Jeg har haft den mest fantastiske oplevelse hos Thomsens Auto. Fra start til slut har servicen været helt i top, kommunikationen har været klar, og der har været fuldstændig styr på tingene hele v... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi kom for at kigge på en bil vi havde set på deres hjemmeside. Vi blev ikke taget imod af nogen, da vi så selv fandt en medarbejder fik vi bare en nøglen til bilen også gik han ellers. Så måtte vi se... Ver mais
Wir sind von Deutschland nach Dänemark gezogen und haben inzwischen das fünfte Auto bei Thomsens Auto gekauft. Besonders lobenswert zu erwähnen ist hier Dennis der Verkaufsleiter in Sønderborg. Hilfsb... Ver mais
A empresa respondeu
Fik købt min ny brugt bil hos Thomsens Auto i Sønderborg fair pris, hurtig handle oplevelsen gik udmærket kunne går frit rund og se deres udvalg. spørge runde til de forskellige biler sælgerne var meg... Ver mais
A empresa respondeu
3,7
Aceitável
209 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super god og hurtig handel alt var…
Super god og hurtig handel alt var lige efter bogen tak for handlen
30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Michael og Rita
Selv tak for handlen :-) Dejligt i er tilfredse med forløbet ! Det betyder meget for mig !!
Sig endelig til hvis der opstår spørgsmål til noget :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
God service
Nem, hurtig og god service fra Dennis og Thomsens auto 👍🏻
30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Simon
Tak for de rosende ord :-) Dejligt at du er tilfreds :-)
Og endnu engang tillykke med din nye mega lækre og særdeles hurtige bil ;-) Kør forsigtig :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Dårlig information om bilen.
Købte en brugt Skoda karoq ved Thomsens Auto som blev synet i Åbenrå med to defekte forlygter som det tog ca 3 mdr for dem at skifte. Derudover hugger bilen ved igangsætning og i lyskryds. Det har den været på 5 forskellige værksteder for at blive lavet. Alle steder selv ved Skoda værksted kan de mærke problemet men kan ikke lave det. Skoda siger at sådan kører sådan en bil.
Havde en aftale med salgschefen om at vi kunne finde en anden bil men det ville chefen ikke være med til. Jeg kunne bare gå videre med sagen.
Kan ikke anbefale køb af bil ved Thomsens Auto.
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Jørn
Vi har fået at vide fra 2 Skoda værksteder at bilen kører som den skal !
Se mail fra Skoda :
******************************************
Det bekræftes hermed at bilen er opdateret til nyeste software samt bilen efterfølgende prøvekørt.
Bilen kører som den skal og bilens stand og funktion svarer til bilens alder.
Med venlig hilsen/Best Regards
Toni Ravn
Servicechef
Brdr. Schmidt Aps, Langebro 15, 6200 Aabenraa
Telefon +45 74633636
Direkte +45 39390714
*****************************************
Og helt det samme sagde Skoda i Tyskland Men det ved du jo for de ringede jo og fortalte dig det , og du hentede din bil dernede og lod vores lånebil stå ved dem ( som vi havde aftalt )
Thomsens Auto
Helt igennem en ringe oplevelse at købe…
Helt igennem en ringe oplevelse at købe bil ved dem især hvis bilen går hen og fejler noget. Der reklamation går ud på at undgå at holde kontakten med kunden. Samtidig gør de alt for slippe for at faktisk lave bilen. Jeg oplevede at blive tilbudt en frokost men de ville "lave" bilen mens min egen mekaniker sagde at det ikke ville af hjælpe problemet med bilen.
Når de så har "lavet" bilen og den så stadig ikke kører ordentligt lader de simpelthen bare vær med at svare på deres mail.
Nok den mest useriøse bilforhandler der findes.
Har efterfølgende hørt fra andre mekanikere der tidligere har haft samarbejde med dem at de har "lavet" en bil for dem ved at nulstille fejlkoden...
Aldrig køb bil ved dem de gør alt hvad de kan for snyde en og andre bilforhandlere i Sønderborg og omegn siger også at de ting Thomsens auto laver er på kanten til at være forkasteligt.
Jeg fortæller alle jeg møder og kender omkring dem..
23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Mikael.
Vi står ganske uforstående overfor din ufine anmeldelse, da vi umiddelbart efter din henvendelse med reklamation fik undersøgt køretøjet, nær din bopæl, efterfølgende tilbudt dig en afhjælpning som du først sagde ja tak til, og lidt efter sagde nej tak til.
I den efterfølgende dialog blev vi enige om en ny løsning som var en økonomisk løsning hvor du modtog et kontant beløb og således selv kunne vælge værksted og udbedring.
Vi ønsker ikke her at udlevere indholdet i aftalen som du efter at have modtaget pengene fra os, på listig vis løb fra og fik indehaveren af virksomheden, som ikke var bekendt med aftalen, til at sende dit køretøj på værksted.
Her blev div. dele på køretøjet udskiftet, endda dele som din egen mekaniker havde anbefalet.
Det er helt korrekt at du blev tilbudt en frokost på vores regning, årsagen hertil var som du er bekendt med, at det var nødvendigt at få køretøjet til Aabenraa, og at du indenfor et par timer ville være køreklar igen.
For ulejligheden tilbød vi at give frokost.
Vi mener at du har fået en helt rimelig og god behandling, og er naturligvis ærgerlige over at du både løber fra vores aftale og samtidig laver en ufin anmeldelse.
Hvis du mener at dit køretøj fortsat ikke kører som det bør, er du naturligvis velkommen til at rette henvendelse.
Med venlig hilsen
Reklamations afd.
Thomsens Auto A/S
Tak for en god handel
Tak for en god handel, sælger James holdte hvad han lovet.
16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Karl
Selv tak :-) Og tak for din fine anmeldelse , det sætter vi stor pris på :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Søger om billån
Søger om billån , og for aldrig en opringning fra thomsens i sønderborg om det gået igennem , plus har en veninde som bøvler med dem stop med at handle med dem 🙈 de snyder folk , og de reagere ikke ved nogle kunder , dog fik jeg bil et andet sted . Dårlig stil og dårlig forhandler .
22 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Jannie
som jeg har forstået har du været i dialog med vores sælger James !
Så forstår ikke lige din anmeldelse :-)
Du har selv søgt lånet ved Santander , så det har vi jo ikke gjort for dig
Mvh
Thomsens Auto
Trusler om politianmeldelse!
Thomsens auto har på skrift truet mig med en politianmeldelse "fordi" jeg har lavede en dårlig anmeldelse på trustpilot hvor jeg har "navngivet" personer i firmaet! Det hele startede med en reklamationssag som først blev løst lidt over 3 måneder efter problemet starede. Der nu idag blevet indgået et forlig om sagen hvor BEGGE parter ikke er tilfredse med udfaldet men kan leve med det. i Det forlig skal jeg også slette den gamle anmeldelse hvor navngivne personer fremstår. Jeg anbefaler på det kraftigste ikke at lave samme fejl som mig og købe bil her. OG hvis man laver den fejl at købe bil her, så forvent en lang kamp med deres "Reklamationsafdeling"
Jeg var/er heldigvis medlem af FDM som hjalp mig hele vejen igennem med sagen.
Den eneste fornuftige i virksomheden er salgschefen Dennis, som er til at tale med.
Resten af firmaet får 0 stjerner fra mig.
26 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Muhammed.
Vi har ladet dit køretøj undersøge, dækket samtlige transportudgifter i forbindelse med undersøgelsen.
Da vi ikke er enige med dig i dine krav til afhjælpning, afhenter du køretøjet og igangsætter uden videre udskiftning af nogle sliddele, hvorefter du kontakter FDM og stiller krav til at få dækket udgifterne til din værkstedsregning.
FDM oplyser at de er klar over at du som forbruger har grebet sagen forkert an, til trods for det tilbyder vi et økonomisk bidrag, som du afviser og opretter en klage i ankenævnet.
på det tidspunkt har du allerede lavet en særdeles ufin anmeldelse på trustpilot hvor du også vælger at udstille enkeltpersoner som arbejder for virksomheden, det burde vel ikke være nødvendigt.
Det grænser i vores optik til grov udlevering og chikaneri.
Vi indgår et økonomisk forlig hvor du får det du stiller krav om, og vi forventer til gengæld at du fjerner din ufine anmeldelse.
Det er i vores optik en fair aftale.
Vi kunne have valgt at afvise dine krav.
Der er i øvrigt tale om et 10 år gammelt køretøj som har kørt knap 230000 km.
Med venlig hilsen
Reklamations afd.
Thomsens Auto A/S
Super god og faglig service
Super service. Jeg har for anden gang købt bil hos Thomsens Auto. Der er altid tid til at svare på spørgsmål. James har været meget hjælpsom og ydet en ekstra god service, da der opstod tvivl efter et besøg hos Mercedes.
10 ⭐️ for super god og faglig service.
De bedste anbefalinger til Thomsens Auto.
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse , dejligt at du er tilfreds :-)
Dennis
Thomsens Auto
Billeder matcher ikke annoncer
Først og fremmest har jeg ikke købt bil her, men de billeder de ligger på nettet er langt fra virkeligheden. På billederne er der ingen rust at se, men virkeligheden er at samtlige 10-15 biler vi ville de var ved at ruste væk. Vi kørte fra Århus til Kollund og under 20 min senere på vej tilbage igen da intet var noget værd. Så et godt råd, ring først og få friske billeder eller handel et andet sted.
23 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Martin
Vi har en del ældre biler ( i pris klassen 10.000kr - 50.000kr ) , og nogen af dem har stået et godt stykke tid . Så billeder er ikke altid helt friske :-( Og billeder er taknemlige ! Godt råd giv et kald inden hvad du gerne vil se på , så kan vi ALTID sende friske billeder !!
God dag
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Har købt bil i Sønderborg afdelingen
Har købt bil i Sønderborg afdelingen. Betjent hele vejen af James. God behandling og service hele vejen! Intet at sætte en finger på.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Jan
Tak for din anmeldelse :-) Den sætter vi stor pris på
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Hvis du er til Brutal Anal skal du købe…
Hvis du er til Brutal Anal skal du købe DIN næste bil her for hos thomses biler bliver du taget godt og grundigt i roven kan ikke anbefale nogen at købe bil her.
besidder ingen etik eller moral.
19 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Ivan
Kontakt mig venligst på 30807580 da jeg gerne vil høre nærmere om din oplevelse d.29.01.2024
Mvh Dennis
Utrolig dårlig servise
Jeg er dybt ulykkelig, købte bil og i starten var samarbejdet super godt, lige indtil fejl og mangler på reklamationen skulle laves. Så kan intet lade sig gøre. Man får den ene undskyldning i hånden efter den anden og tingene bliver ikke lavet. Alt skulle man have set dem dag man kørte væk i bilen. Når man kontakter forhandler omkring ingen kommunikation vil han ikke blandes ind i noget. Det føles som om at de ikke kommunikerer sammen. Og besked man får et at de ikke gider skriver men man får heller intet nr. Til dem, de trækker bare garantien på ens bil.... Dybt utilfreds efter en ellers god Start. Kunne jeg ville jeg trække mine gode anmeldelse tilbage! Min bil har været på værksted i snart 14 dage så ikke afsluttet endnu, da Thomsen ikke vil lave fejl på bilen. Den er købt stArt april.
12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Eva
Først fremmest vil jeg lige gøre dig opmærksom på hvem der svarer dig ( Dennis som solgte dig bilen )
Jeg forstår ikke lige hvad du vil med denne trustpilot anmeldelse ? Da du jo er blevet hjulpet langt mere end hvad du har krav på ! Bundmåtte i bagagerum, som jeg bestilte til dig ved skoda Og sener sørgede jeg ogå for at den blev monteret korrekt , med fastgørelse under bagsæde mm. Og du stod og grinte og var rigtig godt tilfreds!
Da din gearkaasse gir bøvl, bestiller vi omgående en tid på værkstedet og de konstatere at gearkassen bør skiftes ! Og vi ber omgående værkstedet om at bestille en gearkasse til dig ...... Som du får lagt i .......Naturligvis uden egen betaling !!
Så igen jeg forstår ikke hvor du vil hen med dette !
Forstår godt at man kan blive frustreret når ens bil går i stykker ! Men lad os nu holde os til fakta !
God dag
Mvh Dennis
Strongly do not recommend this company
I recommend to find another company to deal with. It is a worst case i have ever experienced. Better save your money and time!
29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Dont now what you have bought or not bought so i dont now anything about this !
Køb ikke din bil her
Køb ikke din bil her. Købte bil med flere fejl, thomsens Auto ikke informerede om. Efterfølgelse kørte Reklamations afdelingen ( unavngiven person) rundt i en masse undvigemanøvre for at dække omkostninger til reperation. FDM jurist hjalp mig over flere måneders tovtrækkeri med reklamation. Aldrig købe bil hos Thomsens Auto!
15 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Maria
Har forsøgt at finde ud af hvad sagen drejer sig om, Men har ikke kunne finde noget på Maria :-(
Du er velkommen til at kontakte os
Mvh
Dennis
Thomsens Auto
Sag vedr reklamation i Sønderborg…
Sag vedr reklamation i Sønderborg afdeling.
Bil købt og så kom der fejl på lydanlæg. Efter kontakt med reklamation afd som ikke førte til noget, kom der kontakt til James i Sønderborg afd. Herefter blev det en positiv oplevelse, kan kun give den bedste anbefaling til Thomsen Auto Sønderborg afdeling. Tak James 👍
20 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Lars
Godt at høre :-) Og tak for din anmeldelse
Mvh Dennis
Thomsens
Handlede med Dennis i Sønderborg
Handlede med Dennis i Sønderborg, er yderst tilfreds med både handel og behandling, fik skiftet forruden der var kraftigt stenslag i den købte, men der var ingen tøven fra Dennis, ej heller med syn af bilen ved afhentning, ventede 20 min ca , en kop kaffe så blev bilen leveret.
Så kan kun anbefale Thomsen i Sønderborg.
1 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Bent
Tak for din skønne anmeldelse ! Det sætter vi stor pris på :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Hurtig god handel
Hurtig god handel
God oplevelse ved køb af brugt bil. Alle aftalte udført som aftalt. Tak til James i Sønderborg.
11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Laila
Dejligt at høre alt er gået som det skulle :-) Tak for din anmeldelse
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Venlig og rar service med plads til…
Venlig og rar service med plads til humor. Vi blev taget godt i mod og er glad for vores nye bil. Thomsens Auto får et 13-tal med pil op.
28 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Pia
Mange tak for din skønne anmeldelse . Det sætter vi stor pris på :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
God service og flinke ejer kan godt…
God service og flinke ejer kan godt anbefales
26 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Mike
Endnu engang tak for handlen Godt du er tilfreds :-)
Mvh
Dennis
Super service
Super service, har handlet bil ved James i Sønderborg . Kan varmt anbefales
26 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Thomsens Auto
Hej Karina
Mange tak for din anmeldelse
Mvh Dennis
Thomsens auto
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.