Ticketbar Opiniões 

2435
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Olá, comprei dois ingressos para o museu do louvre que seria pro dia 31/12/2024, porém esse dia estará fechado mas o site deu algum erro e consegui comprar mesmo assim mas quando recebi os bilhetes e... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa tarde. Comprei 3 entradas para o coliseu e 3 entradas para o vaticanos para a data de 21-jul-20. Devido ao coronavirus, não iremos viajar mais nessa data. Como faço para ter reeembolsado os valor... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei 1 ingresso para a Basílica de São Pedro no dia 17/08/20 e recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo que receberia os tickets dentro de 24h, porém o ingresso é pra uma visita Hoje... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Prezados, eu e meu noivo compramos 2 combos de Ticket Gaudí em 12/01/20 para visita a Sagrada Família e Parc Guell em 23/03/20 (Barcelona/ESP). Com a pandemia do Coronavirus não foi possível sair do... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(2435)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Eu fiz um pedido e ainda não recebi…

Eu fiz um pedido e ainda não recebi meus vouchers ! E um dos passeios eu pedi em ingles e veio com confirmação para espanhol! Mandei email e não recebi nenhuma resposta ! Gostaria de uma resposta alem de que os vouchers que eu recebi de um dos três passeios vieram todos no meu nome sendo que coloquei no nome de todos os passageiros

13 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Querida Nataly

Obrigado por nos contatar.

Os bilhetes já foram enviados para o seu endereço de e-mail. Se você não receber o e-mail de confirmação, ele poderá ter sido filtrado para sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

Se você tiver um endereço de e-mail alternativo para enviar os ingressos, por favor nos informe em customerservice@ticketbar.eu

Atenciosamente,
Ticketbar

Classificada 2 em 5 estrelas

Comprei ingressos para museus do…Vaticano

Comprei ingressos para museus do Vaticano com audioguia no app. Mas não encontrei a função de reconhecimento de imagem descrita no site da compra.
Reconhecimento de Imagem para obras de arte (como o Shazam!)
Gostaria de saber se esse audioguia é suficiente? Como acessar esse reconhecimento?

10 de março de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Caro Larissa

Ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo!

Você será contatado por nossa equipe para ajudar você a fazer o download do aplicativo em seu celular.

Atenciosamente,
Ticketbar

Classificada 4 em 5 estrelas

Tickets

Bom dia! Efetuei uma compra na ticketbar no dia 09/02/2019 do passeio do Coliseu. Recebi o e-mail de confirmação mas não recebi o e-mail com os tickets, eles falaram que mandariam dentro de 24h e ainda não chegou nada. Vi na caixa de spam e não tem nada. Vou viajar semana que vem e ainda não tenho meus tickets, esse foi o único passeio que eu não estou com os meus tickets.

13 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Não recebi os ingressos

Fiz uma compra de ingressos para o Coliseu para dia 07/03/2019. A compra foi realizada dia 03/02/2019, mas até o momento não recebei o e-mail com os tickets, recebi apenas o e-mail de confirmação informando que seria enviado em 24 horas.
Já encaminhei e-mail solicitando os ingressos, porém só recebi a resposta automática.

Purchase order: 372019003085

6 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Caro Priscila

Obrigado por nos contatar.

Seus ingressos já foram enviados para o seu endereço de e-mail, você pode checar sua pasta de spam também?

Por favor, não hesite em nos contactar para customerservice@ticketbar.eu se precisar de ajuda.

Atenciosamente,
Ticketbar

Classificada 5 em 5 estrelas

Vouchers coliseum

Fiz uma compra de 04 bilhetes pela Ticketbar para o Coliseum dia 04/04/2019, no site informa que o bilhete será enviado em até 24h , porém não recebi. Apesar do transtorno, foi esclarecido que não está disponível os ingressos referentes a abril 2019, que eles enviarão assim que estiver disponível . aguardarei recebimento . Tempo de resposta muito bom . Aguardo concretização com recebimento dos ingressos na data informada .

24 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Caro Andrea,

Grazie per averci contattato.

Infatti, la maggior parte dei biglietti acquistati sul nostro sito web sono inviati in 24 ore. purtroppo dipendiamo dalla disponibilità dei nostri partner a Roma e per il momento, il calendario di aprile non è ancora disponibile.

Il nostro reparto prenotazioni ti contatterà immediatamente per offrirti una soluzione.

Cordiali saluti,
Ticketbar

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou assustado com a Ticketbar

Estou assustado com a Ticketbar
Recebi hoje cedo um email dizendo que minha reserva esta cancelada!!
Nao estou entendendo, pois Paguei 492,60 Euros do dia 30/12, ja foi debitado do meu cartão, sexta feira agora 17/01 , ja precisava usar os serviços e não vou poder ? Não tive resposta do meu email, preciso dessa resposta urgente, Todos os Tours ja estou ate com os ingressos impressos, preciso de uma resposta , pois se voces cancelaram mesmo nao aceito que seja devolvido em dias, quero a devolucao ja pois ja paguei!

16 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Mr. Martins,

Thank you for your message.

We have contacted you by mail in order to clear this situation.

Do not hesitate to contact us at customerservice@ticketbar.eu if you have any further questions.

Kind Regards,

Ticketbar

Translation by Google Translate:

Caro Sr. Martins

Obrigado pela sua mensagem.

Entramos em contato por e-mail para esclarecer esta situação.

Não hesite em nos contactar em customerservice@ticketbar.eu se tiver mais alguma questão.

Atenciosamente,

Ticketbar

Classificada 5 em 5 estrelas

Não recebi o anexo com os bilhetes!!!!

Empresa séria! Problema solucionado em menos de 20 minutos! Certamente comprarei muito pelo Ticketbar!

Já foi verificado e não foi encontrado. Encaminhei nova reclamação para o e-mail de vocês com todos os dados da minha compra. Preciso receber meus bilhetes.

Comprei as entradas para o dia 04/01/2019 para dois adultos e duas crianças para a Galeria Accademia de Firenze e o e-mail veio sem o anexo contendo os bilhetes. Já entrei em contato por mensagem e só recebo respostas automáticas. O pagamento já foi efetuado e gostaria e receber meus bilhetes para que eu possa visitar o museu. O e-mail da compra foi o marcello @ graficacanalsete.com.br e a compra foi efetuada em 09/11/2018.

27 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Caro Carolina

Obrigado pelo seu e-mail.

Nós agora enviamos novamente os tickets para o seu endereço de e-mail marcello@graficacanalsete.com.br
em um e-mail separado.Por favor, verifique sua caixa de spam também.

Você pode confirmar que você os recebeu, por favor?

Atenciosamente,
Gina-Ticketbar

Classificada 1 em 5 estrelas

Tickets não recebidos

Dia 05/12/2018 foi realizada a compra dos ingressos para o Coliseu e ainda não os recebi. O site respondeu à solicitação anterior porém com o e-mail de confirmação errado, não sendo possível resgatar os tickets. Como posso fazer para recebê-los?
Meu email é leovaladaop @ gmail.com

27 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Leonardo,

Thank you for your message.

Our team is very happy to help you out. Unfortunately, we do not have enough information to find your order.

Would you be so kind to send your name, e-mail address and booking number to customerservice@ticketbar.eu?

Thanks in advance!
Ticketbar

GOOGLE TRANSLATE:

Caro Leonardo

Obrigado pela sua mensagem.

Nossa equipe está muito feliz em ajudá-lo. Infelizmente, não temos informações suficientes para encontrar seu pedido.

Você seria gentil em enviar seu nome, endereço de e-mail e número de reserva para customerservice@ticketbar.eu?

Desde já, obrigado!
Ticketbar

Classificada 1 em 5 estrelas

tickets não recebidos

Fiz a compra no dia 05/12/2018 e nao recebi meus tickets por email. Hoje(27/12/2018) estou no destino onde quero usar os tickets e ainda não os recebi.

Acabei de enviar um email, direto para o site, o email com a resposta esta errado.

27 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear David,

Thank you for your message.

Our reservation department has sent the tickets to your email address. Could you also check your spam folder?

Kind regards,
Ticketbar

GOOGLE TRANSLATE:

Querido David,

Obrigado pela sua mensagem.

Nosso departamento de reservas enviou os ingressos para o seu endereço de e-mail. Você também pode verificar sua pasta de spam?

Atenciosamente,
Ticketbar

Classificada 4 em 5 estrelas

Problema solucionado com rapidez!!!!!

Registrei a reclamação a baixo no dia 14/11/18, na madrugada do 15/11 já havia resposta da empresa ticketbar no meu e-mail e na manhã do mesmo dia o problema foi solucionado. Recebi meus ingressos e fiquei bastante satisfeita com o retorno, pois sanaram as minhas dúvidas e me deixaram mais segura com a compra, o que é bem importante, pois pretendo realizar mais compras através do site!

Grata pela presteza no atendimento, Ticketbar!

______________________

Eu e meu noivo compramos no site do ticketbar ingressos para o tour no estádio do Real Madri (Santiago Bernabeu), realizamos a compra no domingo (11/11/18), e no ato foi solicitada a confirmação do endereço de entrega, colocamos o endereço da nossa casa. Logo em seguida recebemos o e-mail de confirmação informando que em 24h receberíamos os tickes no endereço informado, porém, até hoje (14/11/18) não recebemos nada. Gostaríamos de algum esclarecimento, bem como que o problema seja solucionado o quanto antes, pois nossa viagem será no final de dezembro/18.
Aguardamos retorno.

15 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Maria,

Thank you for your message.

Our team is very happy to help you out. Unfortunately, we do not have enough information to find your order.

Would you be so kind to send your name, e-mail address and booking number to customerservice@ticketbar.eu?

Thanks in advance!

Ticketbar

Translation by Google Translate:

Querida Maria,

Obrigado pela sua mensagem.

Nossa equipe está muito feliz em ajudá-lo. Infelizmente não temos informações suficientes para encontrar o seu pedido.

Você seria tão gentil em enviar seu nome, e-mail address e bookingnumber para customerservice@ticketbar.eu?

Desde já, obrigado!

Ticketbar

Classificada 5 em 5 estrelas

a empresa ticketbar solucionou o problema.

Boa noite. Quero agradecer ao Sr. Lars Roelofse da empresa ticketbar pela forma que fui tratado para a solução do meu problema. Tudo foi esclarecido e resolvido. Obrigado.

1 de setembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Sir / Madam,

Thank you for your response.

We are very willing to help you out, but we do not have enough information to check out this specific case.

Can you please provide us with your ordernumber, e-mailaddress and name at customerservice@ticketbar.eu, so we can help you out as soon as possible?

Thanks in advance.

Ticketbar

Translation by Google Translate:

Caro Sr / Sra,

Obrigado pela sua resposta.

Estamos muito dispostos a ajudá-lo, mas não temos informações suficientes para verificar este caso específico.

Você pode, por favor, nos fornecer seu número de usuário, endereço de e-mail e nome em customerservice@ticketbar.eu, para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível?

Desde já, obrigado.

Ticketbar

Classificada 1 em 5 estrelas

Conexao Amsterdam e Ticketbar

Segui a indicação do site conexão amsterdam e comprei através deles um pacote que incluia ingressos e transporte do Aeroporto de Amsterdam. Depois que recebi fui ver que o bilhete eram datados e apenas de trem. Quando cheguei em Amsterdam vi ainda que era no pior trem. Sendo cobrado mais caro que o preço normal. Foi horrível e tentei pelo menos o reembolso da passagem de volta. E mesmo no bilhete dizendo que era reembolsável, eles nada fizeram. Nem o ticket bar e nem a Conexão Amsterdam. Horrível!

18 de julho de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Cris Lima,

Thanks for your response.

We would like to get in contact with you to solve this situation.

Can you contact us at customerservice@ticketbar.eu and refer to this conversation on Trustpilot? Than I can solve it for you.

Kind Regards,

Ticketbar

Translation by Google Translate:

Obrigado pela sua resposta.

Gostaríamos de entrar em contato com você para resolver esta situação.

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail customerservice@ticketbar.eu e consultar essa conversa na Trustpilot? Do que eu posso resolver isso para você.

Obrigado,

Ticketbar

Classificada 3 em 5 estrelas

Comprei dois ingressos para um passeio…

Comprei dois ingressos para um passeio nos Alpes Suíços com o expresso Bernina. A promessa é de que receberia os ingressos em 24 horas. Não recebi. Quando encaminhei um e-mail me responderam dizendo que não haviam entregue pois meu e-mail não era válido, como assim? Como não era válido se já haviam me encaminhado outros ingressos comprados no mesmo dia? Acabei solicitando que me encaminhassem em outro e-mail e fui questionada pelo suporte sobre algumas informações necessárias para emitir o voucher, informações essas que não foram solicitadas da primeira vez no momento da compra. Continuo aguardando meu voucher. Não há um telefone de contato e o valor já foi debitado do meu cartão de crédito rapidamente. Como faço para conseguir meu voucher??

15 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Cadê meus ingressos?

Comprei dois ingressos para acesso ao Coliseu, com a promessa de que os bilhetes seriam encaminhados ao meu e-mail em 24h. Passaram-se 04 dias e nada... Já encaminhei diversos e-mails solicitando o encaminhamento dos ingressos e não obtive nenhuma resposta. Não há nenhum telefone para contato... E, o que é pior ainda, o valor já foi descontado de meu cartão de crédito!

29 de maio de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Ticketbar

Resposta da Ticketbar

Dear Magda, thank you for your email. I can see that you did not received your tickets because the email that you filled in during the process was wrong. We will (try) to get in touch with you because every time we did we got an error. Can you send us an email (to urgent@ticketbar.eu) with a different emailaddress? Than we can solve the situation.

GOOGLE TRANSLATE:

Obrigado pelo seu email. Posso ver que você não recebeu seus ingressos porque o email que você preencheu durante o processo estava errado. Nós vamos (tentar) entrar em contato com você, porque toda vez que nós conseguimos um erro. Você pode nos enviar um email (para urgent@ticketbar.eu) com um endereço de email diferente? Do que podemos resolver a situação. Kind regards, Lars

Classificada 5 em 5 estrelas

Bike Tour Barcelona

Uma experiência incrível. Tudo perfeito. Agradeço à Ticketbar por este serviço pois poupou-me muito tempo e foi rápido chegar até à experiência.
No que toca à experiência foi genial, conhecemos toda a cidade em 2 rodas. Foi divertido, uma coisa nova para nos que nunca tínhamos feito algo antes.
Recomendo tanto a experiência como a empresa.

16 de janeiro de 2017
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sagrada Familia Tour

Fantástica tour guiada!
É verdade que o bilhete fica ligeiramente mais caro por ser uma tour guiada, mas compensa imenso! Para mim, que gosto de saber o porquê das coisas, foi uma visita genial! A guia é fantástica e explica com entusiasmo. Nem dei pelo tempo passar! Recomendo vivamente.

6 de janeiro de 2017
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais