Tara Jarmon Officiel Opiniões 

Très déçue de la collection 2024 !!!
Beaucoup de robes trop courtes.
Collection cérémonie pas chouette.
J espère que celle de 2025 nous enchantera. Et surtout nous transportera aux années antérieures ou les collections étaient magnifiques.

Unfortunately, my experience with this brand has been just as disappointing as many others have reported. I placed an order online, and after five weeks, I still haven’t received my package. The only responses I get are automated messages, with no real support or resolution. For a high-end brand, this level of service is unacceptable. I’ve been bounced between multiple email addresses, none of which seem to connect to an actual person. At this point, I have little hope of getting my money back, as they refuse to provide any clear information about a refund. I wouldn’t recommend ordering from them.

Complètement déçue de mon manteau qui a une coupe de 20 cm sous le bras. Je l'ai malheureusement remarqué après l'avoir porté pendant 2 jours. Le service client n'est pas prêt à me proposer une solution pour un dommage qui vient de leur production. Il s'agit d'une coupure droite comme avec un couteau - il est absolument impossible que je l'aie causée au quotidien.

Order placed in early January, so far haven't received anything and the two emails i sent asking for an update were answered with a "looking into it", without much explanation.

At this rate i am hoping for a late delivery or a refund, but reading other reviews i won't be holding my breath. Instead i will start researching consumer protection complaints and mechanisms.

Definitely feels like a scam...

Shocking. All of the reviews are correct. Most items out of stock - informed 4 weeks after order. No communication. Order cancelled. Then 6 weeks later items arrived which I have to prove as Tara Jarmon has no evidence they have arrived. They won't enable me to return the items. Referred to a 'senior representative' who will respond at the earliest in 48 hours. All communications appear to be computer generated and there is zero accountability. Clear mis-selling at point of sale when it says all items are despatched within 72 hours and lack of transparency on unnecessarily challenging returns process.

Like many of the previous reviews my order was cancelled by them in January but, in spite of over 20 emails no refund as yet. I am now referring it to Paypal.
I also feel their response emails are AI generated and not sure why they seem to come from 3 separate email addresses.
Tara Jarmon - you should be ashamed of yourselves. Your shops worldwide and staff are superb but the online service is appaulingly bad.
So sad to have gone from my favourite brand with significant annual spend to such a disaster

Unfortunately, the other reviews are correct—this company operates dishonestly, using customers’ money for its own gain.

They wont refund your money after returning the item. And no answer from the customer service!!!!!

J’ai acheté un sac rouge tara Jarmon et c’est inadmissible. Cuir qui s’était abîmé très vite comme la fermeture inutilisable au bout d’un mois (fil de décousait)

Just to give people some info, after 6 weeks I was refunded for the clothes that did not arrive!! I made an order on 11 January and so far 2 February I did not receive my order. I have send several emails to get an update but the only reply I get is: "we are looking into it". This is unacceptable. Tara Jarmon is supposed to be a first class brand with first class customer service but this is not the case. No refund, no news NOTHING!

Déçu à 100 %
Robe acheté en juin 2024 pour un pacs.
Jamais reçu
Aucune information du magasin de Lille pour la livraison
Le livreur a signer le bordereau à ma place et à garanti m avoir livrer dans mon jardin sur le côté de la maison alors que je n ai pas de portail
A ce jour le service de livraison est capable de ma rembourser au poids de la robe.
Le magasin me garanti un remboursement intégral depuis juillet mais à ce jour 1 er février aucun remboursement n à été effectué.
Malgré la gentillesse du vendeur du printemps de Lille je n ai plus envie d y aller .

Commande effectuée sur le site gallerie Lafayette.
Impossible d'effectuer le retour. 10 jours que j'attends.
Le service de galerie lafayette fait de son mieux et l'équipe est au top, mais ils sont eux aussi sans réponse malgré leurs multiples relances. C'est inadmissible. Je quitte la capitale et je ne sais pas quoi faire de ce colis.

Ne commandez jamais !
Allez en magasin car en cas de retour, aucun échange ni remboursement deux fois en 5 cinq ans que je commets l erreur. Trois semaines après retour pour avoir confirmation du retour après relance, et après promesse de remboursement mais rien n’arrive sur le compte en banque. Un scandale. Ils comptent sur la lassitude des internautes clients.

Commande passée le 15 janvier. Aucune nouvelle depuis malgré mes relances et impossible non plus d'annuler la commande. J'ai enfin reçu hier un email de Tara Jarmon m'informant que mon colis aurait été perdu par le transporteur et que j'allais être remboursée, ce que j'ai pu constater aujourd’hui. J'avais entre temps sollicité le centre européen des consommateurs et VISA pour obtenir un remboursement.
Tara Jarmon devrait fermer sa boutique en ligne.

Montag bestellt, Donnerstag kam die Ware aus Frankreich an. Wunderschönes Teil aus Merinowolle, dann auch noch im Sale. Bin total begeistert!

Une marque absolument déplorable. Un personnel en dessous de tout. Ma femme a été cherché un pantalon en retouche une vendeuse lui a mal parlé, a refusé de lui communiquer son nom, lui a crié dessus et a jeté son mobile à terre (que la marque n hésite pas à me contacter je porterai plainte avec plaisir) En un mot : fuyez cette sous marque qui poete plus haut que son luth…

Ordered at the very beginning of December my family's Christmas presents. I immediately received confirmation of the order (by Global-e) and money was withdrawn. The order was never dispatched: I have been contacting a (non existing, I believe) customer service which merely confirmed that they were sorry they were experiencing delays and I would have received an e-mail once my order was dispatched. Over a month later I received an automated cancellation of my RECENT (!) order and, thankfully a full refund including shipping costs, but no discount o real apologies.

J'ai commandé 2 manteaux chez TARA JARMON.
Retour des manteaux sur mes frais colis.
Accusé de réception ok.
a ce jour aucun remboursements .des mails sans réponse !!!!!!!!! a éviter mieux acheter en boutique.

En attente de mon remboursement depuis 3 semaines !
Le colis a bien été réceptionné dans leurs entrepôts (suivi colissimo). Quand je les contacte : la réponse est que le remboursement aura lieu dans les 14 jours...
SAV PAS SÉRIEUX.
NE RESPECTE PAS LE CODE DE LA CONSOMMATION, NI LEUR ENGAGEMENT.
Mise à jour du 01/02/25 : 6 semaines après la réception du colis de retour colissimo dans leur entrepôt, j’ai enfin pu être remboursée : après 3 mails et une réponse indiquant que je serai remboursée « dans les 2 - 3 jours ouvrés » daté du 6 janvier...
Il fallait traduire « 2-3 semaines » !
Manque de sérieux.
La qualité, c’est la satisfaction du client.
Je ne suis pas satisfaite & je ne considère pas Tara Jarmon comme une marque de qualité, suite au manque de service lors du traitement de mon retour.
La qualité, c’est quand le client revient ; pas le produit.
Je ne vais pas revenir !
Je ne retiens pas la qualité de vos produits mais uniquement ce remboursement laborieux : que d’énergie pour faire respecter mes droits 🙄

commande retournée via la poste car pas de possibilité de retour moins onéreux, ce en collissimo suivi contre signature, eh bien malgré le justificatif de retour effectif en entrepôt, pas de rembourssement!! et en plus mon compte client dit que je n'ai fait aucun retour!
Somme engagée 299 euros, donc recours en justice si pas de suite
Méfiez vous, marque pas fiable