Blev trevligt bemött vid kund tjänst , blev naturligtvis skickad vidare. Blev bemött på ett pedagogiskt sätt och det kändes som han ville verkligen hjälpa till. Jag är extremt ointresserad av allt so... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag var i kontakt med Telenor angående olika lösningar för mitt abonnemang och fick väldigt bra hjälp genom hela processen. Jag fick tydliga och bra förklaringar kring de olika alternativen samt hjä... Ver mais
A empresa respondeu
Personen jag pratade med var tydlig och noga med att jag skulle förstå. Han ringde även upp för att jag behövde kolla en sak innan jag tackade ja. Jag fick även hans nummer för att han skulle hjälpa m... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har blivit kund hos Telenor för ca 5 månader sedan. Räknar dagarna för att avtalet ska löpa ut för att vi ska byta till en annan leverantör. Har blivit bemött med sådan förakt att jag saknar ord fö... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Operadora de redes móveis
- Loja de acessórios para telemóveis
- Loja de telemóveis
- Operador de Internet
- Serviço de hospedagem web
- Empresa de telecomunicação
Sobre Telenor Sverige
Escrito pela empresa
Välkommen till Telenor Sverige
Operatören med Sveriges snabbaste mobilnät och en täckning som når 99,9 procent av befolkningen. Bredbandskollen placerar oss i topp på både 4G och 5G, och Opensignals globala mätningar 2025 rankar oss som vinnare i flertalet kategorier. Vi är där du är – oavsett om du befinner dig i storstad eller på landsbygd.Våra tjänster
För dig som privatperson erbjuder vi mobilabonnemang, mobilt bredband, bredband och tv. För företag erbjuder vi skalbara kommunikationslösningar – från enskilda abonnemang till helhetslösningar för större organisationer. I våra mobilabonnemang ingår dessutom ett säkerhetspaket som blockerar skadliga webbsidor och erbjuder stöd vid nätkränkning, så att du kan vara uppkopplad med trygghet.Hitta din Telenorbutik
Utöver våra digitala kanaler finns vi på plats i butiker runt om i hela Sverige, där du kan få personlig hjälp med allt från att välja rätt abonnemang till att komma igång med dina tjänster. Hitta din närmaste butik på telenor.se/hitta-butik.Nätprat
Genom initiativet Nätprat utbildar vi årligen hundratusentals elever och lärare i digital trygghet – för vi tror att ett tryggt internet är lika viktigt som ett snabbt sådant. Din upplevelse är viktig för oss och vi strävar alltid efter att svara snabbt på omdömen här på Trustpilot. Behöver du hjälp hittar du alla kontaktvägar och svar på vanliga frågor på telenor.se/support/kontakta-oss.Garantier
Se vad Telenor kan erbjuda dig
Surfgaranti
Har du både mobilabonnemang och bredband via fiber eller obegränsat mobilt bredband hos oss ingår surfgarantin automatiskt. Om hemmabredbandet skulle gå ner ringer du oss och felanmäler – då laddar vi på ditt mobilabonnemang med 100 GB extra surf, giltig i 30 dagar.Läs mer om surfgarantin.
Nöjdhetsgaranti för bredband (30 dagar)
Vi garanterar att du är nöjd med din bredbandstjänst. Det betyder att du kan testa oss i 30 dagar, och om du mot förmodan inte är nöjd får du avsluta ditt bredbandsabonnemang utan uppsägningstid – även om du har bindningstid.Läs mer om bredband och nöjdhetsgarantin.
Informações de contacto
Suécia
- www.telenor.se
Välkommen till Sveriges bästa nät
3,8
Bom
8 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Internettjänsten var väldigt långsam…
Internettjänsten var väldigt långsam och dålig; jag kunde inte få en bättre service.
5 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Abdulmueen,
Vi beklagar verkligen att din internettjänst var långsam och inte levde upp till förväntningarna. Vi förstår din frustration och tar din feedback på stort allvar. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service.
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Slavisa,
Tack så mycket för ditt betyg och att du uppskattade vårt bemötande vid kontakt med oss.
/Robin
Snabbt svar
Snabbt svar. Berättade om olika erbjudanden från er. Ex telefon s26 samsung.
22 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Sune,
Tack för de vänliga orden! Vi är glada att ni uppskattade vårt snabba svar och informationen om våra erbjudanden.
/Robin
Personalen var duktig på att förklara…
Personalen var duktig på att förklara händelse förloppet och hur jag skulle agera i framtiden och vid behov återkomma
30 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Nils-Eric,
Tack för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att personalen var duktig på att förklara händelseförloppet och ge dig tydliga instruktioner för framtiden. Det gläder oss att du känner dig väl omhändertagen och vet att du kan återkomma vid behov.
/Robin
Det är alltid enkelt att beställa från…
Det är alltid enkelt att beställa från Telenor. Dessutom supersnabb frakt.
23 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Elin,
Vi är så glada att höra att det är enkelt att beställa och att leveransen är snabb. Tack för de vänliga orden!
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Marie,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du uppskattar vårt stabila nät och vår kundservice. Din feedback betyder mycket för oss.
/Robin
Jag möttes av ett fint och tydligt…
Jag möttes av ett fint och tydligt bemötande. Mitt dilemma löstes på ett bra vis så att jag kunde surfa vidare de återstående dagarna på augusti, innan ny volym var på plats.
25 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Tomas,
Vi är så glada att höra att du fick ett fint bemötande och att ditt ärende löstes smidigt. Tack för din uppskattande feedback!
/Robin
Fick den hjälpen som jag behövde på ett…
Fick den hjälpen som jag behövde på ett proffsigt sätt
28 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Susanne,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du fick den hjälp du behövde på ett professionellt sätt. Din feedback betyder mycket för oss!
/Robin
Bra hjälp vid kontakt
1 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Kjell,
Vi är glada att höra att ni fick bra hjälp när ni kontaktade oss. Tack för er positiva feedback!
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Jan,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du uppskattade det bra bemötandet och erbjudandet. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en bra upplevelse.
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Ann,
Vi är glada att vi kunde hjälpa till med att avsluta ditt abonnemang. Tack för din feedback.
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Christina,
Vi beklagar att ni inte fick svar. Vi ser över våra rutiner för att säkerställa att alla får den respons de förväntar sig. Tack för er feedback.
/Robin
Proffsigt bemötande.
25 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Bruno,
Tack för din recension och att du uppskattade vårt bemötande.
/Robin
Ett mycket trevligt bemötande och hjälp…
Ett mycket trevligt bemötande och hjälp med det jag ville ha hjälp med 😊
1 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Bjarne,
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och all den hjälp du behövde! Tack för din fina feedback, det betyder mycket för oss.
/Robin
Han jag pratade med
Han jag pratade med. Kunde inte hjälpa mig med mitt problem. Men skulle försöka. Han sa det var väldigt svårt. Mycket trevlig!
2 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Kjellman,
Tack för din feedback! Vi beklagar att vi inte kunde lösa ditt problem direkt, men vi uppskattar verkligen att du lyfte fram medarbetarens trevliga bemötande. Vi jobbar ständigt med att förbättra vår service.
/Robin
Jag tycker att det är tråkigt att det…
Jag tycker att det är tråkigt att det skall ta så lång tid att få sit telefonnummer överfört till er. När jag ringer till någon vågar dom inte att svara så länge jag har ett tillfälligt nummer.
1 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Ulf,
Vi förstår din frustration över den långa överföringstiden och att det tillfälliga numret skapar problem. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer för att nummerflytt ska gå snabbare. Tack för din värdefulla feedback.
/Robin
Resposta da Telenor Sverige
Hej Gunilla,
Vi är glada att höra att vår kundservice var bra. Tack för er feedback!
/Robin
Jag blev grundlurad av Sarah på…
Jag blev grundlurad av Sarah på Telenors butik i Nacka Forum, i början av oktober 2024, att teckna mitt abonnemang om 5 Gbit. Vi pratade hela tiden om 15 Gbite, så jag läste inte kontraktet ordentligt innan jag skrev på. Så jag fick betala mer för detta kontrakt än jag gjorde med det jag hade innan på 15 Gbit. Dessutom bundet avtal i två år utan mobilköp !
Aldrig mer Telenor !
20 de setembro de 2025
Resposta da Telenor Sverige
Hej Bo,
Jag beklagar verkligen att du känner dig grundlurad och att abonnemanget inte motsvarade dina förväntningar. I först hand behöver du besöka butiken igen för vidare diskussion. Har du varit där efter tecknandet och inte känner att det är löst kontakta vår kundservice på nummer 020 222 222 en vardag 8-18 eller skriv ett meddelande via Mitt Telenor så ser vi över ditt ärende.
/Robin
Trevligt kundbemötande.
31 de agosto de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Laila!
Härligt att du uppskattade vart bemötande. Precis så ska det vara. Stort tack för din recension.
/Robin
Utrustning fungerar …
Utrustning fungerar efter att jag fick hjälp av er support genom William.
6 de setembro de 2026
Resposta da Telenor Sverige
Hej Bertil,
Vi är så glada att höra att utrustningen nu fungerar efter supporten. Tack för er feedback!
/Robin
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.