Sygeforsikring Opiniões 

361
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er så glad for at jeg meldte mig ind da jeg var 18 år. Nu, næsten 50 år senere, har jeg adskillige svære skavanker som er dyre at medicinere. Men selvom apoteket er dyrt, så trykker jeg bare på "... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har kun gode ting at sige om Danmark, big thumbs up herfra. Er min mor evig taknemlig for at hun i sin tid meldte mig ind i Danmark. I dag har jeg nemlig 3 kroniske sygdomme så får en del medicin , me... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sidste uge kontaktede jer kundeservice 2 gange, da der ikke var registret indberetning fra apotek. Hver gang blev jeg oplyst at det var apotekets fejl. Så i denne uge får jeg besked fra apoteketet at... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Udbetaling af tilskud må ikke være lotteri. Efter indsendelse af kvitteringen blev tilskuddet afvist i første omgang skriftligt, i anden omgang mundligt, og i tredje omgang bevilget uden yderligere f... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde
  2. Agência de seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

På sygeforsikring.dk kan du melde dig ind i ”danmark”. Du kan også se alle tilskudstakster og kontingenter for de forskellige grupper. Er du medlem kan du se Egne medlemsoplysninger, bestille en udbetaling eller foretage ændringer i dit medlemskab.


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

361 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(361)

54 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sidste uge kontaktede jer kundeservice…

Sidste uge kontaktede jer kundeservice 2 gange, da der ikke var registret indberetning fra apotek. Hver gang blev jeg oplyst at det var apotekets fejl. Så i denne uge får jeg besked fra apoteketet at årsagen var problemer hos Danmarks system. Hvorfor siger man ikke blot dette i første omgang i stedet for at kaste mig videre?

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære GJ

Vi beklager, at du fik forkert information fra os i første omgang. Årsagen er, at der gik cirka halvandet døgn, før vi fik afklaret, hvor fejlen lå. Det viste sig at være i vores system og ikke i apotekets indberetning, som først antaget.

Vi rådgiver ud fra den viden, vi har på det pågældende tidspunkt, og vi må derfor nogle gange justere undervejs, som vi bliver klogere.

Hvis du vil have yderligere dialog om dette, er du meget vedkommen til at kontakte os på til telefon 70 10 90 70 eller skrive til os på den sikre selvbetjening.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

I do not recommend

I do not recommend! I registered - confirmed. After some time, my tooth started to hurt, I went to the consultation, they did an X-ray of one tooth. They found out that I had canceled my membership. They asked me to answer questions. Who behaves like this? How can I know what will happen?!? Is it necessary to cancel the membership and then they ask me to pay for almost the full 3 months????? I'm sorry, but you can't behave like this! The communication from their side is very rude and not based on work!

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Besværligt at melde sig ud

18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Tobias

Vi vil rigtig gerne have vores medlemmer hele livet, men hvis du vil meldes ud, kan du læse hvordan her: https://www.sygeforsikring.dk/udmeldelse.

Hvis du synes, det er besværligt, vil vi gerne hjælpe dig. Så skal du blot kontakte os på til telefon 70 10 90 70 eller skrive til os på den sikre selvbetjening.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Dyrt ringe dækning men du for lov at…

Dyrt ringe dækning men du for lov at betale for gratis børn
Til gengæld arrogante og adm tung
Gad vide hvor lønninger ligger

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Din anmeldelse er noteret, og vi beklager, at du finder dækningen ringe.

Tillad os at minde om, at "danmark" intet mål om overskud har. Samlet set får medlemmerne minimum 90 % af deres kontingent retur i form af tilskud, og "danmark" har branchens laveste administrationsomkostninger.

Det er korrekt, at børn indtil 16 år er gratis medforsikret og alligevel har ret til både fuldt tilskud og ekstra fordele.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 2 em 5 estrelas

Har været medlem i måske 20 år

Har været medlem i måske 20 år, og får så konstateret sukkersyge flere år efter indmeldelse. Finder så ud af ved et tilfælde flere år efter igen, at jeg ikke kan få tilskud til medicin, vil så flytte gruppe, da den jeg skal i for at få tilskud, koster det samme som den jeg har betalt til i Mange år, men nej det kan jeg ikke!! Så når man har brug for hjælp og været trofast "kunde" i mange år, så er det bare ærgerligt, der er ingen hjælp at hente!!!

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Heidi Kristiansen

Vi kan ikke kommentere på din sag her på en offentlig platform på grund af persondatabeskyttelsesregler.

Vi kan til gengæld godt oplyse om vores officielle procedure, der er, at medlemmer frit kan foretage gruppeskift.

Ved medlemskab af Gruppe S er der dog krav om at opfylde helbredskrav ved ønske om gruppeskift, fordi medlemskabet af denne gruppe er givet under særlige forudsætninger.

Hvis vi skal se på din sag eller hjælpe dig med yderligere forklaring, er du meget velkommen til at ringe til os på telefon 70 10 90 70 eller skrive til os på den sikre selvbetjening.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg fik afslag pga. Ibuprofen

Jeg fik afslag, fordi jeg tog ibuprofen i få uger???

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Vi beklager oplevelsen af vores rådgivning.

Af hensyn til persondatabeskyttelsesregler kan vi ikke på offentlige platforme forklare sagen.

Vi minder dog om, at det er nødvendigt leve op til helbredskrav for at opnå medlemskab af "danmark" og at tegne en sygeforsikring.

Alle ansøgere bliver vurderet lægefagligt og individuelt.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 3 em 5 estrelas

Lettere adgang til websiden.

Når jeg først er inde, har jeg ikke noget at kritisere. Men problemet er rent faktisk overhovedet at logge sig ind
De indledende trin går uden problemer, men efter at man har logget sig ind på MIT Ide, og godkendelse her fra er modtaget, kommer man ikke videre videre
Problemet består i, at man i jeres system nu skal gå tilbage til Google Appen, hvis det er herfra man har startet log ind til Danmark, for overhovedet at komme videre. Husker man dette. er der ingen problemer med at komme ind
Men det er netop dette man ofte glemmer, dels fordi det trods alt er ret sjældent, at man har behov for dette. og dels og ikke mindst fordi langt de fleste webside-indehavere for længst er nået skridtet videre og har lavet en mere smart løsning, der sikrer at man automatisk ledes videre til næste skridt.
Kunne I ikke være så venlig at se på dette? Jeg er sikker på,at mange andre af jeres kunder vil være helt enig med mig i dette spørgsmål.
Problematiken har generet mig mange gange igennem ordene, senest nedennævnte dato.
Venlig hilsen
Niels Peter Nielsen
21229353

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Niels Peter.

Vi kan forklare dig, hvordan du let logge ind, så dine udfordringer bliver løst. Du skal blot ringe til os på telefon 70 10 90 70 eller skrive til os på den sikre selvbetjening.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Ville give 0 stjerner hvis jeg kunne

Ville give 0 stjerner hvis jeg kunne. Har været medlem hele mit liv og er født ind i Danmark.
Grundet kortskifte er min betaling ikke gået igennem. Modtog en besked om dette som endte i spam i min mail. Herefter bliver jeg udmeldt (uden advarsel) fordi regningen ikke er betalt, hvilket jo er fair nok. Da jeg ringer ind og forklarer situationen og at det er en fejl og jeg gerne fortsat vil være medlem, får jeg at vide af en super ubehøvlet og nedladende person at jeg kan melde mig ind på ny og selvfølgelig er alt hvad jeg hele livet har fejlet ikke dækket. Jeg er nu helt færdig med Danmark, vil aldrig anbefale folk at være medlem. De dækker ikke noget de fleste ikke har råd til at betale alligevel, og der skal godt nok meget til at det kan betale sig.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Anne.

Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse, da vores målsætning er at give medlemmerne den bedst mulige service.

Vi beklager også, at du ikke længere har lyst til at være medlem af "danmark" og synes, at det ikke kan betale sig.

Vi tager naturligvis din anmeldelse seriøst og vil derfor her forklare nogle forhold, der forhåbentlig afklarer vores procedurer og måske kan ændre din opfattelse.

Vores rykkerforløb med flere beskeder bliver både sendt på selvbetjeningen og i mit.dk, så vi er sikre på, at der er varslet grundigt. Til både selvbetjening og mit.dk er der mulighed for at vælge notifikationsform, der kan være både sms og mail, og for mit.dk også push besked fra en app. Vi gør dermed en del for at varsle om vigtige forhold.

Desuden er det værd at huske på, at medlemmerne samlet set får over 90 % af deres indbetalte kontingent retur i form af tilskud til medicin og behandling, og at "danmark" har branchens laveste omkostninger til administration. Der er intet mål om overskud i "danmark" – kun at hjælpe medlemmerne mest muligt.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Alle bør melde sig ud!

Sygeforsikring Danmark kan slet ikke betale sig. Der er måske 1% af medlemmerne, som kan få noget ud af det, men ellers ikke. Der står ved fx. krone ved tandlægen, tilbagebetale 50% dog max 320 kr. Hvorfor f. i h. siger de 50% når max er 8%?? Det er jo ikke sådan at kronebehandling nogensinde kan koste 1000kr.

De lever på at folk betaler og slet ikke får værdi tilbage. Det er lige på grænsen til at være scam. Undrer mig ikke over deres trustpilot score.

Update: Ja, det er godt med dig. Dette er blot så folk kan undersøge, hvad der er værd at betale for. For de flestes tilfælde, ingen af grupperne.

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Kemal Kinali

Blot opklarende i forhold til din anmeldelse her, har "danmark" hverken selv oprettet en profil på Trustpilot eller betaler for bedre score.

Til gengæld viser flere troværdige analyser, at "danmark" har en medlemstilfredshed på over 85 %, og ligger nummer 8 på YouGov's liste over landets bedste brands, samt har det bedste image blandt alle finansielle virksomheder ifølge analysen Finansimage 2025.

Det er også værd at bemærke, at de mere end 2,8 millioner medlemmer af "danmark" samlet set får over 90 % af deres kontingent retur i form af tilskud. Modsat andre forsikringsselskaber vurderer "danmark" ikke skader men udbetaler tilskud, så snart der har været udgifter til medicin eller behandling.

Sidste år blev der givet tilskud for knap fire milliarder kroner.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Not inclusive

I have been a member for years. I recently contacted "danmark" sygeforsikring about an inquiry I had and got this response:
"We are a Danish member-owned association and have taken the decision to use Danish exclusively in our written communication in a move to reduce administrative costs.
We trust you will understand this and will be able to locate someone who can help you with a translation."

I get it, you don't have to respond in English, but it was not an obstacle before, which made me stay and trust "danmark" sygeforsikring more. Understendably, I am very dissapointed.

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Dear Viktoria.

Of course, we do wish to disappoint our members, but our focus is on ensuring that our members overall get at least 90% of their membership payment in return as subsidies for treatments and medicine. This is why we prioritize very precisely, and why we also have the industry's lowest operating costs.

As a Danish insurance company only operating in Denmark, "danmark" has chosen not to spend resources on communicating in writing in multiple languages. Today, there are many easily accessible and free tools that members can use if they want messages translated.

We hope for your understanding of this prioritization, which is intended to benefit members as much as possible.

Kind regards,
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 5 em 5 estrelas

Tilfreds medlem i flere år

Jeg har været medlem i flere år og er aldrig stødt på problemer.
I dag måtte jeg manuelt uploade en faktura og minsandten om jeg ikke fik svar inden for ganske få timer.
Tak for jer og en særlig tak til Dorthe.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Mange tak for de fem stjerner og dine pæne ord.

Selv om flere analyser viser, at over 85 % af "danmark"s medlemmer er tilfredse, er det sjældent, at nogen anmelder os positivt på Trustpilot. Men det bliver set og værdsat, så tak fra alle os i "danmark".

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget glad for at være del af det

Meget glad for at være del af det. Som epileptiker er der rigelig med udgifter til medicin - skønt at det kan lettes ved at være medlem af “danmark”

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Astrid

Det er godt at høre, at du er glad for dit medlemskab.

Tak for din positive anmeldelse og høje rating. Det er værdsat af medarbejderne, der alle gør en indsats for at skabe værdi og god service for medlemmerne.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg er skuffet og stoppe med anbefale til andre

Jeg er skuffet!
har været medlem siden før jeg blev 18
i dag er jeg stadig medlem (dog ikke en tilfreds medlem) er snart 34.
jeg syns det blevet en gigant tilvalgs ordning
førhen dækkede gruppe 5 en lille smule til opperationer, nu står jeg faktisk og skal for første gang i livet en større ting hvor jeg havde regnet med min sygeforsikring, men efter der lavet om på det hele har man ingen dækning hvis man ikke lige tilkøber sig den ydelse.. jeg syns det blevet så ringe! det ikke noget jeg anbefaler andre mere.
første gang (før jeg fik barn nr2) der dækkede min gruppe lidt og det var også fint for mig, i dag har jeg nok 4 mdr til opperation og intet bliver dækket! med mindre jeg venter til jeg har været på mit tilvalg i 1 år.
Man kan ikke engang lave en bindende kontrakt at hvis man vil dækkes så hæfter jeg så jeg minimum 1 år på den kontrakt det ville jeg heller ikke haft noget i mod men jeg kan vælge at vente eller ingen dækning. Det skidt for min sundhed at vente.

Når det så er sagt så virker det ellers upåklageligt, man får trods alt svar på evt spørgsmål inden for en overkommelig tid og ved udbetaling er der heller ikke noget at være efter med.
det bare måde policerne er ændret og det blevet en stor køb ekstra her princippet jeg skuffet over og ikke noget jeg havde meldt mig ind i hvis jeg var ny.

det var bedre den gang der var 3 grupper også var det, det!

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Charlotte

Vi er glade for, at du er tilfreds med vores medlemsservice og dine udbetalinger, men vi beklager, at du ikke er tilfreds med din dækning hos "danmark".

Tilvalget Operation har dog aldrig været en del af dækningen for Gruppe 5, men kun for Gruppe 1 og Gruppe 2. Som du allerede er klar over, kan du tilkøbe operationsdækninger til Gruppe 5.

Ved nytegning er der en karensperiode uanset gruppe, som er normalt for den type dækning. Det betyder, at du kan gøre brug af dækningen, når den har været i kraft i 12 måneder.

Vores betingelser og tilskud bliver løbende justeret, og det varsler vi altid sidst på året i medlemsbladet d-nyt, men vi ændrer ikke i vores medlemmers police. Det kan du kun selv gøre.

Vi vil gerne hjælpe dig, hvis du ringer til os på telefon 70 10 90 70 eller skriver til os på den sikre selvbetjening.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 5 em 5 estrelas

Både jeg selv og mine døtre er…

Både jeg selv og mine døtre er medlemmer og det er vi meget glade for

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Rune Grandal

Mange tak for din anmeldelse.

Da vi ikke frivilligt har valgt at være på Trustpilot og aldrig beder vores medlemmer om anmeldelser, sætter vi stor pris på det, når medlemmer som dig uden opfordring har lyst til at oprette en positiv anmeldelse. Det betyder meget for vores medarbejdere, der hver dag gør sig umage med at servicere vores medlemmer bedst muligt.

Tak for de fem stjerner.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"



Classificada 1 em 5 estrelas

0 velfortjente stjerner til jer ⭐️

0 velfortjente stjerner til jer ⭐️

Ville indmelde min nyfødte baby og jeg via jeres hjemmeside. Gang på gang meldte den fejl, over flere dage. I mellemtiden var baby til et babytjek hos kiropraktor efter fødslen, uden nogen bemærkninger. Da jeres formular endelig virker, bliver hun naturligvis afvist grundet hun har været forbi kiropraktor. Det godt nok en øv følelse at hun udelukkes resten af sit liv grundes jeres dårlige hjemmeside! 😔

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Helena A.

Alle børn af medlemmer er gratis medforsikret, indtil de fylder 16 år.

Er du medlem, når dit barn bliver født, skal barnet ikke opfylde helbredskravene. Du melder blot barnet ind, når du er logget ind.

Melder du dig ind, efter dit barn er født, skal både du og dit barn opfylde helbredskravene for at blive medlem. Er det ikke muligt på optagelsestidspunktet, kan du ansøge om optagelse igen, når helbredskravene kan opfyldes.

Vi har ikke registeret udfordringer med hjemmesiden, men hvis du oplever det, eller gerne vil have vejledning, kan du altid ringe til os på telefon 70 10 90 70 eller skrive til os på den sikre selvbetjening. Så kan vi hjælpe dig med det samme.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 5 em 5 estrelas

20 års upåklagelig medlemskab

20 års upåklagelig medlemskab

Hvis ikke det skal udløse en positiv rating, ved jeg ikke hvad skal. Det fungerer bare

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Peter Kjær

Mange tak for dine pæne ord og positive rating. Begge dele er meget værdsat her i "danmark", hvor alle arbejder for at skabe værdi og god service for medlemmerne.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Må ikke være medlem pga psykisk sygdomme

13 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Benjamin

Det er korrekt, at man ikke kan blive medlem af “danmark” hvis man er syg på indmeldelsestidspunktet. Dette gælder, uanset om man er fysisk eller psykisk syg.

Derfor er det vigtigt, at man melder sig ind, inden man bliver syg.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

Grp.skift ikke registreret trods kvittering! Opdateret

Jeg har egentlig altid været glad og tilfreds for at være medlem, men er stærkt utilfreds på vegne af min søn (over 18 år).
Min søn har et basis abonnement (hvilende).
Han skal vaccineres og jeg minder ham om, at han kan få tilskud, hvis han ændrer grp.
Jeg kontakter kundeservice for at være helt sikker.
Han ændrer til grp 5 d. 4.april og får kvittering på at han har lavet ændring til grp 5 og at pris stiger for abonnement.
8. april får han de første vaccinationer og faktura osv sendes direkte til Sygeforsikring DK.
24. april modtages der ikke refusion og når vi kontakter kundeservice får vi besked om, at han ikke har ændret grp trods kvittering på grp.skift…
Jeg spørger også ind til, hvad der så sker med faktura på vaccination og får svaret: Ingenting udover at bilaget “smides ud” og vi giver heller ikke besked til forsikringstager om, at der evt er sket en fejl…!
Hvad gør vi så nu?
Han har en autogeneret bekræftelse på, at han skiftede til grp 5 d. 4.april og alligevel påstår i, at han ikke er i grp 5 og derfor ikke kan få refusion.
Hvad er det lige, at jeg ikke forstår og hvordan kommer vi videre?

Opfølgning 13.05.2025:
Det tog jer 14 dage at reagere/svare på min anmeldelse her på Trustpllot
Og sikke da et fantastisk svar -or not!
DLVS indberetter direkte til jer og man får selvfølgelig også en faktura på mail, hvilket er meget praktisk, da i iflg kundeservice smider fakturaer ud, hvis der ikke er et match med forsikringsgrp.
Fortæl mig om love og regler vedr GDPR osv - hvad med at skrive, at der må være sket en fejl?
Ret skal også være ret;
Tak til den kundeservicemedarbejder, som faktisk vejledte og hjalp os videre :-)
Efter ca 4 dage fik vi besked om, at der var sket en fejl og at grp blev skiftet d. 4.april og at vaccinationer givet d. 8.april var tilskudsberettigede og refusion vil ske i maj.
Men vores tillid til Sygeforsikringen Danmark ligger pt på et lavpunkt

4 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Lone Andersen

Helt generelt gælder, at medlemmer af Gruppe 5 selvfølgelig har ret til tilskud til vaccination. Få læger indberetter automatisk til os, men som patient kan man altid bede om en regning og uploade den til os.

Da Trustpilot er en offentlig platform, kan vi af hensyn til persondatabeskyttelse ikke behandle din søns sag her. Hvis han kontakter os på telefon 70 10 90 70 eller på den sikre selvbetjening, skal vi nok hjælpe ham bedst muligt. Han kan også henvise til gældende regler, der her er beskrevet.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

Classificada 1 em 5 estrelas

jeg kan egentlig ikke forklare hvorfor…

jeg kan egentlig ikke forklare hvorfor jeg er utilfreds med Danmark, fordi kundeservice er så forvirrende og hver gang jeg kontakter dem har der været noget galt med deres IT, jeg kan på min police se jeg er medlem selvom de har udmeldt mig på grund af et handicap de ikke vidste jeg havde da jeg meldte mig ind, men alligevel kan jeg se jeg er i gruppe 5 på min police, selvom jeg for 3 måneder siden kontaktede dem, De sagde det var en IT fejl, men idag står jeg der stadigvæk som medlem, til gengæld kan jeg ikke finde min datters police, og de kontingenter jeg betaler kan jeg ikke se hvem tilhører, så jeg aner ikke hvilke policer jeg betaler til, og om jeg får tilskuddet som min familie er berettiget til, det er virkelig noget rod og jeg ved ikke hvad der foregår.

22 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sygeforsikring

Resposta da Sygeforsikring

Kære Torben Evers

Vi beklager din oplevelse af vores rådgivning men kan af hensyn til persondatabeskyttelsesregler ikke sagsbehandle på offentlige platforme.

Helt overordnet gælder, at vi ikke udmelder medlemmer med børn på policen, før vi er sikre på, at børnene er på deres egen eller en anden forældres police. Medlemmer af "danmark" kan blive udmeldt, hvis kontingent ikke er betalt efter et langt rykkerforløb, eller hvis det viser sig, at der er opgivet ukorrekte helbredsoplysninger ved ansøgning om medlemskab.

Når vi henviser til udfordringer med it, er det fordi, vores nye it-system er under et år gammelt og stadig bliver tilrettet, hvis der opstår udfordringer, som der formentlig er sket i dit tilfælde. I så fald beklager vi meget, og vi sørger for at orientere, når udfordringerne er løst.

Du er også velkommen til at kontakte os på telefon 70 10 90 70 eller på den sikre selvbetjening, hvor vi modsat her kan hjælpe med personlig rådgivning.

Venlig hilsen
Sygeforsikringen "danmark"

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais