Bonjour, Depuis le reprise de la société après le Covid, un super service SAV et VCDS qui fonctionne parfaitement. Juste un peu technique pour faire accepter le logiciel par les diverses générations... Ver mais
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Matériel reçu rapidement. Étant très novice en informatique j'ai regardé des tutoriels pour désactiver l'antivirus et les pare-feu. J'ai suivi à la lettre la procédure d'installation et presque nickel... Ver mais
Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est... Ver mais
J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vrai... Ver mais
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Escrito pela empresa
Valise diagnostic multimarques - concessionnaire Audi/VW, BMW, Porsche... Livraison gratuite 48H.
Informações de contacto
França
- www.vag-diagnostique.fr
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Commande livrée rapidement et bien…
Commande livrée rapidement et bien emballée.Sav très compétent qui vous répond a chacune de vos questions.N hesitez pas..
Très satisfait, idéal pour les débutants !
Commande reçu très rapidement et très bien emballée, avec beaucoup de logiciels, damos et cartographies, ainsi que des tutoriels et un wiki très bien expliqué. De plus, j'ai été très agréablement surpris du service client, toujours à l'écoute même pour les plus débutants. Je recommande fortement VAG Diag.
Un établissement très sérieux.
Ecoute attentive aux problèmes évoqués. Remise à niveau et nette amélioration des performances de mon PC devenu une valise de diagnostic pour mon véhicule , disponibilité sans faille de mon interlocuteur, réponse très rapide à toute sollicitation, je me félicite d'avoir fait appel à cette société que je recommande vivement.
Service client
Service client super pro commande de 2019 et problème rencontrer en 2024 réponse dans l'heure et suivi de mon problème pendant 2 jours rare son les service client comme celui-ci. Merci
SAV top,ils m ont résolu mon problème…
SAV top,ils m ont résolu mon problème de connexion d un ancien câble de chez eux sur ma golf avec mon nouveau PC sous Windows 11. Ils n ont pas lâché l affaire temps que le problème n a pas été résolu
Je recommande
Meilleur site d'interfaces et logiciels auto en France !
J'ai acheté plusieurs interfaces chez eux et rien à redire, envoi très rapide, le matériel est de qualité, les liens de téléchargement des logiciels restent disponibles et surtout le SAV est irréprochable, super suivi, aide vraiment bien si besoin, honnête et très disponible ! Pour commander des interfaces en France c'est le meilleur site 😉
Très bon SAV
Très bon SAV, logiciel et câble acheter chez eux il y a 2 ans, j'ai eu des problèmes pour mettre à jour l'ensemble. Je les ai contacté,m'ont répondu aussitôt et m'ont proposé plusieurs solutions si cela ne marchait pas. MAJ installée autant sur logiciel que câble, et tout fonctionne. Je suis ravi et recommande.
Matériel au top
Matériel au top. Professionnel et sav à l'écoute
Vraiment content
Service client au top
Achat en juillet 2019, que je ne regrette pas… La semaine dernière mon pc plante et je perds tout ce qu’il y a dessus y compris le logiciel VCDS de chez Vag-Diagnostique. Après l’envoie d’un mail au service client en leur expliquant mon soucis, ils me répondent qu’il n’y a aucun soucis, qu’ils me renvoient les liens de téléchargement afin que je puisse réinstaller mon logiciel (4 ans après mon achat!!!!!). Merci à eux.
Rapidité d'envoie et réactivité du…
Rapidité d'envoie et réactivité du service client au top !
Plusieurs achats réalisé chez eux et rien à dire !
SAV réactif
Premier article commandé défectueux mais une prise de contact avec le SAV a permis de m’aiguiller vers un autre produit qui m’a permis de faire un Immo off, et le produit défectueux a été remboursé rapidement
De veritables passionnés!
Je n’ai pas encore reçu le matériel, car je viens tout juste de le commander grâce aux précieux conseils de la personne qui s’occupe de la relation clientèle. Il est 22h39, et on me repond, on m’aiguille. Voila ce que j’appel de vrai passionné, à l’ecoute. Donc n’hesitez pas à posé vos questions, et commandez sur ce site.
Je suis tellement soulager!
Professionnels !
Professionnels, compétents, réactifs. Ca fait plaisir. Je recommande vivement !
Dépannage après un achat il y a 4 ans
Après un achat de logiciel il y a 4 ans mon ordi est mort.J installe mon logiciel est impossible d installer les pilotes du câble. Je contacte le sav et il on résolu mon problème en cherchant plusieurs jours et au final ils ont résolu mon problème.
Un sav au top et a l écoute du client
Je recommande fortement pour tt les logiciels
SAV au top
SAV au top, même un dimanche, j’ai eu ma réponse dans l’heure !
SAV réactif et compétent
J'avais un problème sur un câble acheté il y a plusieurs années. Après avoir pris contacte avec le SAV, j'ai été agréablement surpris de leur réactivité, mais surtout le problème a été réglé rapidement, sans que l'on essaye de m'en vendre un nouveau!
Réponse rapide et claire
Réponse rapide même sans être vraiment client. Les informations reçues sont parfaitement expliquées.
Très bon service
Matériel opérationnel et services après…
Matériel opérationnel et services après vente au top. J'avais un soucis avec un matos de 2017, et le service après vente me la résolu. avec un rendez vous à ma convenance. après 17h,c'est pour vous dire que je recommande
Boutique au top
Logiciel et installation simple .
Livraison rapide .
Service client très réactif et ma aidé pour finaliser des installations sans problème.
Je conseille vivement.
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