Sykkelspesialisten Opiniões 

45
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Dette var supert, meget behjelpelig service som hjalp meg med å få rullestol så fort som mulig. Den blir sendt allerede dagen etter da jeg forklarte at jeg sto uten 🙏🏼

Classificada 1 em 5 estrelas

Først sender de sykkelen min til Fredrikstad fordi de gir feil adresse til PostNord, enda jeg har skrevet inn helt riktig. Så tar jeg kontakt TRE ganger for å be dem si til PostNord at den skal sendes... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig på levering. Fra bestilling til levering tok det 3-4 uker. Fikk ikke ordrebekreftelse, etter 5 dager fikk jeg mail om at ordren var på vei og oppdateres med sporingsinfo før levering/henting,... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

De leverte et service-stativ for el-sykkel med en defekt låseklemme (en mutter var skrudd skjevt på en skrue, og ødelagt gjenger). Kontaktet Sykkelspesialisten via deres kontaktskjema. Har ikke fått... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

45 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 28% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(45)

28 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Styr unna Sykkelspesialisten

Min konklusjon er at man bør unngå Sykkelspesialisten og gå til en sykkelforretning der man kan se produktet før det kjøpes, og ikke minst få service. Sykkelen jeg kjøpte hadde bakhjul med eiker som ikke var skrudd til, og hjulet var skjevt og bredden på felgen var tydelig ujevn. Selv om det er feil på varen, har Sykkelspesialisten regler som sier at jeg må betale returfrakt. Til slutt: Da jeg ringte opp før påske og klaget, og jeg sa at jeg hadde gått til et sykkelverksted for å klare å tilpasse bremser til skjevt hjul, fikk jeg høre at det ikke var nødvendig å ta vare på emballasjen, siden sykkelen var montert og ikke lenger plasserbar i emballasje. Nå har jeg fått skriftlig: Uten emballasje, trekkes 10 % av sykkelens verdi. Hadde jeg hatt tid, ville jeg gått til et egnet offentlig organ og klaget på Sykkelspesialistens produkt, regelverk, samt dobbeltkommunikasjon over telefon.

29 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ligg unna Sykkelspesialisten.no

Det værste firma jeg har vært bort I. Bestilte en DBS sykkel med støtte og en sparkesykkel 22 januar. Etter at jeg hadde kontaktet de i begynnelsen på januar og oppdaget de ikke hadde sparkesykkelen selv om de reklamerte den på sine sider, så fikk jeg tilbud om en annen. Ingenting skjedde. Til slutt kom sykkelen med feil sparkesykkelen måtte jeg bare avbestille da den aldri kom. Nå, 21 april har jeg fortsatt ikke fått sykkelstøtten. Kommunikasjonen er elendig og vedkommende som svarer er en skikkelig frekk og arrogant type. Anbefaler ikke å ha noe med de å gjøre. Bestilte sparkesykkel hos Kite Norge den kom etter noen dager. Aldri problemer med de og kan anbefale de. Sykkespeialisten 😖😖😖☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

21 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sykkelspesialisten

Resposta da Sykkelspesialisten

Hei Atle,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at opplevelsen hos oss ikke har levd opp til dine forventninger.

Det er tydelig at du har hatt en krevende bestillingsprosess, med forsinket levering og feil håndtering av sparkesykkelen. Dette beklager vi. Vi ser også at sykkelstøtten du ventet på ble ettersendt uten kostnad, og håper den har nådd frem som avtalt.

Når det gjelder kommunikasjonen, tar vi dine opplevelser på alvor og følger dette opp internt. Vi skal være tydelige, imøtekommende og løsningsorienterte i all kundekontakt.

Vi forstår at du valgte å handle annet sted, men takker uansett for at du gjorde oss oppmerksomme på forbedringspunktene.

Med vennlig hilsen
Sykkelspesialisten.no

Classificada 1 em 5 estrelas

Feil produktbeskrivelse, selger nekter å ta ansvar.

Bestilte sykkel fra sykkelspesialisten.no og oppdaget raskt at varen ikke var som beskrevet på nettsiden. Sykkelspesialisten benekter dette og vil ikke betale for retur av varen. De har nå forsøkt å dekke over denne feilen ved å endre beskrivelsen av sykkelen på nettsiden. Anbefaler alle å holde seg unna sykkelspesialisten.no.

26 de julho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais