dalle 8,30 alle 13 (bastava un normale messaggio mail automatico e gratuito). Non vengono. Non rispondono al telefono. Attenzione alle ditte che scelgono questo trasportatore: probabilmente costa poco e vale niente.

Azienda terribile. Ti chiamano prima per non effettuare la consegna e chiederti 15 euro di giacenza. Motivo non possono entrare nel tuo cancello privato dove possono scaricare la merce con calma e sicurezza, loro te la lasciano a bordo di una strada senza marciapiede per non fare quei 5 metri in più.
Diffidate delle aziende che gli affidano i vostri acquisti eviterete di entrare in un incubo! State alla larga

Il peggior corriere in assoluto.
Sto ancora aspettando la merce.
Il bello che era una consegna programmata.
Complimenti, in più telefoni in sede e dopo che spieghi tutto ti dicono che il corriere non poteva e poi ti mettono in attesa per 1 ora sperando butti giù perché non riescono a trovare soluzioni.

Servizio pessimo e lento spedizione non tracciata correttamente e nessuno che ti sa dire dove sta la merce.da una settimana che aspetto e ancora non arriva.sa evitare assolutamente

La peggior azienda di spedizioni, ogni volta c'è un problema con settimane di ritardo, personale e amministrazione poco organizzato. Non lo consiglio a nessuno!!

I peggiori corrieri di tutto il settore. Arriva un tizio che da lontano mi urla che avrebbe lasciato il pacco in mezzo alla strada. Allora gli dico di lasciarlo dove lui avrebbe ritenuto opportuno e che avrei fatto una foto al pacco lì dove l’avrebbe posizionato. Solo così ha deciso di portare il pacco al numero civico. Affidatevi ad altri corrieri professionali ed educati

Mi sono stati spediti dalla deleks degli accessori per un miniescavatore e la tracciabilità è stata pessima. Ho richiesto più volte di essere informato sulla data precisa della consegna con almeno 24 ore di anticipo perchè per avvertire chi prendeva in carico la merce in arrivo, e invece questo non è avvenuto. Pessimi pessimi pessimi. Sono stato avvertito della consegna dopo che la merce era stata consegnata. Uno schifo insomma.

Un disastro dopo l'altro e tanto disagio.

Sede di udine :
Rispondono sempre al telefono gia questo e una cosa da 5 stelle
Ti aiutano a trovare le spedizioni
Ottimi

Peggio di così è difficile da trovare
Da una consegna programmata per lunedì, oggi giovedì, nessuna novità tutto tace non rispondono nemmeno al telefono. Ma peggio di loro chi si affida a questi soggetti.