Typhone.nl Opiniões 

1764
TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Door failliet gaan van Tyfoon ben ik nu de dupe. Had telefoon met simkaart aangevraagt. Telefoon weer retour gestuurd maar nu krijg ik factuur van Ben. Ik betaal niets omdat ik niets heb. Gevolg is s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Al meerdere jaren bestel ik bij Typhone. Gewoon om de simpele reden dat ze 9 van de 10 keer goedkoper zijn, het met groot gemak gaat en ze altijd erg snel zijn met uitleveren. - Bestelling plaa... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik wilde mijn telefoonabonnement verlengen. Na wat heen en weer gemail zou mijn nieuwe abonnement gisteren ingaan. Wat bleek toen ik dit controleerde? Niet de afgesproken hoeveelheid data en belminute... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Site de comparação de preços

Informação fornecida por diversas fontes externas

In 2000 opgericht en sindsdien gegroeid naar ruim 100 jongens en meisjes sterk. Elke dag gedreven om het online winkelgemak in telecomproducten voor iedereen zo groot mogelijk te maken: van voordelige sim only abonnementen tot de nieuwste smartphones van Apple, Samsung, Sony, HTC, Huawei LG en talloze andere smartphones en accessoires. Helpen, dat doen we graag. Vragen, advies of opmerkingen, we zijn je altijd van dienst. Wil je dus met ons in contact komen? Dan kun je dat doen via info@typhone.nl, of via Facebook of Twitter. Je kunt ons natuurlijk ook bellen op, we zitten voor je klaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur.


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(1764)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

helemaal in orde zoals als ik gewend ben bij typhone

Zeer tevreden over de service van Typhone, kreeg eerst een Huawei P8 die vaak vast liep en dus niet bruikbaar was, na 1 telefoontje goed te woord gestaan, kreeg direct hulp en altijd fijn geen lange wachtrijen.
Na weekje wachten kreeg mijn telefoon terug helemaal werkend zoals het hoort(hieraan waren geen kosten verbonden)

kort om top service
bedankt Typhone team

9 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klantenservice??

Meerdere keren het contactformulier ingevuld op de site van Typhone, NOOIT!! antwoord gekregen. Zelf een aantal keer gebeld, ik kreeg steeds te horen dat het contract op de juiste datum zal ingaan en het nummer wordt geporteerd.
Krijg ik van de nieuwe provider een sms dat het nieuwe contract pas 3 weken later ingaat.
In het verleden regelmatig bestellingen gedaan via Typhone die allemaal in 1x goed verliepen. Nu blijkt dat als er iets mis gaat ook alles mis gaat en er geen service is naar de klant toe.

30 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Een niet zo een heel goede ervaring.

Bestellen ging vlot.
Bevestigd met een code via sms. En daarna zou nog gebeld worden over een id-nummer.
En daarna ijzingwekkend stil.
Op de site bij het nakijken van de vooruitgang werd er een hele tijd niets veranderd. Totdat ik toch maar had gebeld. Wat bleek zaten ze op mijn id-nummer te wachten terwijl hun zouden bellen om daarom te vragen.
Al met al 2 weken moeten wachten op de telefoon. In mijn ogen is dit te lang. In drie dagen tijd kan ik ook iets geleverd krijgen vanuit china. Al met al een mindere ervaring, deze keer.
Of ik een volgende keer weer hier zou bestellen. Daar ben ik nu toch nog een beetje neutraal in.

28 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede prijs en zeer nette afhandeling.

Ik was in de eerste instantie niet zo happig op het bestellen van een telefoon incl abonnement op internet. Maar ik moet zeggen dat door de toestelkeuze en prijs ik toch overstag ben gegaan. Eerlijk is eerlijk, deze mensen hebben het wel zeer strak geregeld. Bestelling is keurig netjes afgehandeld en mijn vragen zijn in de zeer drukke feestdagen periode prima beantwoord. Netjes van te voren door de bezorger gebeld zodat ik zeker thuis zou zijn als hij aan zou bellen, en niet nog op het schoolplein stond.

22 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

verlenging Sim-only abonnement

Onlangs heb ik mijn abonnement van Vodafone via Typhone verlengd. Ik had de gegevens niet helemaal correct ingevuld en werd naar aanleiding daarvan gebeld door een medewerker. Samen hebben we alsnog de juiste gegevens ingevuld. Het contact met de medewerker was zeer prettig. Hij had een antwoord op al mijn vragen en heeft mij uitstekend geholpen. Kan Typhone bij iedereen aanbevelen!

22 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Het enige dat ze moeten doen, gaat niet goed

Ik wilde mijn telefoonabonnement verlengen. Na wat heen en weer gemail zou mijn nieuwe abonnement gisteren ingaan. Wat bleek toen ik dit controleerde? Niet de afgesproken hoeveelheid data en belminuten. Gelukkig kwam ik er op tijd achter, anders hadden de kosten flink kunnen oplopen. Nu alles maar rechtstreeks met telefoonmaatschappij geregeld. Het enige wat Typhone moest doen - mijn nieuwe abonnement correct doorgeven - hebben ze niet gedaan.

22 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Valt een vies tegen

Ik heb een sim only abonnement besteld, maar er gebeurde maar niets want de facturen van T-Mobile bleven komen. Gebeld met Typhone na heel lang wachten. "U heeft een zakelijk abonnement bij T-Mobile en dan kan het niet". Bij T-Mobile abonnement omgezet in en particulier abonnement. Er gebeurt weer niets. Weer gebeld met Typhone (weer heel lang in de wacht): "Tijd was verlopen. We plaatsen een nieuwe bestelling en dan moet het goed komen". Weer gebeurt er niets. Gebeld (lang wachten): "De bundel die u had, bestaat niet meer" . Nieuwe bundel uitgekozen. Volgens Typhone ben ik nu aangesloten. Ik heb in oktober 2015 de eerste bestelling geplaatst en ben op 14 januari aangesloten. Ondertussen heb ik twee keer meer dan noodzakelijk was de factuur van T-Mbile moeten betalen. Totaal ongeveer € 100.

17 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
logótipo da Typhone.nl

Resposta da Typhone.nl

Beste Douwe,

Bedankt voor je bericht.

Via het systeem verneem ik dat je inderdaad eerst een zakelijke aanvraag hebt gedaan. We hebben op 12-10 geprobeerd om deze order te verwerken. Helaas lukte dit niet omdat de bundels die je gekozen had , niet zakelijk aan te sluiten waren. Hier hebben we je over gemaild. Later heb je zelf nog gebeld en is dit ook telefonisch aan je gecommuniceerd. Wanneer een abonnement zakelijk staat en je wenst hem particulier te verlengen dan dient er eerst een contracts overname plaats te vinden. Pas daarna kunnen we een aanvraag particulier verlengen. Er gaat helaas wat tijd overeen voordat een contracts overname verwerkt is bij de provider. Het is uiteraard erg vervelend als de aanbieding naar keuze dan verlopen is.

De bundel die je in eerste instantie gekozen had, bij het zakelijke abonnement. Bestaat inderdaad niet meer. Deze order hadden we ook niet meer kunnen activeren omdat hij op zakelijke naam stond, deze order kunnen we dan niet aanpassen. Vandaar dat er een nieuwe order geplaatst is. Via het systeem verneem ik dan ook dat deze order inderdaad is afgerond en dat je aangesloten bent.

Excuses voor het ongemak en voor de lange wachttijden op de lijn. We doen ons best om iedereen zo spoedig mogelijk te woord te staan.

Patricia,
Typhone.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!!!

Bestelling in eerste instantie niet goed doorgekomen bij de provider, na 1 belletje alles binnen een dag opgelost.

14 de janeiro de 2016
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais