Topdrogist.nl Opiniões 

17 juli heb ik een bestelling gedaan van €50. Na een week proberen te bellen bleek dat ze niet bereikbaar zijn. Vervolgens een herinnering gemaild. Geen reactie. Vervolgens een aanmaning gemaild, waarop een automatische reply kwam dat de mail onder een nummer in behandeling is genomen. Vervolgens niets meer gehoord. De artikelen zijn voor de vakantie. Inmiddels is het meer dan twee weken geleden zonder dat ik ook maar enigszins in contact kom. Onaanvaardbaar. Gezien de reacties denk ik dat dit bedrijf binnenkort surseance van betaling gaat aanvragen en schuldeisers in de kou laat staan. MIJDEN DUS!

Ik heb op maandag 25 juli een bestelling van bijna 100,- euro gedaan, waarbij (toch!) 4,95 verzendkosten werden gerekend. Het is nu een week later en ik heb nog altijd geen bestelling ontvangen. Telefonisch is Topdrogist zeker niet bereikbaar - je wordt steeds met hetzelfde opgenomen bericht (dat lijkt alsof je in de wacht komt) afgescheept, maar binnen een halve minuut wordt de verbinding automatisch verbroken - dat hoor je duidelijk. Op mijn mail heb ik ook nog geen antwoord ontvangen.
Krijg het gevoel dat de boel wellicht failliet is en dat alles wat nog binnenkomt aan bestellingen wel geind wordt, maar de producten niet geleverd. Wie weet er iets over wat er bij Topdrogist aan de hand is? Hoe kom ik daarachter?
Ik ga deze week op vakantie en had de producten op tijd besteld om ze mee te kunnen nemen. Ga nu maar opnieuw ergens anders een bestelling doen op hoop van zegen dat het op tijd aankomt.

Ook ik heb een bestelling gedaan en tot op heden niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op de mail die ik verzonden heb krijg ik geen reactie. Ik wacht nog een paar dagen af en anders maar aangifte doen. Ik zal de volgende keer eerst recensies nagaan voordat ik een bestelling plaatst, al verwacht je dat het wel goed zit als een bedrijf lid is van "thuiswinkel waarborg"....

Mijn bestelling heb ik binnen een week ontvangen en was prima in orde. Ook had ik deze keer problemen met mijn account. Ik heb dit per e-mail doorgegeven aan de klantenservice. Ik kreeg een antwoord na 4 dagen, sommigen verwachten misschien eerder een antwoord, maar het probleem is wel opgelost. Ik begrijp daarom de negatieve beoordelingen niet !

Op 24 juli heb ik een bestelling gedaan in de veronderstelling dat deze binnen een paar dagen bij mij thuis zou zijn geleverd, zoals op de website staat. Ik heb voor meer dan 50 euro besteld en betaald, maar krijg geen reactie op mijn mails en ze zijn telefonisch inderdaad helemaal niet bereikbaar! Ik zou hier nooit meer bestellen, omdat ze niet doen wat ze beloven, niet bereikbaar zijn en niet reageren.
Ik hoop dat ik mijn bestelling ooit nog wel krijg!!!

Ik heb op 9 juli 2016 een bestelling geplaatst van ruim 150 Euro. Na een bevestigingsemail van mijn bestelling en volledige betaling heb ik tot vandaag niets meer van Topdrogist gehoord, nog ontvangen. Al mijn emails bleven onbeantwoord en telefonisch is dit bedrijf gewoon NIET bereikbaar! De verbinding wordt continue na een automatische aankondiging verbroken. Ik zal nu ook angifte tegen Topdrogist doen want hier blijkt gefraudeerd te worden. Dus mijn advies: NIET BIJ TOPDROGIST BESTELLEN! TOTAAL ONBETROUWBAAR en WAARDELOS BEDRIJF!

Vorige week 2 brita waterflessen gekocht en ook de filters die erbij horen dacht ik.Maar toen de zending kwam bleken die veel te smal voor op de fles te doen.Het zou fijn geweest zijn als ik daar even een mail van had gekregen zoals ze wel kunnen doen met een mail uw bestelling,uw betaling enz.Nu moet het retour kosten 3,50 en de filters die ik kocht zijn 9 euro.Wat een stelletje daar zeg!!!!!!!Stuur de goede filters gewoon op met een retour envelop erbij in zodat de verzending geen extra's kost.Nooit meer bestellen.DELETE mijn account!!!!!!!!!! Ik kom nooit meer terug.

Mijn volledige bestelling van verschillende producten van het merk Puppa was met 4 dagen bezorgd.
Dit merk is niet makkelijk te vinden, dus ben ik blij dat Topdrogist het in het assortiment heeft.

Ik schrik ervan de reviews hieronder te lezen! Ik bestel al ruim een jaar altijd alles bij Topdrogist en nog geen enkele keer problemen gehad. Dus misschien is het ook afhankelijk van de soort producten die er besteld worden?!

Als je bestelling 5 dagen na de geplande leveringsdatum niet is aangekomen, kan je aangifte doen. Als topdrogist.nl mijn aangifte wil voorkomen, hebben ze nog 4 dagen om het aan mij te leveren.

Ik heb op woensdag 13 juli een bestelling geplaatst ter waarde van ruim 150 euro. Na de bevestiging van de bestelling en de betaling heb ook ik niks meer van Topdrogist gehoord. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd, geen reactie gekregen. En ook gebeld, waarbij de lijnen inderdaad bezet zijn en de verbinding na enige tijd verbreekt. Ik ben echt heel ontevreden en ik heb dit nog nooit meegemaakt met een webwinkel. Echt super slecht van Topdrogist. Mijn ordernummer is 212506. Ik wil de koop ontbinden en me beroepen op de 14-dagen zichttermijn. Uiteraard zonder het terugsturen van de goederen, want die heb ik immers nog steeds niet ontvangen!!!

N.a.v. de reactie van Topdrogist: ze hebben gedaan wat ze in hun reactie beloofd hebben. Ze hebben inderdaad mijn bestelling geannuleerd en het geld op mijn rekening teruggestort gelukkig. Er is dus hoop voor de andere gedupeerden....!!!

Ik heb op vrijdag 15 juli een bestelling geplaatst ter waarde van 57.12. Na de bevestiging van bestelling heb ik niks meer van ze gehoord. Echt meer dan 10x een mail verstuurd waarop ik geen reactie krijg. Meerdere malen gebeld maar alle lijnen zijn bezet waarna de verbinding verbreekt. Echt heel slecht van ze. Ik heb letterlijk niks meer gehoord. Mijn ordernummer is 212692. Ik wil dat dit zsm wordt geregeld.

18 juli kolf besteld en afgerekend. 18 juli mailtje ontvangen dat de bestelling en betaling goed zijn ontvangen, en dat er een mailtje over verzending.
20 juli mailtje ontvangen dat dit product niet opvooraad is en zodra de levertijd bekent is ik het te horen krijg. Zelfde dag heb ik terug gemaild dat ik het niet acceptabel vind dat ik ruim 300 Euro uit geef aan een product waar het niet bekent is wat de levertijd tijd zal zijn. Hoe kan een product verkocht worden dat niet op voorraad is zonder overleg. Tot vandaag geen reactie gehad.
Ik heb de kolf nu nodig en wil gewoon mijn geld terug.
Dit is geen manier van zaken doen.

Lees dit voor dat je koopt bij Topdrogist.nl
Zeer teleurgesteld.
Probeer via de bank mijn 292 euro's terug te krijgen.

Ik ben zo dom geweest om vertrouwen te hebben in deze webshop.
Ik heb betaald en hoor of zie nu niets meer.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mailtjes wordt niet gereageerd.
Hoe krijg ik mijn geld terug of mijn bestelling (212893) geleverd?
TOPdrogist maak je naam waar!

Hieronder is een reactie te zien van topdrogist als reactie op mijn recensie. Nog steeds niets ontvangen en geen persoonlijke benadering gehad. Natuurlijk is het slim geweest om op de recensies te reageren zodat het voor de wereld lijkt alsof ze snel reageren en goed leveren. Dat is dan helaas ook het enige wat ze leveren, een reactie op recensie.
Ook de reactie past niet bij mijn bestelling. Discreet om te benoemen dat bestellingen half geleverd zijn en vervolgens weer beloven dat er een andere deel aankomt. Over welke bestelling ik het precies heb, kunnen ze niet op Naam via Trustpilot opsporen, dus reactie is klinkklare onzin.
Producten of service, dan kun je beter niet bij Topdrogist terecht. Lianne

Ik heb 5 dagen geleden een bestelling geplaatst bij Topdrogist.nl en na 4 dagen had ik een email ontvangen dat ze een paar van de producten niet op voorraad hebben en ze zouden wat later opleveren, terwijl ze het op de website niet hadden aangeven anders had ik het niet de bestelling gedaan want ik moest die producten hebben voor mijn vakantie. En toen had ik hen meerdere keer geprobeerd te bellen maar ze hadden niet op gereageerd daarom had ik een email gestuurd om de bestelling te annuleren of als dat kan het pakket opsturen binnen 3 dagen omdat ik op vakantie ga, maar ze hebben weer niet gereageerd. De dag later heb ik nog een email gestuurd en heb ook weer nog niets van gehoord!!
Ik heb nog nooit zo slechte ervaring gehad met zo een waardeloze webshop!

Bestel hier niets!

Ik kreeg een ander artikel opgestuurd dan dat ik besteld. Ze reageren niet op mijn e-mails en zijn telefonisch niet bereikbaar.

Ik wacht al 3 weken op mijn zonproducten.
ik kreeg vorige week een mail dat er een product niet vooradig was, dat kan gebeuren maar ik zie nog steeds niets en ik krijg via de mail geen reactie. Als je belt krijg je zoals hier ook wordt gezegd; alle medewerkers zijn bezet u kunt beter mailen.
Hoe kan zo'n bedrijf als dit uberhaupt nog bestaan??
Ik zal mijn zonproducten ergens anders moeten gaan kopen want ik ga deze week op vakantie.
Als ik deze week nog steeds niets hoor ga ik ze zelf wel opzoeken in Ridderkerk.
Dus mensen bestel uw spulletjes beter ergens anders als u gerust op vakantie wilt met de juiste zonproducten!

Ik probeerde ze al paar maal te bereiken en krijg je een onzinnige mededeling dat alle medewerkers !!! bezet zijn ( alsof er meerder werken ),
en wordt abrupt de lijnverbinding verbroken...

Service slecht, website matig

Hier bestel ik nooit meer !! Ik hoop dat het nog binnen komt maar na 3 weken ipv 3 dagen ben ik nu toch wel een beetje pissig!