Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Depilação a cera
  2. Salão de beleza
  3. Depilação

Escrito pela empresa

Op 15 juni 2011 openden wij vol trots de allereerste vestiging van The Wax Bar in Nederland, midden in hartje Rotterdam. We zagen dat professionele waxbehandelingen vaak maar een bijzaak waren in salons, terwijl wij geloofden dat het tijd was voor een plek die zich hier volledig op toelegt. En zo werd The Wax Bar geboren – een salon waar waxen met Hot Wax centraal staat en de focus ligt op hygiëne, comfort én kwaliteit. Onze inspiratie? Die deden we op in wereldsteden als Singapore. Hier is gladde huidverzorging voor mannen en vrouwen al jaren de standaard. We vonden dat het tijd was om datzelfde niveau van verzorging ook naar Nederland te brengen – op onze eigen manier: vriendelijk, professioneel en met een fijne sfeer. We werken met onze eigen Supreme Wax, die speciaal is ontwikkeld voor een langdurig glad resultaat en minder irritatie. Dankzij onze unieke techniek is de behandeling bovendien een stuk comfortabeler dan traditionele harsmethodes. Kortom: wij zorgen ervoor dat jij je op je gemak voelt én met een superzachte huid weer naar buiten loopt. Welkom bij The Wax Bar!


Informações de contacto


3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

11 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat gaat er eigenlijk wel ooit goed bij…

Wat gaat er eigenlijk wel ooit goed bij dit bedrijf
Wat waardeloos is dit zeg
Je reserveert dgn van tevoren smorgens omdat je ook moet werken
Standaard krijg je altijd telefoon of je later kan
Zo nu ook weer eerst 50 minuten. op de dag zelf weer maar dan 20 min later met slappe excuses
Als ze geen zin hebben om vroeg te beginnen/ werken toch naar meer gemotiveerde personen gaan zoeken
Skippen dit bedrijf zou ik zeggen

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.

Soms nemen wij vooraf contact op met klanten om te vragen of het mogelijk is een afspraak iets eerder of later te laten plaatsvinden. Dit doen we om de agenda beter op elkaar aan te laten sluiten. Wanneer er grote gaten in de planning ontstaan, kan het voorkomen dat onze Wax Technicians langere tijd zonder klanten zitten. Door dit af en toe te vragen proberen we de planning efficiënter te maken voor zowel onze medewerkers als andere klanten.

Het is echter altijd vrijblijvend. Wanneer je liever niet gebeld wilt worden om je afspraak te verplaatsen, kun je dit altijd aangeven. Dan houden we daar uiteraard rekening mee en laten we je afspraak gewoon staan zoals deze is ingepland.

We vinden het jammer dat dit bij jou voor frustratie heeft gezorgd en nemen je feedback mee. Mocht je dit verder met ons willen bespreken, dan mag je altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
The Wax Bar

Classificada 1 em 5 estrelas

Disgraceful staff member

I’ve been a loyal client of this salon for 8 years, but today’s experience was the final straw. I came in for a Brazilian treatment, something I’ve done here many times, and once again the staff claimed that the notes in their system were “not there.” Instead of handling the situation professionally, two employees argued with me, questioned my integrity, and embarrassed me in front of other clients.

I paid €110 for a service that came with unnecessary confrontation and completely unprofessional behavior. After so many years as a customer, I expected basic respect and proper communication — neither of which I received.

The quality of service and the attitude of the staff have gone downhill dramatically. I will not be returning and definitely do not recommend this salon to anyone looking for respectful and reliable treatment.

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

vrijdag de 13e....

Ik had een afspraak en was ruim op tijd vertrokken maar door verkeerschaos in Rotterdam kwam de tijd snel dichterbij. Ik belde een half uur van te voren, echter ik kreeg keer op keer geen contact. Voicemail ingesproken dat ik circa 10 minuten te laat zo zijn. Bij aankomst kreeg ik te horen dat mijn tijdslot voorbij was en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. De dame achter de balie had geen enkel begrip en ik kon een nieuwe afspraak maken. Zo flexibel als een loden deur. Ze hadden mij gebeld maar ik had niet opgenomen. Echter geen gemiste oproep op mijn mobiel. Ik heb nog contact opgenomen met de klantenservice maar tot op heden niet teruggebeld. Ik ga op zoek naar een nieuw adres helaas.

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Beste M. Beekman,

Wat super vervelend om te horen dat je geen goede ervaring bij ons hebt gehad. We doen er altijd alles aan om het voor jou zo goed mogelijk te laten verlopen. We begrijpen dan ook dat het op deze manier niet zo is gegaan, daarom hierbij onze excuses daarvoor.

Onze klantenservice zou contact met je opnemen om samen te zoeken naar een passende oplossing, zodat je in de toekomst ons weer een kans wilt geven!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Super blij dat ik het heb gedaan!

Ik ben altijd een beetje huiverig geweest voor waxen maar op aanraden van een vriendin hier geweest, en wat ben ik blij dat ik het heb gedaan! De dames zijn heel vriendelijk en professioneel maar vaak ook heel gezellig! Hele fijne behandelingen en ik kom graag terug!

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi M.G,

Wat super leuk om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad bij ons. We zien je graag een volgende keer weer terug en bedankt voor de leuke review!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Het was mijn eerste keer bij een Wax…

Het was mijn eerste keer bij een Wax Bar en ik was rete zenuwachtig. Gelukkig was de dame die mij hielp erg vriendelijk en begripvol. Ze legde alles duidelijk uit en stelde mij op mijn gemak. Het resultaat is fantastisch. Hoef mij voorlopig niet meer te scheren.

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi Gunnar,

Wat fijn om te horen dat je eerste keer waxen goed is verlopen. Geniet van het resultaat en we zien je graag een volgende keer terug!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben echt met hoge kwaliteit…

Ik ben echt met hoge kwaliteit behandeld lieve dames! Ik kom hier zeker terug zeker om aan te raden!
Je word erg op je gemak gesteld en een leuk praatje gehouden ❤️

4 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi Kim,

Wat een leuke review om te lezen! Super fijn om te horen dat je een fijne ervaring bij ons hebt gehad. Hopelijk zien we je snel een keer weer!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing wax technicians

Amazing wax technicians, super knowledgeable and friendly. Love their products too. 10/10 would def go here again!

4 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi Pien,

Thank you for your review, we love it that your happy! Also we love to see you again. Enjoy the products!

Love,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en secuur gewerkt

Snel en secuur gewerkt! Gezellig en professionele service! Kom zeker terug!

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi Ivy,

Secuur en snel, dat klinkt als een goede combinatie. Fijn om te horen dat je tevreden bent!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele fijne ervaring

Hele fijne ervaring! Helemaal niet zo pijnlijk als ik dacht! Dit blijf ik erin houden!

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi M.Z.,

Wat fijn om te horen dat jouw ervaring niet zo pijnlijk was als je had verwacht. Blij om je zo geholpen te kunnen hebben!

Liefs,
Team The Wax Bar

Classificada 5 em 5 estrelas

Het was mijn eerste keer

Het was mijn eerste keer. Ik ben heel lief en goed geholpen. Het resultaat is geweldig!. Ik kom zeker terug

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da The Wax Bar

Resposta da The Wax Bar

Hi Sophie,

Wat super leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. We verwelkomen je graag een volgende keer!

Liefs,
Team The Wax Bar

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais