Pergolas stockée dans les emballages d’origine 2 ans dans un garage chauffé, une fois installée, le système lighting ( tres coûteux ) est défectueux ( 2 transfo HS et un led 4m défectueux ) 3... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produktqualität ist ok. Allerdings hatte ich einen Glasschaden bei einer SchiebeWand. Meine Anfrage wegen Bestellung einer Ersatzscheibe würde trotz mehrfacher Telefonate und Anfragen per Mail bisher... Ver mais
A empresa respondeu
Verkopen, monteren al jaren de producten van Tuinmaximaal. Deze keer 9m zonwering waarvan 1 baan in de breedte aangepast naar 62cm, maar ook 3 banen in diepte aangepast naar 170cm. En het werkt als... Ver mais
A empresa respondeu
Wir sind sehr zufrieden mit der Terrassenüberdachung. Auch der Bestellvorgang und die Beratung vorher war prima. Besonders hervorzuheben ist die tolle Beschreibung zum Aufbau. Es gab am Ende leider ei... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Construtor de pérgolas e garagens
- também em
- Edifícios para jardim
- Fornecedor de toldos
- Loja de bricolage, casa e jardim
- Loja de portas
Escrito pela empresa
Tuinmaximaal biedt complete sets van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering – altijd met laagsteprijsgarantie. Al meer dan 200.000 klanten kozen voor onze combinatie van hoogwaardige materialen, slimme uitbreidingen zoals LED-verlichting en schuifwanden, en snelle levering. In onze showrooms in Eindhoven, Venlo en Uddel ontdekt u alle mogelijkheden voor een comfortabele buitenruimte. Zo geniet u ieder seizoen optimaal van uw tuin.
Tuinmaximaal
Escrito pela empresa
- Tuinmaximaal heeft de volgende FD Gazelle (Internationaal) Awards gewonnen:
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2017
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2018
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2019
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2020
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2021
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2022
- 🌍 - FD Gazelle Internationaal Award – 2023
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2023
- 🌍 - FD Gazelle Internationaal Award – 2024
- 🏆 - FD Gazelle Award – 2024
Informações de contacto
Rooijakkersstraat 8, 5652 BB, Eindhoven, Holanda
- (+31) 040-235 0528
- info@tuinmaximaal.nl
- www.tuinmaximaal.nl
Premium overkappingen, scherp geprijsd
2,8
Aceitável
407 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste Ans,
Bedankt voor uw 5-ster review! We vinden het ontzettend fijn om te vernemen dat u zo te spreken bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Catharina | Team Tuinmaximaal
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/ mevrouw,
Wij waarderen het enorm dat u aangeeft zo tevreden te zijn met onze prijs-kwaliteitsverhouding en service. Bovendien bedanken wij u voor uw tijd en het schrijven van deze fijne review. Wij hopen dat u nog jaren kunt genieten van uw glazen schuifdeuren.
Met vriendelijke groeten,
Georgy | Team Tuinmaximaal
Perfect
Perfect alles was goed geregeld en duidelijke beschrijving alleen maar positieve dingen ga zo door
19 de março de 2025
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste heer /mevrouw
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u maximaal plezier toe van uw terrasoverkapping.
Met vriendelijke groeten,
Figo | Team Tuinmaximaal
Tijdrovende bezigheid om 2 paar…
Tijdrovende bezigheid om 2 paar wieltjes te kopen voor een glazen schuifpui!
Veel papierwerk en logistiek ongemak.
20 de fevereiro de 2025
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste heer /mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Wellicht dat dit iets is wat we in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Figo | Team Tuinmaximaal
Eigenlijk is alles goed gegaan
Eigenlijk is alles goed gegaan, van bestellingen tot levering.
4 de março de 2025
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/ mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles van bestelling tot levering goed is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Figo | Team Tuinmaximaal
Tout est parfait
Tout est parfait, livraison rapide ,produit de qualité. La pergola est montée et cela embellie ma maison. Le montage a été facilité grâce aux vidéos et le descriptif qui est fournis. Je suis ravie de mon achat.
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre révision! Nous sommes heureux de constater que tout vous satisfait et que vous êtes satisfait du résultat final. Nous vous souhaitons un maximum de plaisir lors de votre achat chez Tuinmaximaal.
Cordialement,
Figo | Team Tuinmaximaal
Einwandfrei gelaufen,gute Qualität…
Einwandfrei gelaufen,gute Qualität gerne wieder sehr netter Kontakt
13 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Mooi product
Een uitstekende verkoop en helpdesk. De kwaliteit is erg goed.
4 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer Handgraaf,
Dank u voor uw lovende woorden over onze klantvriendelijkheid en kwaliteit. We streven ernaar om iedereen met zorg en aandacht te helpen, en uw feedback is een prachtige beloning!
Met vriendelijke groeten,
Mila | Team Tuinmaximaal
Afstandsbedieing verlichting kwijt
Afstandsbedieing verlichting kwijt, contact opgenomen met Tuinmaximaal. Krijg ik doodleuk te horen dat ze deze niet meer kunnen leveren?? De veranda is nog geen 3 jaar geleden door jullie geleverd. Wat een amateurs.
19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent. Dit is natuurlijk niet waar we naartoe streven. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Om de huidige situatie naar wens te kunnen behandelen willen wij graag met u in contact komen, zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via contact@tuinmaximaal.nl.
Met vriendelijke groeten,
Mila | Team Tuinmaximaal
Super Service, danke
Leider gingen bei uns 2 Scheiben im Wintergarten kaputt. Die Reklamation ging schnell und problemlos. Alles wurde ausgetauscht innerhalb kurzer Zeit. Genialer Service, sehr nett und absolut kompetent.
20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr/Frau,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Eenvoudig en klantvriendelijk.
Duidelijk omschreven product. Makkelijke handleiding. Even in de showroom gaan kijken hoe het er daadwerkelijk uitziet en daarna is het bestellen en leveren eenvoudig en soepel verlopen.
23 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Geachte heer Van den Boogaard,
We vinden het super om te horen dat u zo te spreken bent over onze producten en de service. Wat fijn dat het met de montage is gelukt. Hartelijk dank voor uw review.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u graag weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Zahra | Team Tuinmaximaal
One of the glass sliding doors…
One of the glass sliding doors shattered on its own and Tuinmaximaal sent “some” parts to fix it and not all - which has caused months of delay !!! DONT BUY !!! Since day 1, this company has been causing SO MUCH problems- worst customer service ever !!!
19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Dear Mr/Ms NS,
Thank you very much for your review. We are very sorry to learn that you are not completely satisfied with our service. We try to deliver all our deliveries to the best of our ability, unfortunately sometimes something can go wrong.
We have since contacted you by phone and offered you a solution. We are pleased that we have come to an appropriate solution together.
We hope you can enjoy your purchase to the full for a long time to come!
Kind regards,
Devon | Team Tuinmaximaal
Deutliche Preisreduzierung leider nach Bestellvorgang
Nach der Bestellung zweier Glas Terrassenüberdachungen hat tuinmaximaal die Preise drastisch reduziert. Eine Gutschrift bzw. eine andere Kompensation aus Kulanz wurde uns nicht angeboten. Mit der Begründung der 14 Tage Rückgabe Frist. Leider sehr ärgerlich für uns. Gewinnmaximierung im Vordergrund und Kundenzufriedenheit irrelevant.
11 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr Götter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihr Unmut in Bezug auf unsere jüngsten Preisänderungen und unsere Antwort auf Ihre Bitte um Verrechnung. Wir überprüfen unsere Preise stets im Kontext der aktuellen Marktsituation und passen sie gegebenenfalls an.
Bedauerlicherweise ist das Kulanzverfahren für eine rückwirkende Verrechnung nicht mehr anwendbar, da die festgelegte Frist für die Meldung abgelaufen ist.
Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht die gewünschte Lösung anbieten konnten.
Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren Terrassenüberdachung.
Mit freunlichen Grüßen
Merel | Team Tuinmaximaal
Belachelijke eisen bij retourneren van een LED-lampje
Lampje voor de serre besteld. Blijkt bij aankomst 24 Volt te zijn, moet 12 Volt zijn. Kan gebeuren.
Maar als ik het retour aanmeld, gaat Tuinmaximaal moeilijk doen. Ik moet foto's van het lampje sturen en ze willen weten hoe ik het de afgelopen dagen (een weekend) heb opgeslagen. Belachelijk, nog nooit meegemaakt. Overigens: het lampje kost maar 14 euro en de retourzegel van 7 euro betaal ik zelf. Maar kennelijk worden ze bij Tuinmaximaal erg nerveus van het moeten terugbetalen van die 14 euro...
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste Bert
Hartelijk dank voor uw feedback en uw bericht. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent met ons retourproces en begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd. Onze intentie is altijd om het retourneren zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te maken, en we waarderen uw inzicht hierin.
We hebben inmiddels contact met u opgenomen om de situatie te bespreken, en hopen dat de aangeboden oplossing naar uw tevredenheid is. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Heidi | Team Tuinmaximaal
Leider schlechte Erfahrungen....
Leider schlechte Erfahrungen..... Tuinmaximaal liefert ja nicht nach Bayern, deshalb über BB Glastransporte abgewickelt.
a) schlechte Qualität => die Pulverbeschichtung der Aluträger blättert nach jetzt einem Jahr ab......
b) die Bahnen des elektrischen Sonnenschutzes haben Materialfehler - es sind viele kleine hell durchscheinende Stellen sichtbar. So, als wenn die Beschichtung da teilweise runterbröckelt. Reklamiert haben wir bereits im Juni. Seit dem werden wir vertröstet oder hingehalten. Sorry - n i e m e h r w i e d e r mit diesem Hersteller!!!!!
16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Sehr geehrter Herr Schreuer,
es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Um die aktuelle Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln, möchten wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen können. Sie können uns unter contact@tuinmaximaal.nl erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Devon | Team Tuinmaximaal
Misleidende verkoop en afwijkende maten.
Overkapping besteld van 11,06 meter. Alles pas na 5 week binnen gekregen dus niet na een week of twee week geleverd waar hun mee adverteren. Vervolgens zetten wij het geheel uit en wat blijkt het geheel is geen 11,06 meter maar 11,12 meter. Wij bestellen toch 11,06 meter waar ze mee adverteren toch geen 11,12 meter. Mailen en bellen met firma Tuinmaximaal maar helaas het enige wat ze zeggen u had in de handleiding moeten kijken. Pardon in de handleiding kijken wij hebben vaker een alu overkapping geplaatst waar geen zaag aan te pas komt, plus als je een overkapping besteld waar Tuinmaximaal mee adverteert van 11,06 meter dan mag je toch ook verwachten dat je de maat krijgt wat je besteld hebt. Inmiddels onze raadsheer ingeschakeld. De reactie had ik wel weer verwacht van Tuinmaximaal. Ik koop het product via jullie website en niet via jullie handleiding. Er staat duidelijk 11,06 meter bij het product en geen 11,12 meter. dan moet je adverteren met 11,12 meter dan kunnen klanten een keus maken of ze er een zaag in het nieuwe product willen zetten wat gepoedercoat is en dan bloot wordt gesteld.
14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij willen nogmaals benadrukken dat wij het betreuren dat er problemen zijn ontstaan doordat er geen gebruik is gemaakt van de montagehandleiding. Wij adviseren u alsnog onze instructies op te volgen om uw probleem op te lossen. Zoals met u besproken staan wij voor u klaar met advies.
Met vriendelijke groet,
Dennis | Team Tuinmaximaal
Carport
Commande reçue après seulement 10 jours. Site web facile pour la commande. Service de planification efficace (mails et sms de confirmation pour la planification clairs et précis). Respect du délai de livraison. J'ai apprécié les plans et la clarté des vidéos de montage, la qualité du matériel proposé et son conditionnement. Après montage, contact avec le service après vente car une plaque a malgré tout été mal emballée (papier collant qui ne partait pas), le service après-vente a décidé immédiatement de me renvoyer une nouvelle plaque. Entièrement satisfait.
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Chers Madame Brigitte,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et votre évaluation positive. Nous sommes extrêmement heureux de vous avoir donné entière satisfaction. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
Zahra | Team Tuinmaximaal
Top service
Top service! per abuis verkeerd ingemeten. Tuin Maximaal kwam gratis glasplaat omruilen. Top!
17 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Geachte heer Vrij,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Dat is ook onze doel!
Wij wensen u maximaal plezier toe met uw aankoop van Tuinmaximaal.
Met vriendelijke groet,
Devon | Team Tuinmaximaal
Commande sur la Belgique (Liège)
Commande sur la Belgique (Liège), Respect des délais, pergola de qualité. Prix super interessant. Faut quand même être un peu bricoleur pour le montage. N hésitez pas à utiliser le chat pour prendre vos renseignements avant la commande
27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinmaximaal NL
Cher Monsieur/Madame,
Merci beaucoup pour votre charmante critique. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits du prix. Nous espérons que vous apprécierez votre achat chez Tuinmaximaal.
Cordialement,
Team Tuinmaximaal
Resposta da Tuinmaximaal NL
Cher/chère monsieur/madame,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 sur 5. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de nos produits et de l'entreprise. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre produit par ce beau temps !
Cordialement,
Alon | Team Tuinmaximaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.