TWINT Opiniões 

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Classificada 2 em 5 estrelas

Unglaubliche Summe an Transaktionen bringt Unmengen an Gebühreneinnahmen. Haben die Kunden irgendwas davon? Haben wir Verbesserungen erhalten? Günstigere Gebühren als Resultat des Wachstums? N... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

An sich ein super Konzept. Jedoch dauernd technische Störungen und der Kundendienst eine Katastrophe. Wegen einem technischen Fehler wurde mein Guthaben nicht aufgeladen. Kundendienstmitarbeiter 1 sch... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Keinerlei Unterstützung bei Betrug Twint Betrug auf Velomarkt.ch (+41799640636) Bezahlung per Twint ist für mich Geschichte. Ist das Geld erstmal Überwiesen, hat man praktisch keine Chance es zurü... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut kein Konsumentenschutz im Bezug auf fehlerhafte oder sogar betrügerische Transaktionen. Als unschuldiges Beispiel wurde mir z.B. ein Einkauf bei der Migros fälschlicherweise dreimal abgebuch... Ver mais


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

159 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Fail Twint

Twint interessiert es nicht ob die Zahlung abgesichert ist . Wie bei Paypal . Für die ist wichtig haunt Sache es wurde eine Zahlung über die getätigt !
Und wen dan mal kommt , ein Betrug wurde getätigt . Dan selber schuld !!!
Dem es gibt keine Option mit versicherter Zahlung !!!

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Als Privatkunde finde ich Twint super

Als Privatkunde finde ich Twint super - als Geschäftskunde bin ich sehr unzufrieden.
Ich kann die Zahlungen meiner Kunden nicht zuordnen. Man bekommt lediglich eine 4-stellige Nummer per SMS.
Der Name der Kunden wäre sehr hilfreich und würde die App um einiges verbessern.
Ausserdem werden die Bezahlungen erst am nächsten Tag per Email ausgewiesen, völlig unverständlich wegen fehlendem Namen und auch von der beschriebenen Nummer ist nicht mehr zu sehen.
Erst nach 2- 4 Tagen wird das Geld mit hohem Abzug auf das Konto überwiesen.
Das Prozedere sollte genau gleich ablaufen wie bei Privatkunden.
Zum Verzweifeln

1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schnell = 48 Stunden

Schnell Geld an Freunde senden bedeutet mit UBS Twint App und neon Bankkonto mindestens 48 Stunden (!) wenn es sich um das Wochenende handelt.

Da bringe ich lieber Bargeld am nächsten Tag persönlich vorbei, dann haben meine Freunde das Geld schneller als mit Twint.

9 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophaler Kundendienst, null Hilfe

Katastrophaler Kundendienst. Sie beziehen Geld für unser jede Transaktion vom Händlerkonto und tun nichts dafür. Geholfen am Telefon wird null, bzw. sind sie nicht kompetent genug um Probleme mit ihren eigenen Kunden zu lösen, man bekommt zu hören, "nehmen sie einen anderen Browser, leider kann ich ihnen nicht weiterhelfen". Jeder Log-in funktioniert nicht, trotz gespeichertem Passwort, jeder weiterer Schritt um das Passwort zurück zusetzen ist eine Kunst und der Support kostet und ist unfreundlich!!!!!

Ich würde jedem raten kein Händlerportal zu nutzen.

Es ist hier sehr ersichtlich, dass ich nicht die einzige bin mit diesen Problemen.

PS: in mein Händlerportal komme ich wieder nicht herein, vllt fühlt sich jemand angesprochen und kontaktiert mal seine Kunden :D

Eine Bsp. Antwort nach 3 Stunden Versuch in mein Händlerportal hereinzukommen:
Guten Tag Frau B….
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Erfahrungsgemäss hilft es in dem Fall, wenn Sie den Cache Ihres Webbrowsers löschen, Ihren Webbrowser neu starten und es danach erneut versuchen. Eine Anleitung zum Löschen des Caches in den gängigsten Webbrowsern finden Sie hier:
• Anleitung für Google Chrome
• Anleitung für Microsoft Edge
• Anleitung für Mozilla Firefox
• Anleitung für Apple Safari
• Anleitung für Opera
Bei Fragen zum Webbrowser selbst, wenden Sie sich bitte direkt an den Entwickler Ihres Browsers. Gerne erwarten wir Ihre Rückmeldung, ob es so geklappt hat.
Freundliche Grüsse
Frau …

Entschuldigung TWINT, ich habe natürlich vergessen, Google, Opera, etc. vorher zu kontaktieren weil das Problem mit Sicherheit an ihren Browser liegt.

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

The app worked for a while then…

The app worked for a while then stopped. Deleted and downloaded again and the system is so screwed up it won't let me register again...customer service sends you through an overcomplicated process.
Forget it...I can live without it 👎

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Sobald 2-3 mal das Passwort falsch…

Sobald 2-3 mal das Passwort falsch angeben wird, kann man sich nicht mehr bei TWINT anmelden und man Miss ein langen Prozess machen und das verstehe ich nicht, Sicherheit schön und gut aber den Kunden es leicht machen wäre auch gut! Sehr schade

1 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Code QR en ligne

Je ne comprends vraiment pas pourquoi le QR code avec coordonnées ne peut pas être utilisé en ligne.
Bye bye, TWINT - mon compte est fermé.
Vivent les cartes de crédit!

30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mich von diese…

Ich habe mich von diesen Kundendienstmitarbeitern noch nie so schlecht behandelt oder gedemütigt gefühlt.
Es sind ihre technischen Mängel, aber sie schreien und behandeln Kunden wie Idioten.
Twint: ciao. Nie mehr!

2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Intransparenz, keine Limitensalden-Anzeige!

Es ist sehr störend und intransparent (keine Antwort in den FAQ), dass man keine LIMITEN-Salden in der Übersicht angezeigt bekommt!?Auch der kostenpflichtige Kundensupport wusste es nicht!? Um unliebsame Überraschungen zu vermeiden wäre dies aber zwingend wichtig! Ein NoGo für eine Bezahlapp!

19 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach toll…

Einfach toll…. anstatt mühsam Bargeld zu besorgen oder Kartenzahlungen abwarten zu müssen: einfach und sofort bezahlen! Zwar sind (noch) nicht alle Banken gleichschnell, aber wenn alle twinten würden wäre das ein Quantensprung für alle!

20 de julho de 2023
Opinião espontânea

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