U Break i Fix Opiniões 

366
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Supersnel afspraak via website om oorspeaker iphone 12 te vervangen. Reparatie duurde wat langer dan aangegeven op de website (2 dagen ipv 2 uur), maar alles werkt weer incl. FaceID. Veel sneller dan... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service and astounding customer care. I submitted my claim through Asurion and received same-day follow up from U Break I Fix owner about how to receive the fastest service during the s... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Worst customer service EVER!!!! Don't go here! They let you come back 5 times, before actually "fixing" your problem. And then they scam you by asking for even more money than they originally asked fo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Had made an 11:00 appointment on their website. Got there almost 10 minutes early and ended up standing in line while a lone employee waited on customers, tried to fix cell phones, etc. By 11:20 I had... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

366 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(366)

10 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos bedrijf met slechte service

Vanaf december al aan het wachten op mijn telefoon die ik naar dit bedrijf heb gestuurd voor reparatie. Communicatie verloopt zeer stroef. Iedere keer afgewimpeld met terugbelverzoeken die niet worden nageleefd.

Het lijkt een bonafide bedrijf door de keurige websites en meerdere locaties in Nederland, maar dat is het zeker niet. Vandaag aangifte gedaan tegen dit bedrijf. Trap niet in de positieve reviews die hier online staan, deze zijn door het bedrijf hier neergezet.

14 de junho de 2017
Opinião espontânea
logótipo da U Break i Fix

Resposta da U Break i Fix

Beste Robert,

Bedankt voor uw recensie.

We zijn erg geschrokken dat u ons oplichters noemt.
We hebben uw toestel gerepareerd en is opgehaald door een collega van u in maart.

Uw heeft uw toestel opnieuw gestuurd met hetzelfde klachten geeft u aan.
We hebben uw toestel grondig onderzocht en er is duidelijk te zien dat de behuizing van uw toestel is erg krom vandaar dat u nu nieuwe klachten hebt.
U gaf aan dat u niet hiervoor extra wilt betalen.
Op uw verzoek is uw toestel gratis naar uw adres vandaag gestuurd.

Met vriendelijke groet,
U Break i Fix webcare team

Classificada 1 em 5 estrelas

Zonde van mijn tijd

Afspraak gemaakt voor reparatie in 30 min in Rotterdam aan Schiedamseweg. Kom daar, word me in gebrekkig nederlands gevraagd of ik een formulier in wil vullen om mn telefoon achter te laten. Niet dus! Of ik dan 1,5 uur kon wachten omdat het onderdeel niet op voorraad was. Laat maar zitten dan. Ziet er in werkelijkheid heel anders uit dan op de website. Pas op dus!!

22 de novembro de 2016
Classificada 5 em 5 estrelas

Super goede service

Snel, niet duur, vakkundig - na vele kapotte IPhones kan ik heel goed vergelijken. Dir bedrijf krijgt van mij een dikke 10!

1 de novembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Technisch OK, slechte communicatie

Technisch erg kundig. Smartphone had waterschade. Hebben diverse chips vervangen op moederbord. Uiteindelijk bleek provider EMEI niet te herkennen (?). Hebben toen ander moederboard (refurbished) er in gezet. Kosten 300 euro en 70 euro voor overzetten oude data. Mijn slechte review heeft te maken met de slechte communicatie (aardige mensen aan de telefoon, maar ronduit slecht reagerend op telefoontjes en mailtjes) , de hoge kosten , het niet willen geven van garantie, en de lange doorlooptijd (meer dan 6 weken).
Uiteindelijk werkte het toestel weer goed en is de data overgezet

27 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Nooit weer

Nu twee keer mijn scherm laten maken bij u break i fix, en elke keer was er wel iets fout. De eerste keer deed mijn trilfunctie het niet meer, tweede keer was me scherm weer stuk en nu naar een aantal maanden gaat het scherm uit zich zelf stuk, niet laten vallen of iets, gewoon uit het niets een barst, en nu is het alweer te laat om me geld terug te vragen

6 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ervaring

Goed telefonisch bereikbaar, website is duidelijk en vertrouw. Wordt goed geholpen niet opdringerig goede service en zeker klantvriendelijk.

23 de abril de 2016
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais