They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
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Leia as opiniões dos outros
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
A empresa respondeu
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Ver mais
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Informações de contacto
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Reino Unido
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Mau
140 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Great product
Great product. Very pleased with purchase. Fast delivery
25 de maio de 2020
Opinião espontânea
Delighted!
Very well packaged, delivered exactly when expected. The Lillidale sun block is better than expected. If only my dog would let me apply it without needing a muzzle.
16 de maio de 2020
Opinião espontânea
Excellent
Excellent communication, speedy delivery and quality products at great prices.
10 de maio de 2020
Opinião espontânea
An excellent and well organised company
An excellent and well organised company. I bought sunblock for my cat after trawling around the net. They seemed very good on price so I ordered.
I was informed to expect a delivery in a week under the present situation which I thought was fair but it surprised me when it came within 3 days which prompted me to ask the question why I am still awaiting for goods I've ordered from other on-line retailers for over a month and them quoting the delay on this lockdown; I think they should try other excuses for a poor service and take a leaf out of The Pet Friends book for efficiency.
Thank you for a very prompt service.
10 de maio de 2020
Opinião espontânea
Cheapest I could find
Cheapest I could find. Delivery amazingly quick will use again
9 de maio de 2020
Opinião espontânea
Good communication and quick delivery…
Good communication and quick delivery given circumstances. Will use again
9 de maio de 2020
Opinião espontânea
Excellent Service
Efficient ordering and delivery above our expectation at this challenging time.
Will definitely use again.
17 de abril de 2020
Opinião espontânea
Excellent communication
Excellent communication, reasonable prices and very quick delivery
16 de abril de 2020
Opinião espontânea
This company was able to provide all…
This company was able to provide all the things my pets needed when I needed them. Their prices are keen and ordering was really easy.
28 de abril de 2018
Opinião espontânea
great customer serviced helped me with…
great customer serviced helped me with the size of a coat for my dog
27 de abril de 2018
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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