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The Pet Friends Opiniões 

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Loja de animais de estimação
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Classificada 1 em 5 estrelas

They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months

Classificada 3 em 5 estrelas

Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
  2. Passeios a cavalo
  3. Pet Sitter

Escrito pela empresa

The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.

Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

140 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Não respondeu a opiniões negativas

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2,6

Todas as opiniões

(140)

1 opinião nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service

Great customer service, a phonecall sorted the order, and the refund was processed quickly. Am delighted with my purchase and will certainly be shopping with you again.

30 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Not happy that my haas brush had…

Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again

17 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da The Pet Friends

Hi Alison,

We are sorry the brush did not meet your expectations,
All products available from The Pet Friends.co.uk are new and unused.

As discussed via email we would be more than happy for you to return the item for a full refund,
if you feel like you want to proceed with a return please email us (sales@thepetfriends.co.uk).

Thank you for your feedback
-Pete

Classificada 3 em 5 estrelas

Down with Sticky Labels

Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴

15 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da The Pet Friends

Hi Jannine, Thank you for your feedback we will relay this back to the manufacture regarding the stickers

Thank you for shopping with The Pet Friends.co.uk
- pete

Classificada 5 em 5 estrelas

Boots

They are friendly, with quick shipping and amazing quality products

4 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Great service, amazing value, would definitely recommend, quick delivery.
What more do you want. If you need something for you pet no matter how big or small this is definitely the place to visit 👍👍👍

4 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meaty treats

The boxes of meaty treats are varied and ourndog loves them. Good pircr, very well presented and friendly staff

3 de agosto de 2020
Opinião espontânea

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